?　　對于雙11，有人提前等著，有人已經不屑。不過可以確定的是，無論是買的還是不買的，這一話題都沒法錯過：或者是炫耀搶到了便宜貨，或者吐糟以往的種種經歷。作為一個人造的消費節日，11月11日何以成為購物狂歡日，并成為網絡賣家、平臺供應商、物流企業的決戰日，也許還要深究其背后的消費理念和消費習慣。

　　消費娛樂化 半為便宜半為找樂

　　“重要提醒：今天下午拋壓將異常嚴重，主要表現為女股民售籌回血注入支付寶。女股民紛紛表示：一天5% 的利潤不可能實現，但今晚12點起50% 的折扣可是實打實的！”11月10日下午，一則關于股市的段子這樣在朋友圈里流傳，其主角仍然是當晚的雙11。

　　“天貓說，真心便宜，不然是狗；京東說，拒絕假貨，不玩貓膩。到底誰能戰勝女人的心思呢？”在雙11即將到來之前，關于京東和天貓掐架，也成為大家的吐糟點。

　　“在所有的節日中，雙11是真正的購物狂歡節。你看看，各家網站這優惠力度：免運費算是起步，送贈品的，給購物券的，搞抽獎的，滿300元送300元的，真是眼花繚亂，肆意狂歡。”在網購達人濮女士看來，雙11的確容易勾起人們的消費欲。

　　價格低、貨品全，只有想不到的，沒有買不到的。相比在商場東奔西走、貨比三家，網購真是足不出戶就可以貨比十家，省時又省力。買賣方便，退貨也方便，剛剛懷孕的濮女士說，本來不準備提前買母嬰用品，結果架不住姐妹們的炫耀和勸說，已經準備了近2000元的東西在購物車里。算下來2000元的東西能省好幾百元，其中還有幾款是限時搶購的。

　　從2009年11月11日，天貓(當時稱淘寶商城)搞第一個網購促銷活動，到演變成為如今全民關注的網購狂潮，雙11已風行7年。從一家網站針對年輕群體的帶動，到多家電商跟進的全民狂歡，不斷吐糟又不斷前進的雙11購物節，代表著消費群體的崛起，也代表著年輕人商業文化的漸成氣候。

　　平臺互動化 90后小嫚月入百萬

　　雙11代表的電商為什么會火？很簡單，就是只要有好的產品，人人都可以賺錢，只要你會營銷互動，很快就能在這個平臺上發展起來。電商構筑的是一個平等、開放、互動的平臺，這一切讓買賣都顯得如此可愛。

　　“產品放在商鋪里、超市里，它是死的；但是放在電商上，它是活的，你可以從各個角度去拍攝，去形容，去渲染它”，11月10日，在市南區曉港名城小區租來的辦公房里，1993年出生的姬冰純這樣給準備通宵戰斗的員工“上課”。

　　姬冰純是“桃如意”黃桃罐頭的創始人，如今通過在微信上售賣產自家鄉安徽碭山的罐頭，她月收入在百萬元以上。此前她在微信群里向全國各地的代理商發出了通知：原價150元每箱的罐頭，雙11優惠期間買三箱送一箱，進一步擴大產品銷路和影響。

　　喜歡好吃的，好玩的，愛穿漂亮衣服的姬冰純，愛打游戲愛網上購物，是典型的90后女青年。與以往雙11不同的是，她從一個購物者變成了售賣者，而且要在網上溝通指導家鄉的存貨、物流、公司的銷售人員和全國各地的代理商。

　　姬冰純2013年畢業后來到青島，此后在4S店做過銷售，到韓國代購，在微信上賣服裝和化妝品，積累了一批忠實的粉絲。年底她領著青島男友回家過年，父母給了5盒當地特產安徽碭山的黃桃罐頭，她嫌太沉就拍了幾張照片，準備在微信圈里賣掉，沒想到當天就賣出去40多箱，賣了6000多元。

