?　　23日晚上，走在大街上的王先生需要取100元現(xiàn)金急用，然而他先后在附近兩部ATM機上操作了3次，機器也“吐”不出錢來，隨后他無奈回家。事情并沒有結束，晚上12點半，他突然收到銀行發(fā)來的扣款短信。“短信顯示銀行從我卡內(nèi)扣除了300塊錢，可是我根本就沒有取出來錢啊！”昨日，王先生撥打早報熱線82888000反映。

　　市民反映：三次登錄顯示異常

　　23日晚上10點半左右，王先生走在福州北路和伊春路路口時發(fā)現(xiàn)身上沒了現(xiàn)金，于是就近找到一處ATM機打算取100元。他將銀行卡插入機器并輸入密碼，點擊金額100元后，屏幕左下角卻顯示登錄異常。他以為是這部ATM機出現(xiàn)故障了，就到街上找到另一部ATM機。同樣，他輸入密碼，然后點擊金額100元，屏幕左下角再次顯示登錄異常。“我在這臺機器上又重復操作了一次，結果還是一樣，沒辦法我就回家了。”晚上12點半，他突然收到一條扣款短信，顯示他兩個小時前從銀行卡內(nèi)取了300元，這讓他大為不解。“我沒取到錢，機器也沒有打單據(jù)，我不知道這是怎么回事。”王先生說。

　　銀行說法：銀聯(lián)系統(tǒng)出現(xiàn)故障

　　記者昨日撥打了銀行卡所屬銀行的客服電話，工作人員孫先生通過銀行卡號查詢了交易記錄。“技術部查詢后發(fā)現(xiàn)不是銀行卡或者ATM機出現(xiàn)了故障，而是銀聯(lián)系統(tǒng)暫時出現(xiàn)了問題，現(xiàn)在已經(jīng)全部恢復了。”孫先生說。目前，該銀行已經(jīng)將300元錢返還給了王先生。

　　孫先生介紹，取錢時遇到ATM機不“吐”錢，事后又收到扣款短信的情況很少出現(xiàn)，但是如果市民遇到這種情況，一定要保持冷靜。“銀行系統(tǒng)會記錄下ATM機上每一筆交易，包括發(fā)生故障時沒有完成的交易，這都可以查出來，市民不必驚慌。”他介紹，遇到此事后市民應該留好憑條，記住取款機所在位置，然后撥打銀行卡背面的客服電話。 記者 胡明山