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德克士外賣送過期甜點? 店方:僅是寫錯(圖)

2015-08-15 09:21   來源: 齊魯晚報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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菲兒7月30日16:45下單購買德克士陽光100店的雪布蕾外賣,但隨后店員送到她手中的雪布蕾顯示早在7月30日16點時已過廢棄時間。市民供圖



  近日,市民菲兒(化名)在德克士陽光100店通過外賣購買雪布蕾甜點,發現該甜點底部的制作單顯示,她下訂單前這杯雪布蕾就已經廢棄,但店鋪卻解釋僅是寫錯并未過期。食藥部門表示,法律并未強制要求餐飲店對現場制售的食品標注生產日期和保質期,但要求不能經營過期食品,廢棄時間應以標注為準。

  齊魯晚報記者王皇 實習生 劉瑞雪

  顧客:外賣送來的雪布蕾下單時已經過期

  7月30日16:45,家住槐蔭區的菲兒通過手機上的“美團外賣”軟件從德克士陽光100店定了一份外賣,其中包括一份雪布蕾甜點。沒多久,就有店鋪的工作人員把餐品送到了她手中,常吃德克士的菲兒發現,原本應該是布丁狀的雪布蕾有些奇怪,上層已經變稀了。“雖然覺得有點不對勁,當時也沒多想,還是吃了。”菲兒說,吃完之后,把盛雪布蕾的塑料杯翻過來后,她驚呆了,“一看居然下單之前就已經過期了。”

  菲兒說,雪布蕾底部貼有一張制作單,上面顯示這份雪布蕾制作時間為7月29日16時,廢棄時間為7月30日16時。菲兒從美團外賣上下單時,就已經過了廢棄時間。但是這份雪布蕾沒有被廢棄,反而被送到了菲兒手中。

  “經常吃這家德克士,以前也從來沒有注意過食品的生產日期和保質期,沒想到會出現這種問題。”菲兒說,幸虧自己吃后身體并沒有出現異常。而自己也不想因為這件事情與德克士鬧僵,“就怕以后再訂餐,還出現這樣的事情。”

  店家:制作者寫錯時間甜點并未過期

  近日,記者以菲兒親戚的名義致電德克士陽光100店,詢問店內雪布蕾保質期的問題。

  店內一名副店長說,菲兒所買的雪布蕾并沒有過期,只是收到的制作單填寫錯誤。“我們店里雪布蕾的保質期是2天以內,前一天制作的雪布蕾,如果沒有賣完,會在第二天晚上關店以后廢棄。”這名副店長說,顧客收到的雪布蕾制作時間是7月29日16點,應該是在7月30日晚上關店的時候廢棄,制作單上寫的廢棄時間7月30日16點是服務員疏忽寫錯了。

  “晚上一般10點關店,所以應該寫成7月30日22點。當值的工作人員和值班經理也已經因此被處罰。”該工作人員說,制作單是店內制作食品時,由制作人員填寫。由于雪布蕾制作需要冷藏4個小時,一般工作人員都是在下午時制作,冷藏4小時后記錄制作好的時間,一般都要在22點關店門前做完。但不論是下午幾點制作,只要是頭一天制作,廢棄時間就是第二天22點。

  這名副店長說,制作單也不會隨食品送到顧客手中,顧客收到的制作單是店內人員疏忽放進去的。而雪布蕾的性狀發生了變化,則是因為服務員誤將雪布蕾和熱的東西放在了一起,導致雪布蕾表面有些融化,但是不影響食用。由于只是寫錯了廢棄時間,產品本身并沒有過期,所以并不進行賠償。

  該副店長還展示了一張店內正在售賣的雪布蕾的制作單,上面寫著制作時間為8月11日22時,廢棄時間為8月12日22時,并表示前一批次已經賣完。

  而僅從此雪布蕾制作單看,并不知道前一晚10點前制作的雪布蕾廢棄時間是否也是8月12日22日。該副店長稱,店內有明確規定廢棄時間是2日內,但是涉及商業秘密不能提供。

  記者調查:其他店稱保質期24小時,到點就要廢棄

  記者咨詢了濟南市內的德克士文化東路店、銀座店和賽博店,發現各店鋪雪布蕾的廢棄時間執行情況與陽光100店不同。

  文化東路店和銀座店的工作人員均表示,雪布蕾的保質期是24小時,到期時間并不是按照關店時間計算,而是根據制作時間。由于雪布蕾需要冷藏4個小時,所以一般都是前一天晚上制作好后,第二天銷售一天。記錄的制作時間則是精確到小時,比如8月11日20:00,過期時間則是8月12日20:00,8月12日20:00之后如果還沒有賣出,則要廢棄,不能再賣,如果再往外賣,那就是賣了過期食品。

  而對于是否每一杯雪布蕾甜點底部都要標明制作日期和廢棄日期,各店鋪做法也不一樣。文化東路店工作人員表示,店內的雪布蕾每一杯都會在底部寫上制作時間和過期時間。但另外兩家店則表示,同時制作的一批雪布蕾中,只有其中1個會在底部寫上制作時間和過期時間,僅供工作人員辨認,一般不會送到市民手中,但到了廢棄時間沒有賣出,會廢棄。

  山東舜啟律師事務所主任孟憲強律師表示,店鋪制作的食品,應該充分告知消費者其保質期,銷售時也必須保證在保質期限內。店鋪不能隨意更改保質期,而應該以產品本身的保質期為準。寫明了保質期的就應該根據寫明的期限執行,不能隨意變更或口頭變更。

  食藥部門:現做食品可不標日期,但嚴禁銷售過期的

  記者從槐蔭區振興街食藥所了解到,8日上午該所工作人員對德克士陽光100店進行了檢查,并沒有發現店內有過期食品。

  濟南市食藥監局的工作人員說,德克士店內的食品屬于現場制售食品,即使是外賣也屬于現場制售食品的范圍內,不強制要求標注生產日期和保質期等信息。

  該工作人員表示,若顧客收到的雪布蕾底部有生產日期和廢棄日期,并且收到的時候已經過了廢棄時間,那么不管是不是德克士店員制作單填寫錯誤,都可以認定為過期食品。《食品安全法》規定禁止經營超過保質期的食品,應該對德克士陽光100店處以過期食品價值的五到十倍罰款。但是因菲兒投訴已過去較久,店內也并未發現其他過期食品,所以菲兒和商家可私下協調解決問題。

  記者從微博搜索發現,和菲兒有類似經歷的人還有不少,在大理、成都、蘭州、天津等地,都有消費者發照片和狀態表示,下單購買的雪布蕾超過廢棄時間。記者通過這些狀態和圖片看到,有市民拿到的雪布蕾在下單前一天已經到了廢棄時間。

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