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　　一個(gè)營業(yè)資質(zhì)已經(jīng)過期的物業(yè)，“逼退”了前來協(xié)調(diào)交接物業(yè)管理權(quán)的街道辦、派出所和城管工作人員……8月10日，這一幕出現(xiàn)在嶗山區(qū)百仕凱旋城小區(qū)內(nèi)。物業(yè)公司說，居民欠物業(yè)費(fèi)，不收齊不會走。居民說，該物業(yè)公司沒有資質(zhì)，且服務(wù)不好，要換物業(yè)。雙方僵持不下……

　　物業(yè)“逼退”三部門

　　“什么物業(yè)交接，交接給誰?肯定不可能，居民先把物業(yè)費(fèi)交了再說。”“你憑什么收費(fèi)?你除了打掃衛(wèi)生之外，連電梯都不維修，再說你有營業(yè)資質(zhì)嗎?有的話拿出來看看。”“我當(dāng)然有資質(zhì)，你先把物業(yè)費(fèi)交了，我再給你看，不交不給看”……8月10日，嶗山區(qū)百仕凱旋城廣場售樓處內(nèi)，一名男子坐在椅子上大聲說。他面前站著六七十位小區(qū)居民，從屋里一直站到屋外。兩邊你一句我一句，爭論不休。

　　見雙方一直僵持不下，中韓街道辦、城管和派出所工作人員要求這名男子交出物業(yè)管理權(quán)，并將一張物業(yè)交接清單交給男子。不料，該名男子接過單子看都不看一眼，隨手就放到了一邊，說“你不用給我，這個(gè)我連看也不看。不交全額物業(yè)費(fèi)，我肯定不會走”。

　　記者在一旁聽到，這名男子是該小區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)人，聲稱小區(qū)不少居民都欠物業(yè)費(fèi)沒有交，所以不管怎么樣，一樣要把物業(yè)費(fèi)收齊了再說。而另一方的這幾十位居民則質(zhì)疑，首先物業(yè)公司沒有提供好服務(wù)，而且也不知道這家物業(yè)是否有資質(zhì)，所以想要將物業(yè)“炒魷魚”。身邊一位趙女士告訴記者，10日當(dāng)天業(yè)委會已經(jīng)聯(lián)系好了中韓街道辦、派出所和城管，要在當(dāng)天強(qiáng)制執(zhí)行，將該物業(yè)驅(qū)逐出小區(qū)。

　　大概過了半個(gè)小時(shí)左右，見協(xié)調(diào)沒有成功，雙方的爭吵不僅沒有結(jié)束，而且愈發(fā)激烈，中韓街道辦、派出所和城管工作人員無奈離開了。

　　居民吐槽物業(yè)不作為

　　趙女士告訴記者，事情還要從2012年說起，當(dāng)年她家在這里買房，一家人入住后，這個(gè)名叫百年物業(yè)的公司提供的服務(wù)除了打掃衛(wèi)生，再也沒有別的，這也是小區(qū)居民不滿的最主要原因。“舉個(gè)例子說吧，居民樓的電梯至少兩年沒有檢修過，光是我知道的，小區(qū)就有兩次因?yàn)殡娞蓍T故障打不開，最后里面的人不得不撥打119報(bào)警來撬門。你看看我們的花壇里全是雜草，根本沒有人打理 。就是打掃垃圾，物業(yè)也只是安排打掃路面看得見地方的，地下停車場很臟，從來不會有人打掃。所以大家成立了業(yè)委會，想要換掉這家物業(yè)。現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)一平方米也就1.3元左右，這個(gè)錢居民都沒有疑問，關(guān)鍵就是大家覺得這家物業(yè)公司應(yīng)該提供更好的服務(wù)。”

　　據(jù)業(yè)委會的一名成員告訴記者，之前原本已經(jīng)和中韓街道辦協(xié)調(diào)好，雖然百年物業(yè)沒什么像樣的服務(wù)，但至少負(fù)責(zé)清掃小區(qū)垃圾，所以全體居民打算交全部的電梯費(fèi)用和70%的物業(yè)費(fèi)，交換條件就是百年物業(yè)撤出本小區(qū)。可百年物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人表示，一定要全額收費(fèi)。隨后，記者也詢問該物業(yè)公司負(fù)責(zé)人，該名男子的回復(fù)跟剛才答復(fù)居民的一樣，并且強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在有居民還欠物業(yè)費(fèi)，不交齊就不會撤出。

　　該物業(yè)資質(zhì)已過期

　　在中韓街道辦工作人員準(zhǔn)備乘車離開的時(shí)候 ，記者采訪了其中一位前來協(xié)調(diào)此事的牛主任，牛主任說，這件事“我們之前做了大量的協(xié)調(diào)工作，但從現(xiàn)場來看，今天這個(gè)問題肯定解決不了。”記者詢問遇到這樣的情況，街道辦以后會如何處理，牛主任介紹說，因?yàn)樾^(qū)居民是主體，所以他們可以聯(lián)合起來走法律途徑，到法院起訴等方式解決，“我們回去之后也會商議下一步該如何處理”。隨后，中韓街道辦等工作人員乘車離開。

　　10日下午，記者撥打了市物業(yè)辦的電話，將百仕凱旋城小區(qū)物業(yè)情況反映之后，工作人員告訴記者，根據(jù)他們的記錄，該小區(qū)物業(yè)的資質(zhì)已經(jīng)于今年一月份左右過期。“遇到這種情況，小區(qū)居民應(yīng)該怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益?”記者問。工作人員介紹說，“小區(qū)居民可以找城管部門來處理，或者找嶗山區(qū)物業(yè)辦開協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)處理這件事。”隨后，記者分別電話采訪這兩個(gè)部門，截至發(fā)稿前未能打通電話。本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注此事。

（來源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 李敏娜]