? 信網3月12日訊 四年前裝修新房時,李先生(化名)選擇了一款厚度為12毫米的
地板;四年后,李先生準備更換新地板,卻發現原來鋪設的地板并不是自己指定的那款,而是換成了厚度為11毫米的地板。“雖然只差了1毫米,但裝修公司并沒有告知我。”11日下午,市民李先生向信報全媒體(0532-80889431)反映了此事。如今,青島
青泰裝飾材料有限公司的相關負責人表示如果李先生想要重新鋪裝地板就需按照市場價收費。
2011年,李先生與青島青泰裝飾材料有限公司簽訂了裝修合同,選擇了389元的裝修套餐,“裝修公司包工包料,選材料的時候有設計師跟著,記下我選的品牌和型號。”李先生說自己選擇的是誠信牌地板,型號為10805,該型號地板的厚度為12毫米。“2013年家里的地板被水泡過一次,但當時孩子剛出生,考慮到換地板太麻煩,就只是簡單把地板重新鋪了一下。”如今孩子大了,李先生也想要重新更換地板,卻突然發現家里的地板跟自己選的不一樣了,“我拿著舊地板去裝修市場,誰知道賣地板的人告訴我這塊地板的厚度為11毫米,比我當時選的地板薄。”
根據李先生提供的材料,雙方在裝修合同上并沒有標注地板的尺寸型號,只是在裝修圖紙的裝修材料選購單上記錄著李先生選擇的地板是“誠信10805”,“當時裝修公司的任設計師跟我介紹這款地板的厚度是12毫米。”雖然在厚度上只差了1毫米,但李先生覺得裝修公司沒有按照裝修合同進行施工,私自改變了裝修材料。“當時每到一種材料裝修公司都會叫我去看看,但惟獨裝地板的時候沒有通知我。”李先生認為裝修公司在施工過程中有貓膩,故意欺瞞消費者。“前幾天我找到了裝修公司,但是公司不同意免費更換地板,只同意按照成本價賣給我新地板,并負責重新鋪裝。”但李先生在裝修市場轉了一圈,發現裝修公司的報價明顯高于市場價格,“這樣的公司太沒有誠意了。”由于在價格上沒有協商成功,李先生沒有同意裝修公司的解決方案。
為了弄清楚是否是裝修公司故意調換了地板,11日下午,信報全媒體聯系到了青島青泰裝飾材料有限公司的徐姓負責人。據他介紹,公司從來沒有向客戶承諾過地板的厚度,“客戶都是通過比較樣品來選擇裝修材料的,而且我們在合同上也從未標注過地板的具體尺寸,而且我們進貨的時候也只知道型號,不知道尺寸。”青島青泰裝飾材料有限公司設計中心的任女士也表示公司從未跟李先生說過地板的具體厚度,“李先生的房子是2011年裝修的,現在已經找不到同品牌、同型號的地板了,而且當時客戶看樣品的時候也沒有要求我們用卡尺測量地板的厚度,沒法確定地板究竟是11毫米還是12毫米。”任女士說地板外包裝的標簽上應該有地板的尺寸,但因為時間太久,地板的生產廠家也找不到了,所以沒辦法查實地板的具體尺寸。
對于公司提出的解決方案,徐姓負責人表示給李先生的報價已經是成本價了,“雖然公司在為李先生裝修的過程中沒有錯誤,而且李先生的房子已經過了兩年的保修期,但我們還是給出了最低價,這個費用包括了地板材料、運輸、搬運、鋪裝和地膜的費用。”徐總說2013年李先生曾找人重新鋪裝了地板,按理當時李先生就應該知道了地板的厚度,“我也不知道為什么李先生現在要舊事重提。如果現在客戶要求重裝地板,就得按照市場價收費。”
文/圖 信報全媒體記者 于曉
[編輯: 張青]