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　　近日，市民商女士向本報(bào)反映稱，她在6月22日前往百麗廣場(chǎng)，結(jié)果在廣場(chǎng)上被京島形象理發(fā)店拉到店里一次下來(lái)花了680元，這讓商女士十分無(wú)奈，覺得這家理發(fā)店讓她強(qiáng)制消費(fèi)了。記者聯(lián)系了這家理發(fā)店之后，店長(zhǎng)表示最近幾天店里在搞促銷活動(dòng)，但是店里的消費(fèi)都是明碼標(biāo)價(jià)的，并不存在強(qiáng)制消費(fèi)，可能是發(fā)型師與顧客存在一些誤會(huì)，希望顧客可以到店里協(xié)商處理。

　　記者聯(lián)系上商女士的時(shí)候，她對(duì)此事還是十分氣憤：“我昨天去百麗廣場(chǎng)逛街，到了二樓那個(gè)地方就有人拉著我說(shuō)他家理發(fā)店搞活動(dòng)，我覺得挺不錯(cuò)的，就進(jìn)去做了個(gè)頭發(fā)。但是進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)里面的一些項(xiàng)目都挺貴的，然后發(fā)型師就讓我做頭發(fā)，后來(lái)快做完了，讓我交錢，我一看是680元，當(dāng)時(shí)就不想弄了，但是當(dāng)時(shí)發(fā)型正在做著，如果不弄好直接出去的話就很丑，所以最后還是等他給我弄好了，無(wú)奈之下交了錢……”

　　對(duì)于商女士反映的問題，記者也聯(lián)系了這家理發(fā)店，這位朱店長(zhǎng)告訴記者，最近一段時(shí)間店里一直在搞活動(dòng)，并且店里的相關(guān)項(xiàng)目都是明碼標(biāo)價(jià)的，并且也會(huì)在消費(fèi)之前征求顧客的意見，并不存在強(qiáng)制消費(fèi)的情況。店里也都有打分卡，顧客在消費(fèi)之后都可以打分，可能是顧客與發(fā)型師之間產(chǎn)生了一些誤會(huì)：“我們這個(gè)店在這個(gè)位置，收費(fèi)確實(shí)不低，但是都是明碼標(biāo)價(jià)的，這么大的店肯定也要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，平時(shí)我們做服務(wù)行業(yè)與客戶存在一些誤會(huì)是比較常見的，但是我們也會(huì)去積極地面對(duì)這些事情，如果客戶哪里有不滿意的地方，可以到我們的店里重新進(jìn)行協(xié)商和溝通，也是為了幫助我們今后改善服務(wù)質(zhì)量。” 城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 潘立超(圖片由市民提供)

　　 （來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 張珍珍]