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如今說起創業,不少人腦子里首先想到的可能是 “電商”、“風投”、“大數據”這些看起來“高大上”的熱詞,說起創業故事,談到人物就是馬云、馬化騰,說到公司就是“滴滴”、“優步”,似乎總想以改變世界為自己的創業方向。然而,記者近日卻采訪到兩名以做麻辣小吃為創業項目的“85后”——劉博和李興強,他們選擇了目標更小、更為踏實的創業路,借助網絡的便利,發展成為“接地氣”創業項目。僅用了3個月的時間,就吸引到了4000多名“辣粉”,月收入達5萬。
經營
兩部手機承接所有訂單 與劉博、李興強的見面時間選在他們一天中最忙碌的時候——上午9點半。當記者來到他們位于振華路只有30平米的門店時,李興強正手拿大勺站在煤氣灶前,不停地攪拌著一鍋香辣蟹,另一邊的鍋里正燜著麻辣田螺,濃郁的香辣味彌漫了整個小屋。一旁的劉博站在冰箱前,邊給兩部手機充電,邊翻看著顧客的訂單,并一一記下來。隨后,他將已經出鍋的醬香魷魚裝到餐盒中,包上印有店名的標貼。
從早上5點半,兩人就已經開始忙活。劉博要到長途汽車站接下當天剛從江蘇運來的新鮮小龍蝦,然后再趕回店內清洗。李興強則要到菜市場采購這一天所需要的原材料。7點左右,兩人簡單地吃過早飯,就開始制作包括口水雞、麻香牛肚在內的近十種熱菜。到了上午11點左右,劉博要將所有顧客訂的小吃全部分盒裝好,制定出最合理的路線,將訂單一一送出。“一般情況下,中午我要送兩三趟,路上只要有新訂單我就要再跑回店里取貨再送。”劉博說,雖然店內規定滿88元免費配送,但有時就算沒到88元他也會送。
直到下午1點半,他才將中午的6單全部送完。粗算一下,其中最貴的一單209元,一中午的時間他們大約掙了近千元。到了下午2點半,兩人才吃上午飯。簡單的休息后,下午4點,兩人將不足的貨重新備齊,到了下午5點又開始送晚上的貨。“最忙的時候就是夏天晚上,很多吃夜宵的顧客都喜歡訂我們的小吃,有時最晚能送到凌晨1點。”劉博說。
美味
22次調味制出主打小龍蝦 從最初的9個菜品到現在的14個菜品,基本上每一個菜品的開發都要“折騰”一番。“尤其是我們主打的麻辣小龍蝦,口味更是調整了22次。”李興強說,他們做第一代小龍蝦時覺得口感還是不錯的,但是與其他店里賣的小龍蝦口味相比并沒有優勢。
為了配得上“主打菜”這個稱號,李興強重新篩選原材料,花椒、辣椒等重要提味原材料都從四川直接訂購。而麻、辣到什么程度是顧客最滿意、最能接受的,兩人也做了充分的市場調查,征求了眾多“吃貨”的意見。為了能夠準確地把握住這個度,甚至將原本整顆往鍋里扔的花椒改成拍成碎末,且鹽、糖也精確到克。原料從十余種擴充到了31種。“現在的小龍蝦入口后會感覺味道更豐富,除了單純的麻辣外,汁液也更香濃。”李興強說。
對于其他菜品,為了保證口感最佳,像拉皮、口水雞這樣需要淋汁的菜,劉博都是將菜品送到目的地后,等顧客下樓的這個空隙將汁澆到菜上。“別小看這個時間差,尤其夏天溫度高的時候,如果在出發的時候就把汁澆在菜上容易變坨,影響口感。”劉博說。
創業歷程
想法
困境出靈感 辭職做小吃 在沒做麻辣小吃之前,劉博和李興強是同事,干的也是和美食這行八竿子打不著的計算機銷售。3年前,劉博從大學畢業,直接進入到一家大型企業,從普通的銷售專員,一路打拼到了部門主管。但是隨著傳統銷售行業受網絡銷售的沖擊,劉博發現不論自己怎么努力都很難完成公司規定的業績。
“當時擺在面前只有兩條路,要么調回總部再謀個別的崗位,要么卷鋪蓋走人自己創業。”劉博說,仔細想想還是后者更有吸引力,他想翻身做老板。雖然一直從事傳統銷售行業,但是學計算機出身的他一直對互聯網十分感興趣,他希望自己的第一次創業能與互聯網相結合。這時他突然想起自己的好搭檔李興強,李興強曾在四川的五星級酒店里做過廚師,而自己又是個川菜的資深“吃貨”,何不合伙在網上開個川菜店。
