? 海上啤酒節(jié)活動已經(jīng)過半,很多人會發(fā)現(xiàn),在啤酒城里,有這樣一群穿著白色短袖,不停穿梭在會場各處的年輕身影。他們不僅要負(fù)責(zé)每天的接待工作,還要負(fù)責(zé)檢票、監(jiān)督業(yè)戶、保持會場環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)助處理各種突發(fā)事件等各項工作,除了身體上的考驗之外,對應(yīng)變能力也是極大的挑戰(zhàn),他們就是分散在啤酒城各個角落的大學(xué)生志愿者,面對這腦力和體力的雙重考驗,他們用自己的毅力和智慧,為海上啤酒節(jié)注入了青春的活力和能量。據(jù)悉,本屆海上啤酒節(jié)共有250名志愿者,全部都是由大學(xué)生組成,志愿者的素質(zhì)和能力也得到多方關(guān)注和肯定,充分展現(xiàn)出新區(qū)大學(xué)生的良好形象。
半個月曬成小“黑臉” 今年20歲的侯鑫慧是青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名大二學(xué)生,從事啤酒節(jié)志愿者工作已經(jīng)半月有余。從初次參加啤酒節(jié)時的懵懂羞澀,到現(xiàn)在面對四面八方的游客應(yīng)對自如,侯鑫慧覺得自己的成長是明顯的,尤其是在社交能力和專業(yè)技能方面。不過就如同破繭化蝶、涅磐重生一樣,成長的背后都充滿了汗水和努力。“我是綜合小組的,每天都要在會場巡查,除了要監(jiān)督檢查其它志愿者的工作之外,其它志愿者如果有什么困難,我們也要第一時間頂上去,一天下來最少也要轉(zhuǎn)個三四趟。”扶了扶頭上的遮陽帽,侯鑫慧笑著告訴記者,現(xiàn)在她最大的感覺就是臉曬得越來越黑了。
志愿者工作雖然辛苦,不過侯鑫慧說她也在這里遇到過不少有趣的經(jīng)歷,“有一次遇到一個印度人求助,雖然我倆都會說英語,但是我們都聽不懂對方說的話,就在大家著急的時候,我靈機(jī)一動,拿來紙和筆,將英語寫在紙上交流。最終幫助印度游客解決了問題,臨走的時候他還送了我一個4D簽名。”
與侯鑫慧一樣,來自山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院的林召男同樣對這份烈日下的工作感觸頗深。作為票檢小組的一員,她每天的任務(wù)就是站在檢票口檢票,一站最少就是一個小時,雖然檢票口有遮陽篷,但是在這炎炎的夏日一直站著,還是感覺酷熱難耐。林召男告訴記者,除了要忍受天氣的“烤驗”之外,檢票口要面對各色游客,也讓她從中學(xué)會很多,細(xì)心的她甚至還發(fā)現(xiàn)了一些偷票的小技倆。“檢票不僅要快而且要特別注意,有些人一不小心就混進(jìn)去了,還有一些人不講道理,明明是日間票到了下午非要進(jìn)去,我們只能耐心解釋。” 林召男告訴記者,對她來說啤酒節(jié)工作就是體力和腦力的雙重挑戰(zhàn),她也把這當(dāng)成自己人生的一次重要鍛煉。
辛苦中得到鍛煉成長 “志愿者工作非常辛苦,這是我之前沒有想到的,但是我不會后悔這一選擇,我會努力堅持下去,完成自己作為一名志愿者的光榮使命。”來自黃海學(xué)院的黃宏安是志愿者經(jīng)營管理組的一員,每天的工作就是待在啤酒大篷,監(jiān)督業(yè)戶和商販,及時發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間上報啤酒辦,“啤酒大篷每天從早到晚都會放音樂,尤其是晚上非常吵,為了防止噪音,我們組員都帶著耳塞上崗。而且人多的時候我們必須一直站著,最長的時候能站兩三個小時。”黃宏安說,雖然工作異常辛苦,都能感受到自己社交能力的提高,這段經(jīng)歷將成為他人生中最寶貴的經(jīng)歷,而且看著大棚里歡樂的游客,他覺得自己的工作非常有價值。
“從世園會到啤酒節(jié),一路成長一路收獲,從初到崗位的生疏到后來的得心應(yīng)手,從對志愿服務(wù)的簡單向往到對‘奉獻(xiàn)’一詞的深刻體會。這個夏天,‘志愿者’這一稱呼讓我融入到一個積極向上、樂于奉獻(xiàn)的集體,更讓我在奉獻(xiàn)中品嘗甘甜。這個夏天,陽光曬黑了我的臉龐,同樣明媚了我的笑容;這個夏天,感謝啤酒節(jié)為我提供了成長的舞臺。”來自青島理工大學(xué)的馬廣濤曾經(jīng)是一名世園會志愿者,如今再次成為海上啤酒節(jié)志愿者的他,對志愿者服務(wù)也有了新的感悟。“我想用自己的行動,讓這身志愿者服裝熠熠生光,當(dāng)志愿服務(wù)結(jié)束的時候,我想自豪的對自己說‘服務(wù)啤酒節(jié),我是志愿者’。”
為啤酒節(jié)注入青春能量 記者從啤酒辦了解到,在整個海上啤酒節(jié),像馬廣濤和侯鑫慧這樣在背后默默奉獻(xiàn)的大學(xué)生志愿者一共有250名。“本屆海上啤酒節(jié)志愿者全部都是來自高校的大學(xué)生,按照崗位要求,同時考慮志愿者專業(yè)特長、志愿者乘車分散等因素,我們又將志愿者分為宣傳、接待、場內(nèi)外信息咨詢、環(huán)境管理、經(jīng)營管理、客服、票檢、安檢、綜合檢查9個小組。”啤酒辦工作人員介紹,前期,黃島團(tuán)區(qū)委聯(lián)合區(qū)啤酒辦組織開展了啤酒節(jié)志愿者招募、崗位確定、集體宣誓、集中培訓(xùn)、上崗演練等工作。目前,招募的250名志愿者已全部上崗開展志愿服務(wù)工作,為保障啤酒節(jié)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)注入了青春力量。
“全體志愿者在啤酒城各個崗位開展志愿服務(wù),啤酒城現(xiàn)場隨處可見青年志愿者忙碌的身影。250名青年志愿者頭頂烈日、腳踏月光、克服困難、無私奉獻(xiàn),用自己的點(diǎn)滴行動,踐行志愿服務(wù)精神,得到了多方關(guān)注和肯定,充分展現(xiàn)了新區(qū)大學(xué)生和廣大青年的良好形象。”該工作人員表示,感謝所有為炎炎夏日里的啤酒節(jié)帶去一抹清涼的志愿者們,目前,團(tuán)區(qū)委正積極與啤酒辦對接志愿服務(wù)證明、優(yōu)秀志愿者表彰等事宜。
本報記者 丁揚(yáng) (來源:半島網(wǎng)-半島都市報) [編輯: 李敏娜]