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青島旅游志愿者總隊(duì)成立儀式現(xiàn)場(chǎng)

　　半島網(wǎng)9月30日消息 今天上午，青島市旅游局聯(lián)合市文明辦、團(tuán)市委在五四廣場(chǎng)舉行青島旅游志愿者總隊(duì)成立儀式并啟動(dòng)青島旅游志愿者服務(wù)工作，同時(shí)國(guó)家旅游局在北京啟動(dòng)“中國(guó)旅游志愿者成立暨旅游志愿服務(wù)活動(dòng)”。

　　“青島旅游志愿者總隊(duì)成立和青島旅游志愿服務(wù)工作站揭牌”是青島市城市志愿事業(yè)和旅游事業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，在推動(dòng)文明城市創(chuàng)建方面具有重要意義。

　　一年來，青島市旅游局主動(dòng)聯(lián)合市文明和團(tuán)市委等部門深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“文明旅游工作”一系列重要批示精神，積極開展文明旅游工作，文明旅游是提升城市旅游發(fā)展軟環(huán)境的重要舉措。同時(shí)注重開展旅游志愿服務(wù)，充分發(fā)揮旅游志愿者在服務(wù)游客、倡導(dǎo)文明、傳播文化、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展中的積極作用。目前，注冊(cè)的青島旅游志愿者已達(dá)600余人。

　　志愿服務(wù)是城市文明的重要標(biāo)志，旅游志愿服務(wù)在旅游一線工作能夠有效提高旅游行業(yè)綜合服務(wù)質(zhì)量，在文明引導(dǎo)、游覽講解、質(zhì)量監(jiān)督、旅游咨詢等方面發(fā)揮積極作用，是塑造青島城市形象、提高青島旅游品質(zhì)、推進(jìn)青島旅游國(guó)際化水平的重要抓手和支撐。

　　青島旅游志愿者將秉承奉獻(xiàn)真誠(chéng)、幫助他人、服務(wù)游客的原則，踐行志愿精神、閃耀人性光輝、傳播文明旅游、弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，為進(jìn)一步提升公民文明素質(zhì)、提高全民道德素養(yǎng)、培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀貢獻(xiàn)力量。

　　青島旅游志愿者總隊(duì)成立、青島旅游志愿服務(wù)工作站運(yùn)行后，要及時(shí)建立健全旅游志愿者法規(guī)、政策、制度體系，暢通志愿者參與旅游志愿服務(wù)的渠道，夯實(shí)志愿者參與旅游志愿服務(wù)的基礎(chǔ)，大力營(yíng)造人人愿為、人人能為、時(shí)時(shí)可為的旅游志愿者發(fā)展環(huán)境。

　　青島市圍繞打造國(guó)際化旅游目的地的總體目標(biāo)，提升文明旅游工作，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、加大經(jīng)費(fèi)投入、加強(qiáng)宣傳推廣。工作中要因地制宜、自主創(chuàng)新，在激勵(lì)機(jī)制上注重研究、探索青島旅游志愿管理激勵(lì)制度，摸索經(jīng)驗(yàn)，管好、用好、保護(hù)好旅游志愿服務(wù)隊(duì)伍；主動(dòng)整合資源、凝聚合力。結(jié)合實(shí)際爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)和其他社會(huì)力量的有機(jī)結(jié)合，為旅游志愿服務(wù)工作營(yíng)造“多措并舉、多元共濟(jì)、多方激勵(lì)”良好社會(huì)氛圍；牢牢抓住旅游志愿者服務(wù)工作這一抓手，積極成立旅游景區(qū)、星級(jí)酒店、旅行社等行業(yè)旅游志愿者支隊(duì)，在行業(yè)內(nèi)把工作做實(shí)做細(xì)做扎實(shí)，深耕、精耕旅游基層工作，真正做到接地氣、見實(shí)效。

　　下一步加大開展旅游志愿服務(wù)工作力度，組織更多的青島旅游志愿者為來自海內(nèi)外的游客提供便捷、熱情、周到的志愿服務(wù)，做到游客在青島“游得放心、游得舒心、游得開心”，實(shí)現(xiàn)讓旅游志愿者滿意，讓社會(huì)滿意，讓旅游志愿者滿意，旅游志愿服務(wù)成為名副其實(shí)的民生工程。

　　文明旅游始終在路上，讓我們攜手共進(jìn)，讓城市更溫暖，讓旅游更溫馨，讓生活更美好，為建設(shè)幸福、宜居的文明城市而貢獻(xiàn)力量。

　　文/圖 王君莉

　　 [編輯: 董芳]