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車廂內(nèi)張貼的"公交車應(yīng)急逃生辦法"。

　　交運平度溫馨巴士城鄉(xiāng)公交自去年12月26日開通運營以來，便捷、安全地運送著城鄉(xiāng)居民往返于平度至仁兆、新河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)線路。春運大幕開啟之后，作為平度范圍內(nèi)主要的客流密集線路，幾條城鄉(xiāng)公交線路上的旅客持續(xù)增加。近日，記者隨車體驗了溫馨巴士車廂文化，簡單實用的逃生守則為旅客的出行安全又添新保障。

　　車廂配有專門安全設(shè)施

　　據(jù)了解，旅客運輸，安全為重。尤其是在每年的春運期間，如何切實保障出行旅客的乘車安全更是一個嚴(yán)肅的話題。“不管是客車，還是公交車，一般都配備有專門的安全設(shè)施，如何找到這些安全設(shè)施并加以利用，這對于旅客們沉穩(wěn)應(yīng)對意外情況，并保障人身、財產(chǎn)安全至關(guān)重要。”交運集團平度發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理助理尹麗霞說，“去年年底開通的幾條城鄉(xiāng)公交線路，都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)方向人員較為密集的線路。春運開啟之后，放假回家的大中院校學(xué)生及外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員持續(xù)增加，因此，乘車安全及應(yīng)急逃生辦法等小知識都應(yīng)該在城鄉(xiāng)公交的日常運營中灌輸給旅客。”

　　尹麗霞告訴記者，為了提高出行旅客的安全意識，交運溫馨巴士的車廂文化將安全理念滲透在每個角落。“旅客上車有‘小心臺階’的提示；車廂內(nèi)部設(shè)有滅火器、安全錘等安全指示，并在顯著位置張貼了‘公交車應(yīng)急逃生辦法’安全自救常識；而在下車區(qū)則有‘嚴(yán)禁手扶’、‘站立禁區(qū)’等禁令標(biāo)識。”尹麗霞說。

　　據(jù)介紹，公交車運行最易發(fā)生的意外狀況就是火災(zāi)，而公交車火災(zāi)逃生辦法，最簡單、實用的三種方法也在交運溫馨巴士的車廂內(nèi)張貼的“公交車應(yīng)急逃生辦法”中得以體現(xiàn)。“車窗、門和車頂通風(fēng)口是三個最顯著的逃生出口。”尹麗霞說，“同時，旅客們也應(yīng)該學(xué)會善用逃生設(shè)備，除了車廂內(nèi)設(shè)有的自動滅火裝置和逃生裝置，車上配備的干粉滅火器則需要手動操作。”尹麗霞提醒旅客，如遇突發(fā)事件，一定不能慌亂，迅速報警的同時，要聽從司機現(xiàn)場逃生指令，保持暢通的應(yīng)急通道。

　　培訓(xùn)駕駛員提高安全系數(shù)

　　據(jù)介紹，在春運啟動之前，為汲取前段時間各地發(fā)生的公交車安全事故的教訓(xùn)，交運溫馨巴士專門加強了對駕駛?cè)藛T的安全培訓(xùn)力度。“盡管新型公交車都設(shè)有自動滅火感應(yīng)裝置，但車廂內(nèi)新配備的滅火彈及傳統(tǒng)滅火器的使用方法及使用時機，駕駛員們也必須熟練掌握。”尹麗霞說，“為了更好地在緊急情況下幫助旅客逃生，每一部車輛都專門配備了長柄逃生錘，以便司機在緊急情況下破碎車窗，幫助旅客逃生 。”

　　在采訪中，記者了解到，在城鄉(xiāng)公交剛開始運營的時候，部分駕駛員對車輛逃生窗的作用不太了解，甚至將其當(dāng)成通風(fēng)窗。因此，在每次的安全培訓(xùn)過程中，逃生窗的作用及使用方法都會重點提及，以確保一旦車輛發(fā)生側(cè)翻，被困乘客可以安全地通過逃生窗逃生 。“通過多次安全培訓(xùn)，駕駛員們都已經(jīng)熟練掌握正確使用滅火器、滅火彈、逃生錘、逃生窗等安全設(shè)施、設(shè)備。”尹麗霞表示，除了保證日常的安全運營外，提高駕駛員的應(yīng)急處置能力，以確保在發(fā)生突發(fā)事件時采取正確的處理措施，這都是城鄉(xiāng)公交運營過程中不可忽視的問題。

　　有啥不滿意旅客可投訴

　　記者在體驗溫馨巴士車廂文化時發(fā)現(xiàn)，每一輛城鄉(xiāng)公交的車廂后部都有一塊特色的文化看板，倡導(dǎo)綠色低碳環(huán)保新理念。“我們設(shè)置車廂文化時，除了想提高旅客的安全意識外，還想向旅客倡導(dǎo)環(huán)保、文明的出行理念。”尹麗霞說。

　　據(jù)了解，“乘客您好，歡迎乘坐溫馨巴士”、“情滿旅途、溫馨服務(wù)”等標(biāo)語的設(shè)置，也拉近了和旅客的距離。與此同時，“方便您我，有序乘車”、“特需乘客專座”、“禁止吸煙”等文明乘車提示語也倡導(dǎo)著有序、和諧的乘車環(huán)境。“除了不同顏色的標(biāo)識外，顯目的字體設(shè)置，也讓我們文明乘車的意識提高不少。”一位旅客說，“每次上車落座之前，我都會先環(huán)顧四周，確定沒有特需旅客之后，我才會坐在這些‘專座’上。”

　　除此之外，為了讓城鄉(xiāng)公交一體化這項惠民工程落到實處，溫馨巴士城鄉(xiāng)公交車廂內(nèi)還公開了集團、公司兩級服務(wù)熱線，切實督促從業(yè)人員提供溫馨、文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“城鄉(xiāng)公交是展示城鄉(xiāng)文明形象的重要窗口，而車廂文化就是文明創(chuàng)建的主陣地，交運集團平度溫馨巴士希望將車廂文化融入旅客們的生活。”尹麗霞說。

　　文/圖 記者 郭微微 通訊員 紀(jì)曉波

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 王泯蘇]