?　　半島都市報(bào)11月13日訊（記者 景毅） 手機(jī)號(hào)與某款A(yù)PP注冊(cè)綁定或者注銷(xiāo)解綁應(yīng)當(dāng)是件非常簡(jiǎn)單的事，然而近日市民卻發(fā)現(xiàn)，一旦注冊(cè)綁定了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站或者APP，想要解綁就難了。記者采訪了解到，目前大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的確不支持解除綁定手機(jī)號(hào)業(yè)務(wù)，用戶要想解綁舊號(hào)碼必須推薦新號(hào)碼。對(duì)此，律師表示，這是典型的“霸王條款”。

　　市民肖女士在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)有兩個(gè)賬號(hào)，分別是用兩個(gè)手機(jī)號(hào)注冊(cè)的，兩個(gè)手機(jī)號(hào)也隨之與賬號(hào)綁定。近日，肖女士準(zhǔn)備在本月底前停用其中一個(gè)號(hào)碼。肖女士得知，停用的號(hào)碼經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的“靜默”后將會(huì)被運(yùn)營(yíng)商重新上市銷(xiāo)售，為了避免產(chǎn)生信息安全隱患，肖女士將與該手機(jī)號(hào)相關(guān)的所有網(wǎng)站以及APP賬戶刪除或者解除綁定。當(dāng)該項(xiàng)工作進(jìn)行到大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)時(shí)，肖女士發(fā)現(xiàn)手機(jī)賬號(hào)竟然無(wú)法注銷(xiāo)。

　　肖女士說(shuō)，如此一來(lái)，一旦該手機(jī)號(hào)被重新銷(xiāo)售，新用戶就可以直接登錄這個(gè)她已經(jīng)使用了多年的賬戶，賬戶中所有的消費(fèi)記錄、點(diǎn)評(píng)記錄以及相關(guān)聯(lián)的支付寶、銀行卡等信息也將一并獲取。肖女士說(shuō)，多次聯(lián)系大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)客服人員，但得到的答復(fù)都是相同的。

　　13日下午，記者用手機(jī)登錄大眾點(diǎn)評(píng)APP，點(diǎn)擊我的賬戶選項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)號(hào)綁定一欄只有修改號(hào)碼選項(xiàng)，沒(méi)有注銷(xiāo)或者解除綁定的選項(xiàng)。記者隨后聯(lián)系客服人員，對(duì)方表示，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)目前不支持解除或者注銷(xiāo)賬戶綁定，用戶如果不想使用，可以直接自行棄用。對(duì)于用戶擔(dān)心的信息安全問(wèn)題，工作人員表示會(huì)保障用戶信息安全。工作人員表示，如果用戶不想使用該手機(jī)號(hào)，可以選擇修改綁定手機(jī)號(hào)功能。

　　按照系統(tǒng)的設(shè)置以及工作人員的介紹，用戶一旦用手機(jī)注冊(cè)了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，將只能繼續(xù)保持綁定狀態(tài)，如果想解綁，則需要重新推薦一個(gè)新手機(jī)號(hào)。而推薦新號(hào)也不是隨便填一個(gè)號(hào)即可，因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)向原號(hào)碼和新號(hào)碼發(fā)送驗(yàn)證碼驗(yàn)證相關(guān)手機(jī)號(hào)是否為操作者使用。

　　記者發(fā)現(xiàn)，對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)無(wú)法注銷(xiāo)解綁手機(jī)號(hào)的問(wèn)題，不少網(wǎng)友早在一兩年前就提出了質(zhì)疑，但時(shí)至今日仍沒(méi)有改變。不僅如此，該網(wǎng)站此前推出的“好友去哪”功能，用戶允許APP讀取手機(jī)通訊錄后，即可看到手機(jī)好友的點(diǎn)評(píng)信息，也一度引發(fā)網(wǎng)友個(gè)人隱私難保的質(zhì)疑。

　　■律師

　　這是典型的霸王條款

　　山東亞和太律師事務(wù)所律師牟凱表示，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的這種只能修改不能注銷(xiāo)的設(shè)置，看似是系統(tǒng)功能設(shè)置不健全，其實(shí)是典型的捆綁拉攏用戶的霸王條款。

　　牟凱表示，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與每一個(gè)用戶都屬于一種合同關(guān)系，即便雙方在事前未就相關(guān)條款進(jìn)行約定，網(wǎng)站和用戶也應(yīng)保持平等自愿的基本法律準(zhǔn)則，用戶注冊(cè)或者注銷(xiāo)賬戶應(yīng)當(dāng)是暢通無(wú)阻的，而大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的這種設(shè)置方式等于“綁架”了用戶。用戶有權(quán)要求網(wǎng)站強(qiáng)行注銷(xiāo)解綁手機(jī)賬號(hào)，如果對(duì)方不予支持，用戶可以向消保委投訴舉報(bào)，或者直接走訴訟途徑。 記者 景毅

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