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新車電瓶虧電 青島元皇英菲尼迪4S店卻賴車主

2015-09-24 13:27   來源: 齊魯晚報 手機看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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?  半島都市報9月23日訊(記者 陳之煥) 花了40萬元買的新車英菲尼迪Q70L,9個月竟然出現(xiàn)3次電瓶虧電無法啟動的情況,市民汲先生到英菲尼迪4S店討說法,商家卻否認車輛有質量問題,稱是車主駕駛習慣所致。專家稱,駕駛習慣對電瓶的損害較小。

  “40萬元買的新車開了9個月就出現(xiàn)了3次電瓶故障,真讓人惱火。”23日,市民汲先生向本報反映,他購買的英菲尼迪新車問題不斷。21日,新車第三次因為電瓶問題無法啟動,雖然4S店給換了新的電瓶,但是給予的答復卻讓他無法接受。“4S店說這是駕駛習慣造成的。”汲先生告訴記者,他的駕齡已經超過十年,換了幾部車,都沒遇到這樣的情況,現(xiàn)在4S店將車輛故障的原因推到了他的身上,他非常不滿。隨后汲先生要求直接與英菲尼迪的廠家聯(lián)系,但青島元皇英菲尼迪4S店售后人員卻稱,電瓶有問題,他們已經予以更換,汲先生沒必要與廠家聯(lián)系,拒絕了他的要求。4S店的阻撓讓汲先生更加肯定了車輛質量有問題的想法,他要求商家給予賠償。但4S店的工作人員否認車輛有問題,認為以前電瓶虧電的情況他們并不知情,現(xiàn)在出現(xiàn)問題他們也盡到了保修的義務。因為雙方沒有達成一致,汲先生將車停在4S店。

  “車是否存在質量問題,雙方可到4S店進行進一步的檢測。”23日,青島元皇英菲尼迪4S店一位梁姓市場經理在答復記者時,仍然堅持車輛電瓶虧電與車主駕駛習慣有關系的說法,但對于具體何種駕駛習慣能導致該問題卻不能給出明確答復,稱將進一步與汲先生協(xié)商解決。

  記者在網(wǎng)上搜索關鍵詞“英菲尼迪 電瓶”,發(fā)現(xiàn)不少車主遇到與汲先生類似的情況,電瓶都在短時間內出現(xiàn)問題,有人車輛剛買了幾天電瓶就虧電,還有人半年三次電瓶虧電無法啟動,叫了兩次救援。“駕駛習慣對于汽車電瓶的損害較小,一般情況下不會造成汽車無法啟動。”嶗山區(qū)消費者協(xié)會主任劉克玉稱,4S店的這種說法存在推托責任的嫌疑,車輛是否存在質量問題,雙方可以進行相關鑒定。如果因為車輛無法啟動給汲先生造成一定的損失,他可向4S店索賠。
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