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市民張先生給孫子買了兩盒
哈藥集團生產的鈣鐵鋅
口服液,他的孫子喝第二盒的時候,嘴唇被劃破出血。張先生仔細檢查未開封的口服液,發現里面有塊綠豆大小的玻璃碎片。“孩子喝了快兩年這種口服液了,真是沒有想到里面會有玻璃碎片。”昨天上午,市民張先生撥打早報熱線82888000反映說。
張先生介紹說事情發生在2月8日,事發后很快他就給哈藥集團總部撥打了電話。“打完電話過了兩天,總部派過來了一個姓姜的女士落實情況,她現場也承認口服液就是他們廠生產的,但具體的解決辦法要跟總部匯報后才能給出答復。”張先生介紹說,他本來以為春節前就能得到相應的答復,直到春節過后口服液生產商才給出了解決辦法。
“當時我提出的要求是賠償5萬元錢,春節前有10多天時間完全可以解決問題的,他們非得拖到春節后才解決。”張先生說,口服液生產商給出的解決辦法是賠償10盒口服液產品,補償500元現金,并承擔孩子劃傷的醫療費。“他們給出的賠償方案跟我提出來的實在是差太遠了,也就沒有同意。”張先生說。
昨天記者聯系了哈藥集團市場部的葛女士。“口服液瓶內的玻璃碎片,可能是因為洗瓶的過程中產生的,玻璃碎片比較小,人工檢查的時候沒有檢查出來,儀器也不可能檢查出來,就殘留在了玻璃瓶內。”葛女士介紹說,事情發生后他們也多次聯系張先生想協商解決問題,不過張先生提出的5萬元錢的賠償方案也讓他們難以接受。昨天下午,記者再次聯系到葛女士,她表示“我們的區域經理已經聯系到張先生,最近幾天將再次登門協商。”
[編輯: 張青]