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青島工商:促銷品也享三包

2015-04-03 09:32   來源: 信網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  信網4月3日訊 每年的三、四月份是裝修旺季,各個家電賣場在這個時間段開始了各種“任性”促銷活動,打折、降價、送贈品、贈送消費券等促銷方式層出不窮,吸引消費者進店購物。剛搬進新房的李女士借商家的促銷以所謂的“骨折”價在李滄區某家電商場購買了一臺促銷降價的液晶電視,但是沒過多久,發現電視屏幕有“閃動”現象,商家卻拒絕退貨。

  據了解,發現問題后,李女士趕緊找到商家的銷售人員要求退貨,商家銷售則以打折促銷商品為由拒絕退貨。“他們說可以維修,但是不能退貨。”李女士覺得該液晶電視質量不理想,堅決要退貨。商議未果,李女士向李滄工商進行消費投訴。工商部門接到投訴后,立即派人進入賣場進行消費調解,商家最終同意給李女士退貨。工商部門提醒,類似打折商品不予退換是不合理條款,畢竟商家打折促銷只是商家一種銷售手段,商品仍然應享受三包服務。同時在家電促銷旺季,面對商家的“紅火”攻勢,消費者不要被各種低價迷惑,還是應該理性消費,合理選購商品。

  通訊員 賈文德 魏魯杰 城市信報/信網記者 郭冰

   [編輯: 張青]

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