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發(fā)個(gè)快遞，以前只需準(zhǔn)備好郵寄物品和錢即可，現(xiàn)在又多了一樣：身份證。國(guó)家郵政局下發(fā)通知，從11月1日起，寄快遞需實(shí)名登記。這一制度也被稱作“史上最嚴(yán)快遞實(shí)名制”?？爝f實(shí)名制執(zhí)行3天，島城的落實(shí)情況怎么樣呢？昨天，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，快遞實(shí)名制的執(zhí)行多數(shù)停留在制度層面，真正執(zhí)行過(guò)程中落到實(shí)處還需要時(shí)間。多數(shù)市民對(duì)實(shí)名制表示支持，但擔(dān)心個(gè)人信息被泄露。
快遞員收件只要聯(lián)系電話 昨天上午，在市南區(qū)燕兒島路一家外貿(mào)公司內(nèi)，快遞員在收取快件，但整個(gè)過(guò)程并未要求出示身份證或其他身份證明。“你只要寫清楚收件人的姓名和地址以及聯(lián)系電話，再留個(gè)你自己的聯(lián)系電話就行，如果快遞發(fā)不到，可以聯(lián)系到你，其他的你可以不填。”這名快遞員說(shuō)。
“現(xiàn)在不是要查驗(yàn)身份證嗎？”記者隨后同這名快遞員聊了起來(lái)，他告訴記者，公司規(guī)定了查驗(yàn)身份證，但他沒(méi)這個(gè)時(shí)間，而且他無(wú)法確認(rèn)身份證的真假?！拔腋煽爝f就靠多發(fā)件賺錢，客戶去找身份證得耗時(shí)間，找不到我就得一直等著。浪費(fèi)的時(shí)間算誰(shuí)的？”這名快遞員說(shuō)，假設(shè)查驗(yàn)一個(gè)身份證需3分鐘，他每天要發(fā)送上百個(gè)快件，按照100個(gè)快件計(jì)算，光查驗(yàn)身份證這個(gè)環(huán)節(jié)就要用掉300分鐘?？爝f員告訴記者，他耗不起這么長(zhǎng)時(shí)間。
熟人信息已有記錄 在李滄區(qū)一家電商孵化基地內(nèi)，記者從多家發(fā)送快遞的公司內(nèi)了解到，僅有少數(shù)快遞員要求出示身份證件，絕大多數(shù)快遞員均直接收件。一名申通快遞員坦言，很多在單位電話預(yù)約寄件的客人都不會(huì)隨身攜帶身份證，查詢起來(lái)十分不便。一名快遞員則告訴記者，公司確有要求要核查寄件人身份證，如果被發(fā)現(xiàn)沒(méi)有核查會(huì)被處罰?！坝幸恍├峡蛻羰褂玫亩际菍?shí)名，信息已經(jīng)錄入到公司系統(tǒng)了，如果再讓人家出示身份證號(hào)，非常不合理，也不方便?！?br>
“還有客戶跟我說(shuō)，憑什么看我身份證??？”這名快遞員告訴記者，這讓他更加尷尬，到手的活接也不是，不接也不是。
快遞公司稱已經(jīng)落實(shí) 記者昨日咨詢了我市多家快遞公司，都被告知已執(zhí)行“快遞實(shí)名制”，寄件需要查看身份證。
申通快遞的客服人員則表示，需要登記收件人的身份證號(hào)。記者詢問(wèn)如何保證個(gè)人信息不被泄露，這位客服人員說(shuō)，很多客戶都有這種擔(dān)心，但是實(shí)名登記的規(guī)定也不能不遵守，他們想到的折衷的辦法就是身份證的后兩位可以寫成XX。
記者撥通圓通速遞客服電話時(shí)以客戶的身份詢問(wèn)：自己在單位想寄快件，但是沒(méi)有帶身份證怎么辦？圓通的客服人員請(qǐng)示經(jīng)理后表示，現(xiàn)在是實(shí)名制，必須要查驗(yàn)身份證，如果沒(méi)帶身份證，別的證件也行；如果什么證件都沒(méi)有，建議記者回到家后有了身份證再寄件，圓通可以派最近區(qū)域的收件員上門服務(wù)。
