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孩子在中國家庭和社會中的地位日益突出,越來越多的家庭消費人群走進購物中心,親子消費漸成為商場業態的重要組成部分。島城今年新開業的商場都加大了對兒童業態的投入。除了傳統的兒童服飾外,兒童樂園、兒童攝影、職業體驗館等新興業態異軍突起。 “兒童商業”以其獨特的體驗式營銷成為傳統商業轉型的法寶。記者 李沛
購物中心瞄準“兒童經濟” 與兒童沾邊的消費業態如今已經成為島城各大型購物中心的標配。玩具反斗城、家盒子、哈皮小孩、比如世界、反斗樂園等大型兒童商業已在青島開設分店。記者探訪萬象城、樂客城等購物中心發現,兒童服飾、兒童樂園、親子教育等占據了商場約20%的商業面積。在萬象城,以玩具反斗城、家盒子等兒童消費為主的商業業態占據了四樓商業的四分之一。無論是主打玩具的玩具反斗城,還是以賽車為主的卡雷拉路軌賽車體驗店,這些兒童玩具店里都擺放著吸引兒童眼球的玩具設施。玩具反斗城是世界知名玩具零售店,每一種玩具前都擺放著供兒童體驗的試用玩具,免費體驗的機會讓小朋友對玩具愛不釋手。而在玩具反斗城旁邊的卡雷拉路軌賽車體驗館,里面直接擺放著巨大的模擬賽道,有驚險的360度彎道,也有挑戰速度的直道,讓大人都忍不住上去一展身手。重金投入兒童商業的還有位于李村商圈的樂客城,購物中心三樓整層大都劃給了兒童商業。兒童家具、親子教育館、嬰幼兒商品、兒童樂園......與兒童消費沾邊的業態幾乎應有盡有。
新型的購物中心大力發展兒童商業,傳統商場也開始積極向兒童靠攏。利客來近期成立了專門的兒童樂園部門,目前已經在旗下海陽利客來購物中心開業,今后將在青島各分店推廣。利客來相關負責人介紹,兒童商業是近兩年來商業發展的趨勢,其對客流量的吸引作用不容小覷。
家長為孩子花錢不手軟 購物中心緊抱兒童商業“大腿”也有其原因。以兒童樂園為主的兒童商業“吸金”能力超強。與服裝、鞋帽等消費品不同,兒童商業更多是在為體驗買單,消費者一旦形成忠誠度之后便會形成持續消費。卡雷拉賽車體驗館實行輪次收費,單次體驗10分鐘收費30元,20分鐘收費50元。此外,想要在賽道上體驗急速飆車的感覺還得購買賽道指定用車,其平均價格達到600—700元/輛。萬象城內另外一處親子體驗館價格也頗為不菲,該體驗中心年卡報價高達3萬元,里面可以觀看兒童電影、玩益智游戲、上兒童早教課等。
市民李女士的孩子今年1歲半,雖然孩子還處在咿咿學語的年紀,但她已經為孩子辦理了多個兒童體驗中心的會員卡。李女士告訴記者,這些兒童樂園、早教中心大部分采取的是會員制,盡管也可以論次收費,但辦理會員卡是單次價格的一半,因此大部分家長會采取辦理會員卡的方式。孩子出生一年多以來,李女士為女兒辦理各類會員卡已經花費近萬元。盡管價格略高,但李女士表示,嬰幼兒時期是孩子性格形成的關鍵,多讓孩子參加一些活動有助于孩子的早期智力開發。
兒童業態堪稱“人氣磁石” “與餐飲業態相類似,兒童商業也成為傳統商業發展的潮流。 ”島城某高端商場企劃部負責人介紹,電商搶了傳統商業的生意早已是不爭的事實,發展體驗式消費已成為傳統商業轉型的唯一出路。除了餐飲外,兒童業態成為體驗式商業的另外一大法寶,一般來說,兒童商業會在店面里設置體驗設施,例如賽道、滑梯等,這些免費體驗對于孩子來說十分有吸引力,也是電商網站無法替代的。此外,兒童消費對成人的帶動作用也是商場最看重的,兒童一般由1—2名大人帶領來商場消費,大人在兒童娛樂期間可以到購物中心休閑購物,由此帶來商場總體營業收入的增加。
數據顯示,2015年之后中國將會成為全球最大的嬰童市場。業內人士提醒,各大購物中心在增加兒童業態占比的同時,還應更多地考慮如何選擇適合商場定位的兒童品牌,避免購物中心同質化競爭,通過結合自身的特點和定位,差異化經營,提升競爭力。
[編輯: 李敏娜]