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　　“把毛坯房交給我們，回頭我就能還你一個溫馨的家。”藍海“家譜”的設計總監吳越對記者說這話時很自信，她說，隨著人們對居住環境要求的提高，墻、頂、地已經不是室內裝修的主流，如何將客戶的家快速、省心地裝修好，像房地產售樓處的樣板間一樣交給客戶，才是她的目標。這樣，她才有工作的成就感，也是她創業的意義。

　　作品肯定讓客戶滿意

　　記者在位于黑龍江路飛拉力建材市場內的藍海“家譜”展廳內見到吳越，她穿一身職業裝，瘦高的身材顯得特別干練。“你看這是我們的材料展廳，這里有幾乎市面上能見到的所有名牌主材，并且價格很低。”

　　吳越將記者帶到他們的樣板間里，品質和各大售樓處內的樣板間差不多，但看起來要更舒服一些。“這里面全是我設計的，之所以看起來舒服，是因為色彩的搭配、尺度的把控都是細細琢磨過的。注意看會發現墻上裝飾畫的顏色和餐桌布的一樣，沙發的顏色和窗簾呼應。人進入空間的第一眼就是色彩，所以把色彩搭配好，自然會看起來舒服。”吳越說，窗戶邊上我設計了一排能收納也能當凳子的組合柜子，蓋子打開還可以做梳臺，利用起來特別方便，兒童房會設計上下兩個空間，特別符合現在二胎家庭的小小空間，不但滿足孩子居住、學習還有強大的收納功能，更重要的是還有主題，身處其中一定會讓孩子智商、情商均衡發展。

　　“一套80平方米左右的毛坯房子7萬多元就能搞定，包括裝修、主材、家具、燈具、窗簾、掛畫，客戶直接帶著衣服進去住就行。”吳越說，這套樣板間還僅僅是針對剛需型客戶設計的，她的方案里還有改善型和豪華型，總有一款方案讓客戶滿意。

　　“國慶節假期7天，我們就接了100多個訂單，最近我們設計部都在忙給客戶出方案。”吳越說，特別是今年以來，他們的業務量在不斷增加，越來越多客戶開始了解到他們的公司。

　　辭職和朋友一起創業

　　“當時看準這個項目，也是因為在工作中看到了市場，加上合作伙伴們都有專業的能力和認真的態度。”吳越講起自己的創業經歷也毫不保留，她大學的專業就是設計，畢業后在我市一家大型國企的地產部門工作，工作內容就是這家企業在全國各地項目的樣板間管理。每個項目的樣板間從開始籌劃到施工再到關鍵的軟裝飾，她都參與其中。

　　“樣板間當然是要做得特別舒服，具有很強的專業性，這市場就來了，很多來看房買房的客戶都會打聽這樣板間是哪個公司裝修的，他們就想要和樣板間一樣的家。”吳越說，就是各地居民來問的這些問題，讓她想到了可以像樣板間那樣來做裝修公司，直接交給客戶一個溫馨的家。

　　“那個時候起我就在積累各種經驗，比如哪家的材料好，做出的東西質量可靠，哪個品牌的家具更加環保美觀等。”吳越說，她注意到，隨著市場成熟，大家的審美觀都進步了，老的裝修模式已經跟不上時代的發展，后期的軟裝飾才是引領潮流。她跟朋友研究好了這套工長負責“流水線”式基礎施工，后期配上個性化軟裝飾的模式。

　　“以前是客戶引領設計師的思維來裝修，現在要轉變到設計師引導客戶了。”吳越說，2012年她從公司辭職，和幾個朋友創辦起了藍海家譜和藍海工長俱樂部，開始了創業。

　　熬過磨合期迎來春天

　　“公司剛成立的時候就遇上了難題，客戶、工長都不能充分信任公司，裝修材料的資源也少，推廣平臺沒有建立起來。”吳越回憶，剛開始運作，各環節之間的磨合沒有現在這么順暢，客戶之前沒聽說過這種裝修模式，也對他們的說法不放心，工長們覺得這么低的工費沒有賺頭，養不住工人。那段時間一度有很大的挫折感，特別是2012年下半年，訂單少得可憐，有些已經簽約的材料供應商也對他們持懷疑態度。

　　“當時我們就認準了一個道理，不管多么艱難，一定給客戶保證質量完成裝修，讓客戶用口碑給我們做廣告。”吳越說，作為設計總監，她也加入到了一線行列，跑小區去拉客戶，跑市場是找材料合作商……很快，到了2013年，他們的訂單稍微多了起來，根據當時統計，多數是老客戶的朋友來了，因為大家都看到了效果。

　　“現在我們這里有50名工長，每個工長手底下都有一個裝修團隊，能同時承接5至8個工程。”吳越介紹，50名工長客戶們可以隨便挑，這是他們創業成功的另一個關鍵。這些工長多數有著10年以上的裝修經驗，對材料和技術都特別熟悉，每根管線、每個釘子都能細到標準化流程。

　　吳越說，他們還建立了工長培訓制度，做了一系列的施工標準模式，每個工長都認真監工執行，控制好了各環節的銜接。他們也建立起了互聯網上的宣傳平臺，在網上展示作品，承接訂單，一個新的裝修模式開始在市場發酵。

　　“讓我們興奮的是去年，業務量開始出現了‘井噴’式的增長，通暢起來。”吳越說，好像循環起來了一樣，客戶多了，材料需求量大，供應商甚至還能主動給他們優惠，他們再把優惠給到客戶，客戶就更覺得好。

　　記者 孫啟孟 攝影報道

　　 [編輯: 林永麗]