劉博想到,讓顧客網上下訂單,川菜送貨到家,這樣的銷售模式既不需要太多成本來開實體店,又能將兩者的優勢相結合,是個不錯的好項目。當天晚上他就打電話將這個想法告訴李興強。出乎他意料的是,電話那頭的李興強聽到這個想法二話沒說就答應了。
起步
既是老板也是打雜工 項目是有了,但因為兩人的家都不在本地,從心里來說并不敢貿然辭職。一旦創業失敗,對于二人的生活都是一個不小的打擊。于是他們決定先保守行事,不辭職先兼職做互聯網小吃。
第二天兩人就開始忙活起來,鍋碗瓢盆、原材料等一上午的時間全部采購齊全。緊接著,李興強就開始在廚房里忙活,重新拾起曾經做菜的手藝。因為人手不夠,兩人也只是做一些簡單的川菜,簡易地包裝一下開始在朋友圈里賣。沒想到,朋友們無一例外都說好吃。有時菜還在做的時候,手機就響個不停,訂單刷屏一般地來,還沒到飯點就被預訂一空。僅用不到一個月的時間,兩人就有了固定的“辣粉”,訂單多到忙不過來。
看到自己制作的小吃這么受歡迎,兩人也更有信心放手一搏,決定徹底辭職開始真正的創業。此后,兩人迅速從職場白領切換到了老板加打雜的角色。為了更加專業,兩人制定計劃開始分頭行動。李興強再次回到重慶拜師學藝,學習更為正宗的手藝。劉博則開始找門店,準備將“戰場”轉移,因為原來的家用小廚房早已不能滿足訂單的需求。為了節約成本,他最終選定了位于振華路上一家30多平米的門頭店。“創業最初,什么事情都要自己干,雖然自己是老板,但更多時候還是扮演打雜工的角色。”劉博說。
發展
3個月“辣粉”百倍增長 一切準備就緒后,今年2月份,生意再次啟動。為了能夠保證原材料的新鮮,兩人在采購時寧少勿多,不用過夜的原材料。最初,因為不能準確地預估一天要用多少原材料,訂單太多的時候就要臨時補貨,再跑到菜市場買。“最多的時候,一上午的時間就跑了5趟。好在菜市場離店比較近,不然真耽誤事。”李興強說。
靠著新鮮的材料、地道的烹飪手法,兩人的麻辣小吃也是越賣越好。訂餐的微信好友從最初的40人發展到了4000人。劉博說,基本上每一個嘗過我們小吃的顧客都會二次購買,成為我們固定的回頭客。而且小吃買回去后,一般都是多人食用,旁邊的人在品嘗后覺得不錯,無形中也會成為我們的潛在客戶。“顧客中95%都是女性,女性在吃這一方面比較舍得花錢,品嘗后也比男性更喜歡分享交流,這樣口口相傳的口碑是最過硬的宣傳。”劉博說,他們還充分發揮互聯網的作用,做熱點營銷。利用當下熱議的話題,與他們的川味小吃相結合,制造更多的銷售點,讓小吃更網絡化。
未來
打算開一家實體店 如今,兩人的生意也已步入正軌,因為訂單太多,兩人又聘請了一個伙計在店里幫忙,對于下一步的發展兩人也早已打算好。“現在市南區也有一個配送點,每天早上都會到我們這來提貨,這樣市南配送的時間將會大大縮短。”劉博說。與此同時,他們還準備在黃島再開一家加盟店,因為路途遙遠,不能直接配送,兩人決定對加盟商只提供秘方,并不參與經營。他們希望未來能夠開一家名叫“辣否”的實體店,讓顧客一進門就能吃到正宗的川味小吃。
【專家點評】
微型創業值得鼓勵 “這樣腳踏實地的創業對很多年輕人來說是個值得學習的榜樣。”在了解到劉博二人的創業故事后,青島市青年創業促進會創業導師李海波表示,創業很多時候并不是一件高大上的事情,尤其是很多成功人的創業都是從最細微的事情做起,這也反映出了創業者一個良好的心態。而創業的項目不在乎大小,只要方向對了,腳踏實地地做才會出結果。
李海波說,更值得一提的是,兩人在創業后還招聘了另一個員工。這代表兩人的創業解決了他人的就業,也是他們創業成果的一種展示。
【互動】
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本版撰稿攝影記者 樊蓉