?　　看到網(wǎng)絡(luò)上招聘物流跟單員，交了1000多元費用工作卻打了水漂；想在網(wǎng)上找個兼職，通過刷單賺報酬，結(jié)果被騙23000多元……近日，本報連續(xù)接到市民遭遇網(wǎng)絡(luò)騙局的反映。受騙市民想通過網(wǎng)站投訴維權(quán)，卻發(fā)現(xiàn)投訴不方便，只能吃“啞巴虧”。

　　■現(xiàn)實遭遇

　　交了千元，安排當(dāng)裝卸工

　　“在58同城上看到有物流公司招聘跟單員，就去應(yīng)聘了，結(jié)果被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，交了1200多塊錢，最后卻被要求先干裝卸工實習(xí)，感覺上當(dāng)受騙了?！苯帐忻袼鞠壬鷵艽虮緢鬅峋€反映了此事。老家聊城的司先生兩年前來到青島打拼，今年7月份他在58同城上搜索到了大量招聘廣告，一條招聘跟單員的招聘引起了他的興趣，撥打電話簡單溝通后，對方讓其到汽車北站附近的一家物流公司進(jìn)行面試。

　　司先生介紹，所謂的物流公司其實是一間很簡陋的門頭房后，對方先讓他交了900元的保險費，“保單上沒有任何公章，對方也沒給解釋，就讓我回家等通知了。”司先生說，之后他被安排去見別的地方見另外一位負(fù)責(zé)人，“填了幾個表格后，他們讓我交600元工裝費，當(dāng)時我沒帶這么多錢，他們就讓我交了300元，之后給了個地址讓第二天去實習(xí)?！彼鞠壬嬖V記者，實習(xí)的地方在城陽一處物流交易中心，“當(dāng)天我去的時候，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有三四十個人在那里等著了，每個人又交了50元錢辦工作證，這才開始實習(xí)，但是實習(xí)和做跟單員一點也不沾邊，就是做裝卸工?！?br>
　　干了一天的裝卸活，累得渾身酸疼的司先生越想越不對勁，看著一同來應(yīng)聘的人陸續(xù)離開，他心里也犯了嘀咕，“開始懷疑是不是上當(dāng)受騙了，哪有找工作先交錢的，而且，跟招聘時的介紹差距太大了。”司先生說，之后一個多月的時間，他多次找到這家招聘的公司，索要已經(jīng)交給這家公司的1200多元錢，可惜屢次都沒能如愿，“現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系不上他們了，當(dāng)初面試的門頭房也搬走了?！彼鞠壬f。

　　■維權(quán)困境

　　網(wǎng)站電話只對會員開通

　　記者在本報線索平臺搜索發(fā)現(xiàn)，像司先生一樣遭遇招聘騙局后又遇到維權(quán)難的案例還有不少。市民賈先生在58同城看到一則招聘貨車司機的廣告，“里面寫得待遇很高，我就打電話問了問，第二天就去汽車北站那里報名?！辟Z先生說，按照對方的要求交了300元報名費后，他被告知回家等待通知，一兩天就能安排好司機這份工作。“回到家后接到電話說最近報名的人很多，需要再等一等，結(jié)果一等就是好幾個月?！辟Z先生稱，此時，對方稱可以給其安排別的工作，但待遇就相差了很多?！爱?dāng)去索要報名費時，對方稱給安排了工作，是自己不去的，報名費不能退。他們就是用這種辦法騙找工作的人?！辟Z先生說。

　　剛畢業(yè)來青工作的房女士，想在工作之余找個兼職掙錢，在趕集網(wǎng)上看到一個可以幫刷信譽賺錢的帖子，聯(lián)系對方后得知需要以“做任務(wù)”的方式刷單，然后對方悉數(shù)將錢返還，且每單提供5元的報酬。房女士按照對方要求操作后，結(jié)果被騙23600多元。“聯(lián)系了網(wǎng)站他們說管不了，最后只好打110報了警。”房女士說，被騙的錢中有一大半都是她從朋友那里借來的，現(xiàn)在無法向朋友交代，“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)維權(quán)卻很不發(fā)達(dá)，難道在網(wǎng)絡(luò)上吃虧上當(dāng)，就只能吃啞巴虧？”房女士十分郁悶。

　　“一開始想找網(wǎng)站投訴維權(quán)，可是聯(lián)系客服也不容易，會員客戶能直接打熱線，非會員客戶只能網(wǎng)上留言，等很久也沒有答復(fù)?！彼鞠壬f。記者查詢到58同城網(wǎng)站的在線客服電話，撥打過去語音提示輸入VIP認(rèn)證手機號碼，“這些熱線電話只對付費的會員客戶開放，普通客戶只能通過網(wǎng)站在線客服留言投訴，然后等待對方答復(fù)?！彼鞠壬f。記者隨后又打開趕集網(wǎng)，網(wǎng)站上并沒有客服熱線，投訴也需要通過聯(lián)系網(wǎng)站客服進(jìn)行反饋?！奥?lián)系這些在線客服太耽誤時間了，這期間詐騙信息還會保留下去，騙更多的人?！彼鞠壬f。

　　■律師說法

　　根本辦法是加強網(wǎng)絡(luò)立法

　　網(wǎng)絡(luò)維權(quán)難度在哪？采訪中，民警介紹，目前網(wǎng)絡(luò)違法犯罪成本低、風(fēng)險小，犯罪分子所使用的各種新手段給警方尋找違法犯罪源頭帶來了很大的困難。除了取證存在的難度，追贓也頗為艱難。民警稱，不法分子網(wǎng)絡(luò)詐騙得手后，多會將贓款借助網(wǎng)銀渠道轉(zhuǎn)移到多張銀行卡中，然后通過其他手段從不同地點取出贓款，追贓難度很大。

　　山東川佳律師事務(wù)所律師張寶清告訴記者，目前，我國專門針對網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的相關(guān)法律法規(guī)還不健全，在實踐操作中也有不少亟待改善之處?！叭绻M者遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙等給人身財產(chǎn)安全造成損失的，應(yīng)該第一時間向公安機關(guān)進(jìn)行報案。”張律師說，消費者應(yīng)該提升自己互聯(lián)網(wǎng)安全意識，涉及財物交易時更要謹(jǐn)慎；而針對這些網(wǎng)絡(luò)平臺而言，一方面有責(zé)任核實平臺上發(fā)布信息的真?zhèn)?，同時也有對使用該平臺的消費者進(jìn)行安全提醒的義務(wù)，“如果消費者能證實網(wǎng)絡(luò)平臺對自己遭遇詐騙有過錯的，該網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任?！?br>
　　“僅靠公安部門解決網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)維權(quán)等問題還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，互聯(lián)網(wǎng)平臺、銀行等也應(yīng)加強對異常賬號的監(jiān)控?！睆埪蓭煼Q，解決網(wǎng)絡(luò)維權(quán)最根本的辦法，就是要從根本上遏制網(wǎng)絡(luò)犯罪行為，“立法機關(guān)、政府應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)立法、資源協(xié)調(diào)配置、網(wǎng)絡(luò)警察隊伍建設(shè)等方面多管齊下，給消費者提供一個安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?！睆埪蓭熣f。

　　本報記者 徐杰

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