　　回到青島后，她的精力逐漸轉向售賣黃桃罐頭，隨著售賣數量的增加，在家鄉創立了“桃如意”品牌，并在政府的支持下入駐電子商務產業園。“做微商、電商，都是一個道理，就是要取得顧客的信任，要親身去體驗、去描述你的產品”，姬冰純介紹說，包括雙11在內的電商之所以受到大家的喜愛，就是這是一個公平和互動的平臺，大家看得見效果，參與了體驗，通過網絡口碑傳播能實現滾雪球式的發展。

　　產品小眾化 有創意啥都能賣錢

　　雙11前后，總會有人抱怨會遭遇價格欺詐，打折后并沒有便宜多少；有人埋怨物流太慢，兩三個星期了，貨物還在路上。可是這一切并不妨礙大家對這一節日的喜愛，盡管有七年之癢之說，從現在看，雙11購物份額也沒有明顯減弱的勢頭。

　　這一切源于人們的消費需求提高了，比如說逐漸從追求低價向追求品質過渡，從追求更多數量向個性特色過渡。而在這一過程中，很難分清是商家培養了消費者，還是消費者引導了商家。比如最近網絡上很流行的“棗夾核桃”，僅僅是把核桃和大棗進行組合，就贏得了一大批訂單和點贊。

　　同樣，在需求日益個性化的現在，更多滿足小眾需求的產品，卻迎來了廣闊的發展空間。可以說，沒有偏門、冷門的產品，只有不到位的營銷和不合適的市場定位。而在這種電商大力發展、個性化需求凸顯的背景下，青島的老字號“女士嘉檳”也選擇了向“網”而生。

　　女士嘉檳原本叫做女士香檳，在上世紀八九十年代作為一款女士專屬飲料曾經風靡長江以北的市場。2000年以后，由于不適應迅速鋪開的經濟體制改革，加上假冒偽劣產品的大量出現等諸多原因，女士香檳漸漸在市場競爭中失去了蹤影。在今年選擇復出，女士嘉檳看中的正是其在小眾群體中的影響力。33歲以上的女性群體，有著強烈的懷舊情結，推出的是水果系列；23歲至33歲的女性群體，喜歡體驗優質新奇的飲品，注重美容養顏秀身，推出的是郁金香和玫瑰兩款飲品。青島女士嘉檳飲品有限公司總經理徐濤表示，在雞尾酒市場，含有15% 的純天然果汁已是最高水準，再加上“懷舊牌”，復出應該沒有什么問題。

　　服務精細化 消費習慣悄然改變

　　“到網上買衣服，買家電產品還湊合，要到網上買油鹽醬醋和調味品的大概很少吧？”此前曾有人認為，互聯網只是一種工具，用戶對一些行業、產品的特定購物習慣，并不是很快就能改變。而隨著人的消費習慣變化和網絡消費的進化，市民的消費習慣正在發生變更。

　　10月9日晚7點多，家住嶗山區北村的耿女士，就收到了在青島當地網站家潤網送來的大米和醬油。“這家網站很有意思，針對上班族平時家里沒人的特點，都是晚上送貨”，耿女士介紹說，目前她周圍的不少朋友都嘗試著在這個網站上購物，平時基本不用去大超市了。

　　前兩天下雨，天又冷，沒想到晚上6點多回到家，在樓道里遇到兩撥送貨的，一撥送外賣的，一撥送水果的，家住市南的市民喬先生介紹說，他當時就慨嘆，在網購日漸成為主流的當下，懶人也越來越有懶福了。

　　而隨著中國人網購習慣的形成、購買力量的強大和個性化需求的爭奪，主流電商京東、天貓、蘇寧等除了比拼價格外，跨境業務也拉了進來。

　　天貓啟動雙11“全球買”和“全球賣”，由來自美國、歐洲、日本、韓國等25個國家和地區的5000多個海外大牌領銜。其中優衣庫和松本清等100多個品牌的日本企業將參加雙11商戰。英國連鎖超市將在天貓半價銷售混合口味茶和蘇格蘭燕麥粥等產品。

