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青島前海一線現流動義務導游 溫馨服務獲游客點贊

2015-10-03 16:33   來源: 半島網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  半島網10月3日消息 在十一黃金周期間,青島前海一線各大旅游景點游人如織,不少外地游客在欣賞海邊景色的同時也發現了另外一道靚麗的風景線。他們身穿紅馬甲,頭戴“小紅帽”,穿梭在各個路口和人員密集的景點,不光為行人指路引導,還成了不少外地游客的“義務導游”,各種溫馨的服務,引得不少游客紛紛點贊。他們就是青島市市南區公共文明引導志愿服務隊的隊員們。

  10月1日上午,市南區公共文明引導志愿服務隊的200余名志愿者堅守在各自崗位。在五四廣場上,20多名志愿者正在草坪上撿拾垃圾,并勸導草坪上拍照留念的游客文明拍照,不能踐踏草地。

  除清理垃圾外,在青島火車站、棧橋、海水浴場等重要路口和人員密集的地方,都活躍著志愿者的身影。在景點棧橋,來自美國的游客Jhone準備去下一個景點時,卻不知道該如何乘車,由于不能說中文,無法順暢的溝通。正在此時在棧橋負責疏導人群的志愿者走上前,了解了外國游客的情況后,用流暢的英語很快解決了Jhone的。這位外國游人伸出大拇指,用不流利的漢語一個勁的說“謝謝”。據了解,為更好的幫助外國游客,市南區公共文明引導志愿服務隊開設了專門的英語學習培訓班。

  在青島火車站公交站旁,擠滿了來自全國各地的游客,志愿者正在引導游客們有序上車。同時在車站牌旁邊,掛有一個銀色盒子“零錢罐”,這是志愿者們在執勤過程中發現很多乘客由于沒有零錢,造成乘車不便,他們便用這種方式為游客換零錢。記者在現場看到,短短半小時,便有5位乘客跟志愿者換取了零錢。來自四川的游客告訴記者,“青島真的是一個讓我感覺特別溫馨和舒服的城市,而且志愿者的服務非常貼心,讓我們感覺就像自己的家人。”

  據了解,市南區公共文明引導志愿服務隊2013年4月成立,由起初的100人發展到300人,隊員平均年齡60歲。服務區域從西部的團島車站路口到東部的臺灣路,從南面的澳門路到北面的江西路,上崗地點輻射到交通路口68個、公交站點26個、主干道12個、非干道30個,覆蓋了奧帆中心、五四廣場、海底世界、棧橋、火車站等全區各大景點及各個角落。三年來,圓滿完成了全國文明城市創建迎檢、公共秩序維護、城市志愿者運行等近360余次保障任務。全隊累計上崗超過15.5萬人次,人均1950小時,總計62萬小時。拾金(手機、現金、銀行卡等)不昧64次,清潔崗位周邊垃圾參與上萬人次,清理垃圾20余噸,協助治安聯防上千人次,赴養老院為老人提供幫助1000多天。做好人好事共計8.1萬余人次,社會各界贈送錦旗7面,收到表揚信53封。

  文 馬玥

   [編輯: 董芳]

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