市民擔(dān)心泄露身份信息 記者昨日調(diào)查了多位市民，這些市民大多表示，實(shí)名制可以支持，但是別因?yàn)閳?zhí)行實(shí)名制而泄露了個(gè)人的身份信息，帶來(lái)安全隱患。
“我支持實(shí)名制，以前經(jīng)常聽說(shuō)有的淘寶店主為了報(bào)復(fù)給差評(píng)的顧客，寄來(lái)骨灰盒、死耗子什么的，聽著就好恐怖，實(shí)行實(shí)名制后，至少這些現(xiàn)象就不會(huì)有了吧！”市民梁女士說(shuō)，她希望快遞在收件時(shí)要查驗(yàn)清楚寄件人的身份證，不管是私人還是企業(yè)都得實(shí)名登記，不過(guò)別因?yàn)檫@些實(shí)名登記泄露了個(gè)人信息，給大家的生活帶來(lái)不便。
在朋友圈做微商的小許也說(shuō)：“我不反對(duì)實(shí)名制，但是前提是要保護(hù)好寄件人的個(gè)人信息。今年有一段時(shí)期執(zhí)行過(guò)實(shí)名制，要求寄件除了寫姓名、電話，還要寫身份證號(hào)，那就等于是個(gè)人的全套資料了?！毙≡S說(shuō)微商的生存環(huán)境中本來(lái)就有很多不安全因素，如果再把個(gè)人信息泄露出去，就太可怕了?！敖o快遞員看看身份證倒沒(méi)什么，但是千萬(wàn)別把身份證號(hào)寫在快遞單子上”。
未來(lái)可能掃身份證寄件 據(jù)了解，對(duì)于消費(fèi)者普遍擔(dān)心的隱私泄露問(wèn)題，各家快遞公司都在盡力做著功課。申通快遞的工作人員說(shuō)，快件在運(yùn)送的過(guò)程中，每一環(huán)節(jié)都有監(jiān)控，以確保客戶信息的安全，如果發(fā)現(xiàn)有員工抄寫或者拍照，公司會(huì)給予查處。順豐速運(yùn)的工作人員也說(shuō)，公司要求所有快遞員當(dāng)班的運(yùn)單必須當(dāng)班交回公司，由專人登記后統(tǒng)一裝箱存放；運(yùn)單按照國(guó)家法律規(guī)定保存一年后統(tǒng)一銷毀，整個(gè)過(guò)程全程錄像，確保運(yùn)單信息不被泄露。
青島市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)韓秘書長(zhǎng)告訴記者，快遞實(shí)名制的目的是為了公共安全，避免利用快遞郵寄不法物品等違法犯罪行為，目前看來(lái)，新制度還需要在多方面磨合和完善。針對(duì)人工驗(yàn)證的弊端，已經(jīng)有快遞公司設(shè)想，未來(lái)有可能引進(jìn)數(shù)據(jù)采集終端，對(duì)寄件人身份證直接掃描錄入，更為快捷、安全。目前，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有城市實(shí)現(xiàn)了這個(gè)功能。
青島市郵政管理局工作人員告訴記者，目前快遞實(shí)名制還在實(shí)施過(guò)程中，市場(chǎng)監(jiān)管處也已經(jīng)開展相應(yīng)的行動(dòng)，督促快遞行業(yè)將實(shí)名制落到實(shí)處?！拔覀儗?duì)寄遞企業(yè)建立和執(zhí)行寄遞用戶信息安全管理制度，寄遞詳情單保管和銷毀情況進(jìn)行監(jiān)督檢查?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)違法提供用戶使用信息，尚不構(gòu)成犯罪的，由郵政管理部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款。 記者 原野