　　京東雙11開啟的海淘嘉年華，主打母嬰品類。雙11前夕，京東做出進一步引流準備：APP上全球購入口出現在首頁，這一舉動或將進一步提升京東全球購的市場份額。蘇寧易購也已開設日本館、美國館、韓國館和歐洲館等海外購頻道。

　　之前的雙11強調傳統零售業態與新零售業態交鋒，而現在，隨著網絡力量的強大和實體商業的覺醒，越來越多的商家積極選擇線上到線下的融合。島城的各家大型商超也采取了線上增券、線下打折等方式吸引顧客，既避免了被線上市場弱化，也試圖借過節的順風車擴大銷售。

　　業內人士認為，雙11進入第七個年頭之后，隨著消費者需求的提高，和電商的競爭、進化、升級，以后會有更多差異化的產品、設計和推薦，更多特色服務和人造節日出現，新的消費群體、消費習慣和消費時代也將逐步形成。記者 姜振海

　　■相關新聞 首批跨境電商包機雙11投放市場

　　國內首架直購跨境電商包機，搭載共計９０噸７萬余件韓國商品，１０日從韓國首爾直抵上海浦東機場。

　　據悉，這架包機由東航物流公司的波音７７７大型全貨機執飛。由阿里菜鳥團隊與東航物流共同策劃。在雙11期間，“東航跨境直達”平臺將與菜鳥合作，在上海虹橋機場落地５至７個航班，進口物品以預包裝食品、服裝等商品為主。雙11購物節每年訂單數量呈幾何級數爆發增長，物流運輸保障特別是“跨境”成為一道難題。此次首爾直航包機單量巨大，在上海一次性落地，表明上海已具備直購進口海關監管能力。

　　據悉，此次東航物流公司的“東航跨境直達”與上海海關、杭州海關攜手合作，通過上海轉關、杭州清關的空地聯運模式，實現在清關模式上的創新。此次大規模、短周期、高密度的跨境物流運輸得以實現，為跨境電商在全國各區域的聯動發展、各城市間的協作配合，積累了寶貴的實戰經驗。據新華社

　　汽車電商趕場網上刷單搞“試驗”

　　雙１１即將來臨，各大綜合電商都在摩拳擦掌，汽車電商也不例外。隨著網上買車日漸升溫，今年的雙１１，能否給購車者、廠商及電商帶來更多期待與收獲？

　　從２０１３年開始，國內電商雙１１汽車營銷開始起步。今年雙１１，汽車電商紛紛提前推出各自的方案，其重點和內容各不相同。汽車之家率先推出“一口價”等措施，力推汽車電商價格透明化；阿里汽車聯合汽車廠商、經銷商共同推出５０余款車型、近３萬輛特價整車；易車則推出了特價車、秒殺、紅包發放等活動。

　　“雙１１對于汽車電商來說，其實是一塊‘試驗田’。”汽車之家ＣＥＯ秦致表示。網上賣車對于所有電商來說都是新鮮事物，參加雙１１促銷是因為這期間會有很大訂單量，汽車電商借此可以試驗網上賣車的各個環節，從而不斷完善流程和生態鏈。

　　從數據上看，此前雙１１期間汽車電商戰績不俗。汽車之家去年活動期間的訂購總量為３７１１７輛，訂購總金額為６０。５４億元；天貓汽車和易車購車活動訂單總量均超過２０１３年雙１１的５倍，這無疑直接增強了汽車電商備戰今年的動力。另一方面，汽車經銷商對汽車電商的態度也在從初期的觀望轉為合作。相關人士表示，很多經銷商發現電商確實在現階段能解決他們的一些問題，例如高庫存、盈利能力弱等。

　　今年汽車電商試水雙１１，最值得關注的是電商推出了網售車價格透明策略。其中，汽車之家、天貓都推出了“一口價”策略。消費者看中滿意的車型后，根據網站上的價格可以直接到４Ｓ店提車，免去了再和經銷商討價還價的煩惱。據新華社

　　 （來源：半島網-半島都市報）