?　　本報訊（記者 禚佩佩 通訊員 于海龍） 11月16日，平度正式供熱。據悉，今冬供暖時間仍至明年4月5日，居民室內溫度仍要求不低于18℃。居民家中如有任何問題，都可撥打所屬供熱站電話進行咨詢。

　　“今年供熱時間不變嗎？暖氣不熱該怎么辦？”11月13日上午，家住紅旗路的市民張女士致電本報熱線進行了咨詢，對此，記者采訪了解到，今年供熱繳費截止到11月1日，供暖日期依然是11月16日至次年4月5日，市民遇到供暖問題，可撥打所屬供熱站進行處理。

　　記者了解到，平度市城鄉建設局自2014年開始，確定了每年“投訴率下降10%，滿意率提升2個百分點、安全生產零傷亡”的目標，從兩年實踐來看，取得了良好的效果，今年仍將繼續堅持。

　　據悉，城鄉建設局將組織人員每周選擇部分換熱站、小區和住戶，做好出水口和回水口溫度測量工作，健全聯絡員制度，做好群眾回訪工作；每周將供熱企業上報情況、換熱站供回水溫度抽查情況、居民投訴率、滿意率排名、小區聯絡員上報的小區供熱情況匯總、用戶反映問題匯總及處理情況、供熱辦工作人員入戶調查情況匯總整理，上報市委、市政府。

　　此外，將強化供熱監管工作。繼續推行供熱監管和應急綜合協調制度，設立專門的辦公室，確定一名領導專門負責，分別從建設、環保、信訪、公安、供電等單位確定一名負責人，建立日常聯系制度，責任到人，隨叫隨到，確保供熱故障和供熱糾紛有人處理、快速辦理。并且嚴格落實供熱設施質量監測檢查制度。

　　安監、環保、消防等部門要依法加強對供熱鍋爐、配套管網和燃煤質量的監測檢查，對達不到質量標準和存在安全隱患的供熱設施要責令限期整改，確保供熱期間不發生安全事故。

　　記者從平度市城建局公用處了解到，為讓更多市民供上暖，新供熱小區仍執行“4 0、50”標準，在具備供熱條件的前提下，只要新供熱小區申請用熱戶數達 到小區總戶數的40% ，且單元申請用熱戶數達到單元總戶數50% 的，即可實施供熱。

　　家中暖氣一旦出現問題，或者遇到不明白的問題，應當參考右圖表格確定自己小區所屬換熱站，然后聯系處理。此外，熱企工作人員還提醒，如若暖氣出現問題，居民應當及時撥打電話請專業人員維修，以免帶來不必要的損失。

（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 李敏娜]