?　　游泳卡有效期滿時還有大量余額，但游泳館卻以“會員卡逾期作廢”為由，卡上余額自動清零。日前，市民秦女士向工商部門投訴。經過調解，游泳館為秦女士辦理了延期。工商部門提醒，經營者不得以格式條款、通知、告示等方式排除或者限制消費者權利。

　　去年4月，秦女士在市南區一家游泳館辦理了會員卡。因為工作原因，秦女士出差在外，未能前往游泳館消費。有效期滿時，卡上還有大量余額，但游泳館卻以“會員卡逾期作廢”為名，卡上余額自動清零，損失應由秦女士自己承擔。

　　無奈之下，秦女士向工商部門投訴。工作人員介紹，根據相關規定，經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式排除或者限制消費者權利。且卡上余額屬于消費者所有，游泳館無權侵占。經過協商，游泳館為秦女士辦理了延期。

　　 [編輯: 張青]