? 海上啤酒節活動已經過半,很多人會發現,在啤酒城里,有這樣一群穿著白色短袖,不停穿梭在會場各處的年輕身影。他們不僅要負責每天的接待工作,還要負責檢票、監督業戶、保持會場環境衛生、協助處理各種突發事件等各項工作,除了身體上的考驗之外,對應變能力也是極大的挑戰,他們就是分散在啤酒城各個角落的大學生志愿者,面對這腦力和體力的雙重考驗,他們用自己的毅力和智慧,為海上啤酒節注入了青春的活力和能量。據悉,本屆海上啤酒節共有250名志愿者,全部都是由大學生組成,志愿者的素質和能力也得到多方關注和肯定,充分展現出新區大學生的良好形象。
半個月曬成小“黑臉” 今年20歲的侯鑫慧是青島職業技術學院的一名大二學生,從事啤酒節志愿者工作已經半月有余。從初次參加啤酒節時的懵懂羞澀,到現在面對四面八方的游客應對自如,侯鑫慧覺得自己的成長是明顯的,尤其是在社交能力和專業技能方面。不過就如同破繭化蝶、涅磐重生一樣,成長的背后都充滿了汗水和努力。“我是綜合小組的,每天都要在會場巡查,除了要監督檢查其它志愿者的工作之外,其它志愿者如果有什么困難,我們也要第一時間頂上去,一天下來最少也要轉個三四趟。”扶了扶頭上的遮陽帽,侯鑫慧笑著告訴記者,現在她最大的感覺就是臉曬得越來越黑了。
志愿者工作雖然辛苦,不過侯鑫慧說她也在這里遇到過不少有趣的經歷,“有一次遇到一個印度人求助,雖然我倆都會說英語,但是我們都聽不懂對方說的話,就在大家著急的時候,我靈機一動,拿來紙和筆,將英語寫在紙上交流。最終幫助印度游客解決了問題,臨走的時候他還送了我一個4D簽名。”
與侯鑫慧一樣,來自山東外貿職業學院的林召男同樣對這份烈日下的工作感觸頗深。作為票檢小組的一員,她每天的任務就是站在檢票口檢票,一站最少就是一個小時,雖然檢票口有遮陽篷,但是在這炎炎的夏日一直站著,還是感覺酷熱難耐。林召男告訴記者,除了要忍受天氣的“烤驗”之外,檢票口要面對各色游客,也讓她從中學會很多,細心的她甚至還發現了一些偷票的小技倆。“檢票不僅要快而且要特別注意,有些人一不小心就混進去了,還有一些人不講道理,明明是日間票到了下午非要進去,我們只能耐心解釋。” 林召男告訴記者,對她來說啤酒節工作就是體力和腦力的雙重挑戰,她也把這當成自己人生的一次重要鍛煉。
辛苦中得到鍛煉成長 “志愿者工作非常辛苦,這是我之前沒有想到的,但是我不會后悔這一選擇,我會努力堅持下去,完成自己作為一名志愿者的光榮使命。”來自黃海學院的黃宏安是志愿者經營管理組的一員,每天的工作就是待在啤酒大篷,監督業戶和商販,及時發現問題并在第一時間上報啤酒辦,“啤酒大篷每天從早到晚都會放音樂,尤其是晚上非常吵,為了防止噪音,我們組員都帶著耳塞上崗。而且人多的時候我們必須一直站著,最長的時候能站兩三個小時。”黃宏安說,雖然工作異常辛苦,都能感受到自己社交能力的提高,這段經歷將成為他人生中最寶貴的經歷,而且看著大棚里歡樂的游客,他覺得自己的工作非常有價值。
“從世園會到啤酒節,一路成長一路收獲,從初到崗位的生疏到后來的得心應手,從對志愿服務的簡單向往到對‘奉獻’一詞的深刻體會。這個夏天,‘志愿者’這一稱呼讓我融入到一個積極向上、樂于奉獻的集體,更讓我在奉獻中品嘗甘甜。這個夏天,陽光曬黑了我的臉龐,同樣明媚了我的笑容;這個夏天,感謝啤酒節為我提供了成長的舞臺。”來自青島理工大學的馬廣濤曾經是一名世園會志愿者,如今再次成為海上啤酒節志愿者的他,對志愿者服務也有了新的感悟。“我想用自己的行動,讓這身志愿者服裝熠熠生光,當志愿服務結束的時候,我想自豪的對自己說‘服務啤酒節,我是志愿者’。”
為啤酒節注入青春能量 記者從啤酒辦了解到,在整個海上啤酒節,像馬廣濤和侯鑫慧這樣在背后默默奉獻的大學生志愿者一共有250名。“本屆海上啤酒節志愿者全部都是來自高校的大學生,按照崗位要求,同時考慮志愿者專業特長、志愿者乘車分散等因素,我們又將志愿者分為宣傳、接待、場內外信息咨詢、環境管理、經營管理、客服、票檢、安檢、綜合檢查9個小組。”啤酒辦工作人員介紹,前期,黃島團區委聯合區啤酒辦組織開展了啤酒節志愿者招募、崗位確定、集體宣誓、集中培訓、上崗演練等工作。目前,招募的250名志愿者已全部上崗開展志愿服務工作,為保障啤酒節正常有序運轉注入了青春力量。
“全體志愿者在啤酒城各個崗位開展志愿服務,啤酒城現場隨處可見青年志愿者忙碌的身影。250名青年志愿者頭頂烈日、腳踏月光、克服困難、無私奉獻,用自己的點滴行動,踐行志愿服務精神,得到了多方關注和肯定,充分展現了新區大學生和廣大青年的良好形象。”該工作人員表示,感謝所有為炎炎夏日里的啤酒節帶去一抹清涼的志愿者們,目前,團區委正積極與啤酒辦對接志愿服務證明、優秀志愿者表彰等事宜。
本報記者 丁揚 (來源:半島網-半島都市報) [編輯: 李敏娜]