?　　近日，市民牟女士向本報反映，她去年11月在李滄區北方國貿附近一家叫東方雅典的美容店辦了張推背服務會員卡，可是這家店在今年1月底就關門了，5月份另一家名叫伈心生活會館的新店在原址開業并接手了原店鋪，牟女士進店了解后得知可憑借原會員卡繼續到新店享受推背服務，然而牟女士對于這家新店的服務很不滿意，希望店家能夠退款。

　　6月23日上午，市民牟女士撥打本報熱線80889088說，去年11月她辦卡的東方雅典美容店也是新開業的店鋪，因為她有類風濕，經常會做一些按摩，所以她花2400元辦了一張可享受24次推背服務的會員卡，“這家店推背做得真的挺好的，我本身對中醫方面很了解，所以做得好不好我一下就能感覺出來”，沒有想到的是，這家店竟然在今年1月底就關門停業了，而此時牟女士只到該店做過兩次推背服務，難道這2000多元就這樣打水漂了嗎？

　　牟女士發現店鋪停業后，立刻聯系了這家店的經理，對方答復她稱，店鋪只是暫時停業，讓牟女士再等等，很快就會重新開業的。5月份，牟女士在逛街時發現店鋪又開了，不過店鋪的名字和經營者都換了，牟女士進店后詢問得知，原店主已經將這家店轉手，但是原先店鋪的顧客可以繼續過來享受服務。

　　牟女士聽到這個說法原本很高興，但是很快她就改變了態度。“我在這家新店做了兩次推背，感覺不如原來的好，所以我就跟店員商量看能不能換一種服務項目，他們說可以，我就換了淋巴排毒服務，他們說這要加錢 ，我就想先試試看，把卡上剩下的錢用了再說。第一次做這個淋巴排毒的時候，那個師傅只給我做了十幾分鐘，就把我扔下去服務別的客人 ，好長時間一直都沒回來，我很生氣，就找這家店的經理詢問，經理態度又很不好，我就想著能不能退錢。”

　　6月23日上午，記者聯系到了這家伈心生活會館，工作人員表示：“因為牟女士辦卡的錢交給了原來的店鋪，所以他們沒法退錢 ，如果牟女士想退錢，應該找原來店鋪的負責人。我們接手后，原來店里的30多個顧客，現在有二十幾個繼續在我們店享受服務，顧客們反映都挺好的，如果牟女士對我們的服務有意見，可以再跟我們商量，我們可以改善服務。”

　　城市信報/信網見習記者 劉曼

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 張珍珍]