? 假期第三天,島城客流達到最高峰,根據市旅游局統計,當天監測的29個景區共納客54萬人次,同比增3.8%。其中,嶗山風景區接待游客46191人次,同比增長4.3%,海底世界納客2.1萬人次,同比增長2.4%,這兩個景點納客最多,記者現場探訪如何應對客流壓力,游客又應該注意什么。
臨時添加一處停車場 與國慶第二天游客小高峰相比,10月3日,嶗山客服中心游客高峰壓力明顯增強。十點半前后,記者看到客服中心主要停車場基本停滿了游客車輛,零零星星的車位也需在工作人員的指引下才能找到。為保障游客車輛停放,客服中心及時騰出一停車場,可滿足200輛車輛停放,使總停車場達到六個。到下午1時30分,4300多輛進入客服中心的車輛都得到及時停放。
記者在客服中心通往景區的旅游道路上看到,十幾名工作人員和社區人員一起,對沿線卡脖子的幾個路段進行交通疏導,勸阻亂停車的游客,整個路段運行比較暢通。
嶗山客服中心工作人員告訴記者,游客劇增在意料之中,客服中心22個售票窗口全部使用,16條檢票通道全部開通,無障礙通道也正常運行,140多部觀光車全力保障游客運送,服務大廳雖然爆滿,十多名咨詢服務人員不停地分發景區游覽資料,解答游客咨詢,秩序良好。
靈旗峰區域限時調流 國慶假期第三天,嶗山巨峰游覽區在晴朗天氣的帶動下,迎來了假期客流高峰。一大早,乘坐巨峰索道的游客就排起了隊。巨峰管理處根據客流量及時調整排隊護欄的長度。廣場設立咨詢服務臺,及時解答游客問詢,為游客指引登山路線。在游客較為集中的靈旗峰區域實行限時調流,并由專人負責指揮引導游客有序游覽,防止出現游客扎堆擁堵現象。
13時左右,巨峰索道上站開始排起長龍,大批游客集中乘坐索道下山。對此,管理處及時抽調人員到一線維持秩序,安撫游客情緒。索道服務人員提前與游客溝通,將游客分為6人一組,提高索道乘坐率。截至下午4時,巨峰游覽區接待游客達近6000人次,預計4日游客量還會顯著增多。
社區小紅帽齊上陣 而在嶗山風景區仰口游覽區各個重要路段,隨處可見戴著白帽子、穿著反光背心的景區工作人員以及戴著紅色帽子、黃袖標、穿著藍色T恤衫、掛著哨子的社區居民相互配合疏導交通,服務游客的畫面。
為確保十一黃金周期間的道路暢通,嚴防景區旅游交通重要路段發生交通堵塞,避免交通事故的發生,仰口管理處全體工作人員加班加點,提前上崗,定點、定崗、定人,在容易擁堵的重要路段派專人看守指揮,為每一位道路交通管理員配備對講機,重要路段配備執法記錄儀。同時,仰口游覽區積極聯合轄區內的曲家莊、雕龍嘴等社區,充分發揮社區力量,確保了轄區內的道路交通安全、暢通有序。
記者現場看到,仰口游覽區管理處為社區道路管控人員專門配備了統一的服裝、帽子、袖標、小旗、哨子,在各個重要路口、容易擁堵路段協助景區工作人員疏導交通、服務游客,成為黃金周道路暢通保障工作中一道美麗的風景線。
本報記者 婁花
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