?　　年內共受理各類城市管理案件131萬件，結案率97%，同比提高5個百分點；12319服務熱線收到的市民投訴電話同比下降32%；繪制“公廁地圖”、發送溫馨提示短信360萬條；1200個亂發布小廣告的號碼被停機……今年以來，市城市管理局對12319服務熱線和數字城管平臺進行了整合，簡化了市民投訴的途徑，加大了對各類投訴的處理力度，市容環境取得良好進步。

　　清理拆除違建6萬處

　　島城全面建立屬地化責任區、責任人制度，強化落實網格責任，組織動員40萬人次，大力整治老舊樓院、城中村和城鄉接合部的環境衛生、市政設施、“十亂”現象等，清理衛生死角9萬處，清運垃圾25萬噸，更新更換垃圾桶、果皮箱等環衛設施5萬個，改造農村無害衛生廁所7800座、市區旱廁1541座，新建改建公廁220座，一些多年臟亂差的區域得到了治理，城區面貌煥然一新。

　　對于違法建筑，城管部門采取露頭就打的策略，組織對經規劃許可的538處、2755棟單體、3672萬平方米的建設項目嚴格執法監督，查處糾正各類違法案件57起，加大對違法建筑、亂搭亂建的拆除力度，全市共清理拆除6萬處、101萬平方米。

　　占路經營、農貿市場及其周邊秩序等方面，城管部門采取延時執法、錯時執法、定崗固守等方式，清理規范市場“冒市”、占路經營、店外經營等約10萬處（次），設置便民攤點群24處，農貿市場周邊和早夜市管理更加有序。同時，城管部門還組織清除違法“小廣告”22萬處（次），停機發布非法小廣告的電話號碼1200個，城市“牛皮癬”明顯減少。

　　補栽灌喬木20萬株

　　廣告園林綠化方面，島城推進市區中心商業區立面整治行動，整治提升中心商業區30處，拆除違法和臨時性戶外廣告設施9000處、2.6萬平方米，規范改造門頭牌匾1600處，粉刷墻體3.5萬平方米，維護提升夜景照明設施50處，創建城市管理示范路（街）14條。

　　另外，市城市管理局還組織開展城區園林植物生長期集中修剪，修剪養護260條道路的行道樹9.2萬株，清理死樹枯枝8000株，補栽常綠草皮4.2萬平方米、灌喬木20萬株，市民綠色休閑的空間更多了。

　　供水安全方面，島城建設完善一體化的水質預警系統，改造29處水質在線監測點，水質檢測能力提高到201項以上，形成了對水源、水廠、加壓站、管網、用戶終端的全過程監測與控制，每周對市內三區、每月對全市的出廠水和管網水進行抽檢，并將抽檢結果在新聞媒體公示，確保全市城市飲用水水質達標率始終保持100% 。

　　1742個雨水井裝防墜網

　　今年，供熱能力進一步得到提高，新增供熱面積500萬平方米，年底市區集中供熱普及率將達到82%。另外，修訂了《青島市供熱條例》，取消了新建住宅申請用熱戶必須達到總戶數60%的限制，用經濟手段督促開發建設單位履行保修期內的調試、維修等責任，破解了新建住宅首年供熱的“老大難”問題。

　　另外，市城管管理局還對1742個雨水井加裝了防墜網，更換透水井蓋505個，確保城市安全度汛。

　　記者 孫桂東

（來源：半島網-半島都市報）