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快遞網點沒核實身份，記者隨意寫了一個名字就可以把快件寄出。

　　日前，國家郵政局發文稱，除信件和已有安全保障機制的協議客戶的快件、通過自助郵局等交寄的郵件、快件外，一律要求對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方可收寄。11月1日是“快遞實名制”首日，記者走訪調查發現，一些快遞公司并未對客戶信息進行核實。受制于個人信息安全、快遞效率以及快遞價格等問題，“快遞實名制”全面推開尚需時日。

　　市民登記信息嫌麻煩

　　“最嚴快遞來了！實名制今起實施。”11月1日，“梅長蘇”暢通無阻寄快件的新聞尚在發酵中，“快遞實名制”正式推行又一躍成為網絡熱門話題。作為熱播電視劇《瑯琊榜》中的主人公，“梅長蘇”的名字竟然出現在快遞單頁上，有評論指出，“梅長蘇”一事正是凸顯了快遞實名制推行的緊迫性。

　　“難道以后不登記個人信息就沒法寄件了？”在香港中路一貿易單位工作的小徐質疑，由于工作關系，她平時每周需要向客戶郵寄上百個快件，“想想就感覺害怕，快遞員不嫌麻煩，我還嫌麻煩呢，每次都要登記信息還不得累死？”

　　記者采訪得知，小徐的觀點并不是個例。家住湛山的網購達人小仲說，實名制能確保快件的安全性，無疑會給買家帶來福音，以后網店的賣家都得實名寄送包裹，一旦有問題可以直接找賣家。

　　國家郵政局官方網站顯示，“快遞實名制”實際上是收寄驗視、實名寄遞、過機安檢制度等郵政業安全管理規定中的一條，規定中還要求重點強化對街邊、車站、酒店、廣場等人員流動公共場所收寄郵件快件的實名管控。同時，通知要求各企業對電商協議客戶也要填寫完整準確的寄件人信息并定期抽查核實，確保向郵政管理部門報送完整真實的用戶信息，實現寄件人身份可追溯、可查詢。

　　實名制做到的不多

　　在新規實施首日，島城快遞行業是否嚴格把關，做到每件快遞實名制呢？為此，11月1日上午，記者走訪多個快遞網點了解情況。

　　在市南區八大湖社區百世匯通網點，三名工作人員正在整理包裹，得知有人來寄件時，一名工作人員詢問了收件地點后，拿出了一張快遞單和一支筆，交給記者后便忙自己的事去了。記者在寄件人一欄隨便寫了一個名字，然后留下了一個電話號碼，填完收件人信息后，記者將快遞單交給工作人員，工作人員拿到后，沒有細看直接將其放在一邊，表示將會把物品包裝好盡早寄出。在這個過程中，工作人員并沒有要求寄件人出示身份證，與快遞單上的寄件人姓名比對。

　　隨后，記者又來到一個申通快遞網點。“今天是快遞實名制實施第一天，需要實名登記嗎？”記者詢問，工作人員稱公司要求很嚴，客戶在填寫快遞單時，必須準確填寫真實姓名和電話，否則將無法寄件。然而，在填寫快遞單時，該工作人員只要求在寄件人一欄寫上名字，但并未要求出示身份證等有效證件進行核對。

　　在八大湖社區內的韻達快遞網點，記者告訴工作人員，現在需要幫朋友往濟南快遞一個包裹，寄件人需要填寫朋友的名字，但是朋友不在青島，無法提供身份證，在快遞單上是否可以填寫朋友的名字，而留下別人的電話，工作人員表示這并不影響正常寄件。據此網點工作人員介紹，他們知道快遞實名制的新規，但是來此寄件并無硬性要求。

　　快遞員也稱“有點難”

　　記者走訪發現，“快遞實名制”在快遞網點的推行情況并不樂觀。一線的快遞員對此有何看法呢？快遞員小李告訴記者，如果是比較熟的客戶，平常基本上不用核實身份。“如果有新的客戶想寄包裹，我們肯定會當面開箱驗視，確保里面沒有違禁物品。”小李說道。

　　“快遞實名制？我們現在還沒接到通知。”小李明確表示，寄送快件時并不需要核實寄件人的身份信息。“平常工作量就這么大了，再去核實身份，真的有點難。”一位快遞員說道，快遞員權利有限，不可能強制要求客戶出示身份證，這樣客戶還可能嫌麻煩就走了。

　　1日下午，記者又咨詢了各大快遞公司的客服電話，得知目前順豐速運、中通快遞等公司已經要求客戶實名登記個人信息。

　　■觀點

　　快遞實名制是大勢所趨

　　采訪中記者發現，快遞網點在驗證寄件人身份時并沒有有效手段，保證登記信息的準確性。即使客戶愿意出示身份證件，除了保證客戶姓名和長相與身份證證件上的一致，快遞網點并沒有更好的辦法。在走訪過程中，記者發現網點快遞包裹中，還有很多未實名書寫，例如有的寄件人姓名只寫了“珊珊”二字。

　　快遞實名制推行過程中，如何保護個人信息和隱私，也成為市民最關心的問題。“平常我的電話就曾經泄露過，本身快遞從業人員道德水平參差不齊，法律和安全意識也有差別，我擔心快遞實名制推行后，會給信息泄露留下空子。”市民王女士表達了自己的擔心。

　　業內人士指出，快遞實名制是大勢所趨，不過，如何平穩度過落實新規的“磨合期”，對所有快遞企業而言都是一種挑戰，“規定推行過程中，除了民眾安全意識提高，快遞行業自律，政府也應該出臺相關細則規范，加強行業監管，讓規定落到實處。”

　　文/圖 本報記者 劉玉凡 王洪智

（來源：半島網-半島都市報）