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多家銀行提高刷卡短信通知門檻

2015-06-24 16:36   來源: 青島晚報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  刷卡買單后,手機立馬會收到個銀行發來的短信,對市民來說早已成為習慣。不過,最近多家銀行開始改變做法,并非對持卡人的每筆消費都發送短信提醒,只有達到了一定金額才會發送短信。如果持卡人需要每筆消費都提醒,則需額外付費。費用方面,島城各銀行規定有所不同。 記者 薛飛

  刷卡500元以下不免費

  昨天,市民董先生請朋友吃飯后刷卡,讓他感覺奇怪的是,并未收到銀行短信提醒。他立即給銀行客服打電詢問,對方答復說,原先每筆刷卡都會發短信通知的提醒服務,現在已將通知金額提高到500元。

  記者采訪多家銀行得知,它們近日相繼發布公告,紛紛將免費短信提醒“門檻”上調至500元。在浦發銀行官網公告中,記者看到,信用卡單筆交易短信提醒起始金額已調整為人民幣500元。

  據了解,盡管短信通知的起始金額提高了,但是客戶如果想每筆消費都收到短信提醒,則需要向銀行申請有償短信提醒。

  各家銀行收費標準不同

  記者采訪了我市多家銀行發現,不同銀行提醒“門檻”各有不同,借記卡和信用卡的短信規定也不同。中行、農行、工行免費提供信用卡短息提醒服務,且不設門檻限制;建行信用卡消費500元(含)以上才有免費短信通知服務;交行的不同信用卡短信提醒收費標準不同,1500元或100美元以上有免費短信提醒。

  需要注意的是,即使開通了有償短信提醒,也不一定能收到每一筆消費短信。某行工作人員介紹,該行借記卡短信提醒1元/月,客戶可以自主選擇消費明細提醒額度,但最少是100元。也就是說,100元以下的消費,即使客戶愿意付費也是收不到短息提醒的。

  銀行提醒轉戰微信服務

  
  盡管在銀行看來,頻繁的短信通知可能會打擾到客戶,但是根據最新的持卡調查情況來看,“銀行收取短信通知費”是持卡人投訴最多的收費項目。銀率網關于“銀行亂收費”的調查結果顯示,持卡人認為,交易短信通知費是銀行保護持卡人賬戶安全的重要手段,持卡人普遍認為銀行應該免費提供這項服務。

  此外,在華夏、浦發銀行的公告中,都出現了綁定微信號免費獲得提醒服務的話語。“表面看銀行在提高短信提醒‘門檻’,實際上是想將客戶的注意力更多地轉移到微信上來。 ”我市某金融業內人士說,不再對金額較小的消費進行短信提醒,顯然銀行有縮減成本的考慮。此外,微信能增加更多的用戶黏性,這也是銀行紛紛在微信上發力的原因。

   [編輯: 張青]

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