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半島網4月2日消息 4月1日,以“關注國稅微信 暢享便捷辦稅”為主題的開發區國稅微信平臺正式上線暨稅收宣傳月啟動儀式在青島開發區國稅局舉行。活動現場,稅務人員向納稅人介紹了“開發區國稅”微信平臺的主要功能,展示了如何使用微信平臺實現叫號功能,吸引大批納稅人現場試用。
“今年4月,是全國第24個稅收宣傳月。微信辦稅平臺的正式啟用,一方面為我們的稅宣工作增添了新的渠道,另一方面也為我們提高納稅服務的質量和效率增添了新的工具。”開發區國稅局徐青局長向記者介紹。據介紹,近年來開發區國稅局所轄納稅人數量出現了井噴式的增長,從2013年至今,納稅人數量已經從11000戶增長到27000余戶。對此開發區國稅局將辦稅窗口由16個擴展到24個,窗口服務人員由去年的42人增加到59人,約占全局總人數的三分之一。此外還先后實施了普通發票網上領用繳銷、通過郵政快遞寄送發票、稅收優惠網上備案、自助辦稅廳24小時不間斷服務等一系列便民惠民措施。
目前納稅人利用國稅網站、手機稅稅通、微信平臺等辦理納稅申報、普通發票繳銷、增值稅專用發票認證、涉稅咨詢等稅收業務覆蓋面達80%。2014年該局辦稅廳業務全年累計受理辦稅業務35萬筆、自助辦稅26萬筆、網上辦稅24萬戶次,上門辦稅納稅人等待時間由年初的45分鐘縮短到9分鐘,單件業務辦理時間平均由18分鐘縮短到7分鐘。
“青島開發區國稅”微信平臺經過3個月的試運行正式上線,目前該微信平臺關注用戶已經超過3000人,已發布300余條圖文信息。隨著功能的日益完善,平臺對納稅人的吸引力與日俱增,早在3月初就已經入圍“青島政務微信排行榜前20位”。“微信辦稅平臺正式上線運行后,實現了與辦稅廳排隊叫號系統的實時聯動,就像為納稅人按上了一雙‘千里眼’,以前納稅人必須到辦稅廳才能知道辦稅廳里有多少人在排隊辦稅,現在,坐在家里就能實時掌握辦稅廳的排隊叫號情況,足不出戶可以完成叫號、排隊等辦稅前事項。這一舉措在有效緩解辦稅廳排隊壓力的同時,也能幫助納稅人節約大量的時間成本。”開發區國稅局主管納稅服務工作的許文博副局長介紹。
據介紹,微信服務平臺設有稅收動態、辦稅叫號、權力清單、服務監督、稅收微課堂、稅收文化站等12個模塊。納稅人通過關注該平臺,最新政策、網上辦稅、微信叫號,納稅人一點即知。微信辦稅平臺與叫號機實時聯動,納稅人可以隨時掌握辦稅服務廳的叫號情況,足不出戶就能完成叫號、排隊等辦稅前事項,實現了辦稅“零等候”。據悉,開發區國稅局還將繼續開發微信申報、預約服務等辦稅功能。
文 宮昌樂
[編輯: 董芳]