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青島旅游志愿者總隊成立儀式現場

　　半島網9月30日消息 今天上午，青島市旅游局聯合市文明辦、團市委在五四廣場舉行青島旅游志愿者總隊成立儀式并啟動青島旅游志愿者服務工作，同時國家旅游局在北京啟動“中國旅游志愿者成立暨旅游志愿服務活動”。

　　“青島旅游志愿者總隊成立和青島旅游志愿服務工作站揭牌”是青島市城市志愿事業和旅游事業發展過程中的一件大事，在推動文明城市創建方面具有重要意義。

　　一年來，青島市旅游局主動聯合市文明和團市委等部門深入貫徹落實習近平總書記關于“文明旅游工作”一系列重要批示精神，積極開展文明旅游工作，文明旅游是提升城市旅游發展軟環境的重要舉措。同時注重開展旅游志愿服務，充分發揮旅游志愿者在服務游客、倡導文明、傳播文化、促進社會和諧發展中的積極作用。目前，注冊的青島旅游志愿者已達600余人。

　　志愿服務是城市文明的重要標志，旅游志愿服務在旅游一線工作能夠有效提高旅游行業綜合服務質量，在文明引導、游覽講解、質量監督、旅游咨詢等方面發揮積極作用，是塑造青島城市形象、提高青島旅游品質、推進青島旅游國際化水平的重要抓手和支撐。

　　青島旅游志愿者將秉承奉獻真誠、幫助他人、服務游客的原則，踐行志愿精神、閃耀人性光輝、傳播文明旅游、弘揚優秀文化，為進一步提升公民文明素質、提高全民道德素養、培養和踐行社會主義核心價值觀貢獻力量。

　　青島旅游志愿者總隊成立、青島旅游志愿服務工作站運行后，要及時建立健全旅游志愿者法規、政策、制度體系，暢通志愿者參與旅游志愿服務的渠道，夯實志愿者參與旅游志愿服務的基礎，大力營造人人愿為、人人能為、時時可為的旅游志愿者發展環境。

　　青島市圍繞打造國際化旅游目的地的總體目標，提升文明旅游工作，強化組織領導、加大經費投入、加強宣傳推廣。工作中要因地制宜、自主創新，在激勵機制上注重研究、探索青島旅游志愿管理激勵制度，摸索經驗，管好、用好、保護好旅游志愿服務隊伍；主動整合資源、凝聚合力。結合實際爭取實現政府、企業和其他社會力量的有機結合，為旅游志愿服務工作營造“多措并舉、多元共濟、多方激勵”良好社會氛圍；牢牢抓住旅游志愿者服務工作這一抓手，積極成立旅游景區、星級酒店、旅行社等行業旅游志愿者支隊，在行業內把工作做實做細做扎實，深耕、精耕旅游基層工作，真正做到接地氣、見實效。

　　下一步加大開展旅游志愿服務工作力度，組織更多的青島旅游志愿者為來自海內外的游客提供便捷、熱情、周到的志愿服務，做到游客在青島“游得放心、游得舒心、游得開心”，實現讓旅游志愿者滿意，讓社會滿意，讓旅游志愿者滿意，旅游志愿服務成為名副其實的民生工程。

　　文明旅游始終在路上，讓我們攜手共進，讓城市更溫暖，讓旅游更溫馨，讓生活更美好，為建設幸福、宜居的文明城市而貢獻力量。

　　文/圖 王君莉

　　 [編輯: 董芳]