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　　9月28日，市民劉先生在青島市市北區(qū)延安二路22號的羅曼庭婚紗攝影店(臺東路店)預(yù)頂拍攝一套價值3000元的婚紗照，可是在10月18日正式拍攝的過程中，發(fā)現(xiàn)合同里寫明的“跑車情緣”拍攝項目壓根就沒有，劉先生要求3倍賠償。不過，羅曼庭方面告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，顧客所穿服裝與跑車一起拍攝出來的效果不會很好，就與他們商討更換一個場景，劉先生也并未拒絕，三倍賠償門店是做不到的。

　　“跑車情緣”照片中未見跑車

　　9月28日，劉先生與未婚妻徐女士來到青島延安二路的婚紗街挑選攝婚紗照，比較篩選后，最終選擇羅曼庭婚紗攝影(臺東路店)。

　　“工作人員不僅將服務(wù)講得非常誘人，還說羅曼庭有一塊私人承包的海灘場地，拍攝期間不會有無關(guān)人員在場。本來很是期待，可是等到10月18日正式拍攝拍攝時，我發(fā)現(xiàn)真實情況和店員宣傳不一致，這讓我大失所望。”劉先生說，所謂的私人海灘，到處都是閑雜人員，這完全就是一片公用海灘。

　　劉先生還說，合同里寫明的“跑車情緣”拍攝項目壓根就沒有。“整套流程下來，我就沒拍攝過帶有跑車的場景，羅曼庭方面卻說當天服裝不適合拍攝帶有跑車場景。”劉先生說，這是明顯的欺騙消費者，因為自己已經(jīng)交了全款，所以只能繼續(xù)拍攝。第二天他便去找門店要求退款，但是被對方拒絕了。

　　據(jù)劉先生透露，這3000元是分成兩部分交給門店的，9月28日預(yù)訂時交給門店的1500元定金，第二部分則是在10月18日正式拍攝照片時交給門店的尾款。

　　“他們說不要底片也得扣除拍攝費。”劉先生說，羅曼庭于10月24日給了他一床蠶絲，但依舊不提退款一事。11月11日，拿到底片后，對方便以已拿走底片為由拒絕退款。

　　羅曼庭：并未欺騙消費者

　　“其實我們店內(nèi)的婚紗照都是4000元起底，但是顧客堅持不要產(chǎn)品類等項目，為了滿足其需求，羅曼庭才給他做了一個價值3000元的純拍項目，該項目只包括拍攝和底片。后來劉先生因沙灘和跑車一事對我們不太滿意，我們便決定送給他們一份被子和20張精修照。”羅曼庭婚紗攝影店(臺東路店)的店長叢女士說。

　　叢女士表示，對于私人海灘一事，門店并未欺騙消費者。“羅曼庭在青島有四家店，劉先生在沙灘上看到的是其他門店的工作人員，并非閑雜人。”

　　談及到“跑車情緣”時，叢女士告訴信網(wǎng)，當時負責(zé)為劉先生和徐女士拍照的攝影師覺得他們所穿的服裝與跑車一起拍攝出來的效果不會很好，就與他們商討更換一個場景，而劉先生二人也并未拒絕。

　　退款被拒后要求三倍賠償

　　叢女士告訴信網(wǎng)，這段時間雙方一直在協(xié)商溝通，門店也曾想退給劉先生1500元或為其免費拍攝一組“跑車情緣”讓其滿意，但是劉先生堅決要求門店三倍賠償。“雖然我們在包裝宣傳時會有一些誘人的語句，但是原則上都是符合實情的。所以對于三倍賠償，門店是做不到的。”叢女士說。

　　青島市工商行政管理局市北分局辦公室的王先生表示，此事他們已經(jīng)介入調(diào)查，并幫助雙方進行調(diào)解，必要時可以通過司法程序進行維權(quán)。

　　對于三倍賠償一事，青島德衡律師事務(wù)所黃鵬舉律師表示，“據(jù)了解，青島并不存在真正意義上的私人海灘，正常情況下，只要在拍攝過程中，新郎新娘有不被外人打擾的區(qū)域就算合理。”

　　“而對于跑車情緣一事，如果合同中有明確條例注明拍攝過程中會有這一項，那么婚紗店不履行條例的話是需要負責(zé)的。但是對此事來講，負責(zé)的部分僅是賠償?shù)膿p失，也就是說，不會有哪一方因損失而獲利。”黃律師說，三倍賠償?shù)慕鉀Q方式雙方很難達成共識，建議消費者和門店方面再次溝通。 信媒體見習(xí)記者 張松

[編輯: 王泯蘇]