?　　近日，市民牟女士向本報反映，她去年11月在李滄區(qū)北方國貿(mào)附近一家叫東方雅典的美容店辦了張推背服務(wù)會員卡，可是這家店在今年1月底就關(guān)門了，5月份另一家名叫伈心生活會館的新店在原址開業(yè)并接手了原店鋪，牟女士進店了解后得知可憑借原會員卡繼續(xù)到新店享受推背服務(wù)，然而牟女士對于這家新店的服務(wù)很不滿意，希望店家能夠退款。

　　6月23日上午，市民牟女士撥打本報熱線80889088說，去年11月她辦卡的東方雅典美容店也是新開業(yè)的店鋪，因為她有類風(fēng)濕，經(jīng)常會做一些按摩，所以她花2400元辦了一張可享受24次推背服務(wù)的會員卡，“這家店推背做得真的挺好的，我本身對中醫(yī)方面很了解，所以做得好不好我一下就能感覺出來”，沒有想到的是，這家店竟然在今年1月底就關(guān)門停業(yè)了，而此時牟女士只到該店做過兩次推背服務(wù)，難道這2000多元就這樣打水漂了嗎？

　　牟女士發(fā)現(xiàn)店鋪停業(yè)后，立刻聯(lián)系了這家店的經(jīng)理，對方答復(fù)她稱，店鋪只是暫時停業(yè)，讓牟女士再等等，很快就會重新開業(yè)的。5月份，牟女士在逛街時發(fā)現(xiàn)店鋪又開了，不過店鋪的名字和經(jīng)營者都換了，牟女士進店后詢問得知，原店主已經(jīng)將這家店轉(zhuǎn)手，但是原先店鋪的顧客可以繼續(xù)過來享受服務(wù)。

　　牟女士聽到這個說法原本很高興，但是很快她就改變了態(tài)度。“我在這家新店做了兩次推背，感覺不如原來的好，所以我就跟店員商量看能不能換一種服務(wù)項目，他們說可以，我就換了淋巴排毒服務(wù)，他們說這要加錢 ，我就想先試試看，把卡上剩下的錢用了再說。第一次做這個淋巴排毒的時候，那個師傅只給我做了十幾分鐘，就把我扔下去服務(wù)別的客人 ，好長時間一直都沒回來，我很生氣，就找這家店的經(jīng)理詢問，經(jīng)理態(tài)度又很不好，我就想著能不能退錢。”

　　6月23日上午，記者聯(lián)系到了這家伈心生活會館，工作人員表示：“因為牟女士辦卡的錢交給了原來的店鋪，所以他們沒法退錢 ，如果牟女士想退錢，應(yīng)該找原來店鋪的負(fù)責(zé)人。我們接手后，原來店里的30多個顧客，現(xiàn)在有二十幾個繼續(xù)在我們店享受服務(wù)，顧客們反映都挺好的，如果牟女士對我們的服務(wù)有意見，可以再跟我們商量，我們可以改善服務(wù)。”

　　城市信報/信網(wǎng)見習(xí)記者 劉曼

　　 （來源：半島網(wǎng)-城市信報） [編輯: 張青]