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有的空調(diào)外機已經(jīng)銹跡斑斑。

　　

張鵬在安裝空調(diào)。

　　日前，家住平度一小區(qū)的居民葛先生撥打本報熱線稱，他家1997年安裝了一臺空調(diào)，前兩天下雨時，他聽到窗外“吱扭吱扭”的響聲，找維修師傅移機時才發(fā)現(xiàn)掛在室外的空調(diào)外機支架已經(jīng)腐蝕生銹，甚至破損，連空調(diào)室外機都黑乎乎的了。記者采訪發(fā)現(xiàn)，如今很多家庭都裝有空調(diào)，且注意定時清洗空調(diào)網(wǎng)、保養(yǎng)空調(diào)機，但懸掛在室外的空調(diào)支架卻鮮有人關(guān)注。歷經(jīng)風吹日曬雨淋，支架極易銹蝕斷裂。您是否留意過那些懸在頭頂?shù)摹案呖照◤棥保繉Υ耍浾哌M行走訪，發(fā)現(xiàn)空調(diào)支架生銹現(xiàn)象并不少見。

　　現(xiàn)象：

　　老小區(qū)空調(diào)支架生銹的不少

　　7月3日，記者走訪了華怡公寓、新安苑、安居苑、東寧苑、永安新村、棉紡廠家屬樓、糧油廠家屬樓、化肥廠家屬院、公安局家屬樓、交通局家屬院等十余個老舊小區(qū)，發(fā)現(xiàn)大部分住戶的外墻上都裝有空調(diào)外機。這些空調(diào)外機大部分懸在陽臺旁或窗外，只用了兩支三腳架支撐住，四周并沒有護欄，長期在外風吹雨淋，三腳架容易腐蝕生銹，安全隱患不小。

　　位于紅旗路上的公安局家屬院是建成于上世紀90年代的老舊小區(qū)，靠近路邊的一棟樓有六七層高。記者看到，住宅樓后墻體上懸掛著十幾臺空調(diào)外機，其中超過三分之一的支架能看出明顯的銹跡。住在4樓的于先生告訴記者，他家的空調(diào)使用了至少15年，支架早已快銹成了一張“薄紙片”，支架下方的墻面上有明顯的兩條銹跡。“四五年前修了一次外機，那時還敢用手按著機箱，現(xiàn)在可不敢了，感覺支架都脆了。”于先生有所擔憂，萬一支架發(fā)生斷裂，機箱從高空墜落會發(fā)生危險。

　　擁有20余年房齡的化肥廠家屬樓有十余棟多層住宅樓。以小區(qū)8號樓為例，這棟樓6層高，在一單元與二單元樓宇外的北墻上，共懸掛著9個空調(diào)外機，其中4個支架都已經(jīng)銹跡斑斑，有的整個支架都生銹了。小區(qū)2號樓、3號樓、6號樓等多棟居民樓外墻上懸掛的空調(diào)支架也存在類似現(xiàn)象。據(jù)小區(qū)居民介紹，這里的空調(diào)支架安裝時間不一，有些是新裝的，有些時間長的到現(xiàn)在已有15年。支架暴露在外，長時間日曬雨淋難免生銹老化、甚至變形。此外，在新安苑、糧油廠家屬院等多個小區(qū)，記者也發(fā)現(xiàn)空調(diào)支架銹跡斑斑。

　　調(diào)查：

　　住戶對空調(diào)外機狀況“沒當回事”

　　“如果空調(diào)沒壞，誰會想到去檢查支架啊，反正掛在室外，住在室內(nèi)的人不需要擔心。”在記者隨機采訪的20余位居民中，有三分之二的人表示從未留意過自家的空調(diào)外機支架腐蝕生銹問題。“空調(diào)支架還有使用期限嗎？”不少居民都提出了這樣的問題。

　　“我家安裝空調(diào)十余年了，從沒有換過支架，也很少注意有沒有潛在的危險。”糧油廠家屬院的住戶張大媽對記者說，他們是1995年搬到小區(qū)住的，沒過幾年，家里就安裝了一臺空調(diào)，不過，只有空調(diào)壞了的時候才有可能去檢查空調(diào)外機，再順帶檢查或更換空調(diào)支架。張大媽說，她入住小區(qū)至今，也沒聽說空調(diào)支架出事的，所以大家都沒當回事。

　　華怡公寓2號樓一位居民告訴記者，“我們剛裝修完房子，順便把支架換成新的。要是平時沒啥事，誰也想不起來找人換個新空調(diào)支架。”

　　業(yè)內(nèi)人士：

　　使用年限到期后，應及時更換

　　空調(diào)外機支架到底能使用多長時間？記者采訪了一家空調(diào)服務公司的安裝人員張鵬。據(jù)他介紹，根據(jù)空調(diào)的安裝位置、環(huán)境不同，支架使用壽命也不同。一般情況下，安裝較早的鍍鋁鋅鋼架使用壽命較長，使用10年沒問題，輕微銹蝕不會對外機造成影響。普通的鐵制空調(diào)支架使用年限大概在6年左右，這種材質(zhì)的支架容易銹蝕，使用壽命較短，需要經(jīng)常維護保養(yǎng)。當其使用年限到期后，應及時找專業(yè)人員更換。

