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該本"大事記"記錄了2007年的工作點滴。

　　半島都市報11月9日訊（記者 高曉飛） 在八大關街道紅島路社區，所有的工作人員都有一個習慣—— 記筆記，工作中的點點滴滴都記錄在案，從未間斷，拿起任何一個人的筆記本，都是一本回憶錄。而社區也有這樣的回憶錄，從清理樓院到辦理證件，從開證明到舉行活動……16年間，僅僅是“回憶錄”就填滿了一個柜子。“之所以選擇這樣一種方式，是為了將居民的事情辦好，將所有的問題記錄下來，好記性不如爛筆頭。”該社區黨委書記、居委會主任曹花亭說。

　　“您好，請問您的引產證明開出來了嗎？”11月9日下午，紅島路社區居委會工作人員陳麗梅打通了居民楊女士的電話。原來，幾天前，楊女士咨詢社區，稱胎兒發育異常要開引產手術證明。“這個情況比較少見，這個證明怎么開，我也有點模糊，就留下了電話，把她咨詢的問題記下來，當天詢問主管部門后回復了她。”陳麗梅說，雖然已經回復了楊女士，但心里還是不踏實，于是將這一頁筆記旁寫上了“關注”二字。

　　在陳麗梅的辦公桌上，記者發現了這本特殊的筆記本，紅字藍字黑字，密密麻麻、但清晰有序，記錄的都是瑣碎小事，比如誰的戶口遷出遷入，都要詳細記錄下來，以備后用。據了解，該社區所有工作人員都有一本明細賬，每天接了哪些電話，居民有哪些疑問，筆記本上一清二楚。個人有個人的回憶錄，社區也有社區的回憶錄。“我們管這個本子叫‘大事記’，里面雖然大多數是小事，但在我們眼里，居民的事就是大事。”曹花亭說。

　　從1999年開始，“大事記”就開始了，每天下班前都有工作人員將一天的工作匯總記錄，有時候一天的內容達十幾條。“不少信息是居民咨詢的，有的我們也答不出來，就用紅筆標注，第一時間給對方答復。”工作人員溫靜說，雖然看上去用筆記錄有些過時，但在她看來，這是一舉多得的好習慣，記錄的過程就是學習的過程，工作起來也更加得心應手。

　　在曹花亭的辦公桌上，這樣的本子更多，抽屜里足有十幾本“大事記”。“每天能寫好幾頁，寫下的一筆一劃都是承諾，也是責任。”曹花亭說，將居民需要的，要為居民做的永遠列在第一條，這也是一天工作的“頭條”，這不僅僅是記錄一個工作那么簡單，更是希望通過記錄的過程，讓每一個工作人員心沉淀，只有心踏實了，才會更好地為居民服務。

（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 李敏娜]