　　張鵬告訴記者，雖然有的空調(diào)外機安裝后會配上小遮陽棚，但因為長時間風吹日曬雨淋，空調(diào)外機和支架還是容易被銹蝕，加之空調(diào)外機很重，而且大多安裝在距離地面較高的墻體上，一旦支架銹蝕嚴重，空調(diào)工作時發(fā)生抖動，很可能造成空調(diào)外機移位，甚至掉落，這就存在著很大的安全隱患。

　　“我從事了6年空調(diào)維修安裝工作，很少遇到居民主動要求更換空調(diào)支架的，一般都是我在移機時發(fā)現(xiàn)支架銹蝕嚴重，存在安全隱患，然后提醒業(yè)主之后他們才會選擇花錢更換。”張鵬建議，一些老舊小區(qū)的空調(diào)支架如果已經(jīng)使用了10年有余，甚至更久，像這樣的情況最好還是找專業(yè)人員來更換一下，以防萬一。

　　張鵬說，另外空調(diào)支架也能自檢。安裝空調(diào)時，要看固定支架的螺釘是否存在偷工減料，一般要固定6顆螺釘。使用5年后，應留心空調(diào)支架的生銹程度，觀察外邊的一層涂漆層是否嚴重脫落，內(nèi)里的鐵架是否銹得掉渣，支架看上去是否變薄、變脆，機位是否發(fā)生偏離。

　　算賬：

　　更換費用在30至150元不等

　　隨后，記者致電幾大空調(diào)公司，客服人員告訴記者，“平時很少有用戶咨詢空調(diào)支架的更換問題，師傅上門安裝時，會隨身攜帶，但要收費。”根據(jù)樓層高低，空調(diào)支架收費一般在30至150元不等，“空調(diào)支架并非公司生產(chǎn)，而是由相應的服務商供應的，客戶也可以選擇自己購買空調(diào)支架。無論是購買公司提供的支架還是客戶自己購買的，均不在空調(diào)的保修范圍內(nèi)。”

　　“其實無論是加固還是更換，成本都不高。”空調(diào)維修人員李師傅說，如果空調(diào)架或外機箱掉落，很有可能砸傷甚至砸死人，事先主動維護或更換所花的代價與之相比，實在是不多。

　　律師：

　　空調(diào)外機支架屬于個人財產(chǎn)

　　據(jù)了解，2012年4月，中國家電服務維修協(xié)會發(fā)布了《空調(diào)器室外機安裝用支架規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》），據(jù)了解，這是我國首個聚焦空調(diào)支架安全的行業(yè)規(guī)范，該《規(guī)范》對空調(diào)外機支架的厚度、使用壽命、防銹度、緊固件規(guī)范以及支架檢測規(guī)范都做出了具體規(guī)定，并于2013年強制實施。《規(guī)范》中要求，對于安裝5年以上的空調(diào)支架應主動檢修或更換，要求市民一定要仔細檢查外機支架的牢固情況，有螺絲松動的要及時擰緊，以防止支架銹蝕、松動而引起室外機墜落。

　　那么，如果空調(diào)外機因支架松動墜落，造成人員傷亡或財產(chǎn)損失，誰該去負責呢？記者咨詢了平度一家律師事務所的律師李娜。李娜認為，若空調(diào)架生銹導致外機墜落傷人，根據(jù)《侵權(quán)責任法》第85條中規(guī)定，建筑物、構(gòu)筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔相應責任。所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責任人的，有權(quán)向其他責任人追償。

　　“空調(diào)外機支架屬于個人財產(chǎn)，如因支架不牢固發(fā)生事故，空調(diào)所有者要承擔相應責任。”李娜提醒，居民在發(fā)現(xiàn)空調(diào)架銹蝕嚴重，最好及時更換。

　　文/圖 記者 張雪松

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　　空調(diào)外機墜落砸爛名貴盆景

　　炎炎夏日，大多數(shù)市民都開始使用空調(diào)，在享受空調(diào)帶來清涼的同時，一些老舊空調(diào)外機卻造成不小的安全隱患。

　　蘇州市民張先生就不幸“躺槍”了。前些天一個晚上，張先生正在一樓的自家小院中乘涼，突然一陣巨響差點把他從涼椅嚇到地上。定神一看，張先生著實驚出一身冷汗，原來二樓的空調(diào)外機掉了下來，把他培育多年的名貴盆景砸了個稀巴爛。氣憤之余，張先生感到一陣后怕，要是涼椅再靠墻一點，后果真是不堪設想。而就在十幾米之外，被砸成一半的銹跡斑斑的外機支架就躺在地上，從表面來看，支架年久生銹很可能是此次事故的元兇。

　　張先生一家三口立即跑上二樓進行理論，但二樓戶主卻以空調(diào)外機掉落是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題、自己使用方面并無不當之處為由，拒絕賠償。在經(jīng)社區(qū)調(diào)解幾次均不能達成協(xié)議后，張先生趕往姑蘇區(qū)法律援助中心，咨詢律師如何維權(quán)。

　　律師分析，二樓空調(diào)外機墜落砸壞一樓的東西，屬典型的“高空墜物”侵權(quán)行為，《侵權(quán)責任法》明確指出；“建筑物、構(gòu)筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權(quán)責任。所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責任人的，有權(quán)向其他責任人追償。”律師表示，二樓戶主認為自己在使用上沒有過錯之處的說法是缺乏證據(jù)支持的，張先生在調(diào)解無效的情況下，可以直接通過司法途徑向二樓戶主提出賠償請求。

　　據(jù)《姑蘇晚報》

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 李敏娜]