?　　半島都市報(bào)2月1日訊（記者 景毅） “現(xiàn)在進(jìn)門都不敢脫外套，這么冷的天到底什么時(shí)候能恢復(fù)供暖啊？”1月27日晚，鞍山路100號居民樓一住戶家暖氣管發(fā)生爆裂，全單元供暖被迫停止。然而5天過去了，由于樓下被淹住戶要求先賠償后維修，而究竟誰出這筆費(fèi)用始終沒有結(jié)論，維修工作不得不一拖再拖，樓上的居民無奈還得繼續(xù)挨凍。

　　樓上居民王女士說，現(xiàn)在家里已經(jīng)凍透了。為了讓孩子少遭點(diǎn)罪，王女士專門買了一臺大功率的電熱器，但即便如此，孩子還是被凍感冒了。據(jù)王女士說，事發(fā)后他們多次找供熱公司以及被淹的業(yè)戶協(xié)商，但事情始終沒有進(jìn)展。“我們這些取暖戶有什么錯(cuò)，取暖費(fèi)一分錢沒少交，憑什么讓我們承擔(dān)這樣的后果？”

　　2月1日下午，記者聯(lián)系上被淹的網(wǎng)點(diǎn)二樓公寓的業(yè)主徐女士。據(jù)徐女士回憶，1月27日晚她獨(dú)自一人在家休息，突然被一大股熱水燙醒?！盁崴畯奈壹遗P室上面的吊燈眼里嘩嘩往下淌，很快就把厚床墊濕透了。”驚慌失措的她先后撥打119、110和12319求助，最終才知道是樓上住戶暖氣管發(fā)生爆裂。事發(fā)后，熱電公司搶修人員趕到現(xiàn)場，將全單元閥門關(guān)閉，隨后到徐女士家簡單看了看情況?！八麄冋f第二天再聯(lián)系我處理善后事宜，結(jié)果第二天只來了兩個(gè)干活的工人，拎著工具就要進(jìn)門砸墻?！毙炫空f，自己的損失沒人關(guān)心，上來就要進(jìn)家里施工，叫誰能答應(yīng)。

　　拒絕了工人的維修請求后，徐女士也被迫搬到附近賓館暫住，而她希望的賠償問題卻遲遲沒有結(jié)果。徐女士說，家里的吊燈、墻壁、豪華大床以及地板都被水泡了，初步估算損失5萬元?！拔揖拖Ｍ嚓P(guān)部門能拿出誠意，先上門定定損失，然后盡快完成賠償?！睂τ跇巧献粢虼藷o法供暖的問題，徐女士說自己同樣是受害者，而且情況要比樓上住戶慘得多。徐女士說，除非先處理賠償問題，否則入戶維修一事免談。

　　記者注意到，樓上住戶家門上都貼了一張供熱公司張貼的告知函，該函詳細(xì)介紹了暖氣爆管及后續(xù)處理過程，稱爆管樓下業(yè)主要求先賠償再維修，工作人員以及公司領(lǐng)導(dǎo)都曾到現(xiàn)場勘察，但始終未能與被淹業(yè)戶見上面，電話也未能接通，導(dǎo)致維修工作不得不擱置。

　　2月1日下午，記者聯(lián)系上青島能源熱電第六熱力公司敦化路5號供熱站工作人員。對方表示，事發(fā)后所在街道及社區(qū)負(fù)責(zé)人都曾到現(xiàn)場協(xié)調(diào)，但由于無法與被淹業(yè)主達(dá)成一致，為了盡快恢復(fù)供暖，他們提出繞道供暖的方案?！熬褪前褬窍逻@戶繞開，直接從外面架設(shè)供暖管道，這需要101戶和102戶配合，但是聯(lián)系上爆管的102戶戶主，人家根本不同意，而且對門的101戶戶主長年在國外，這個(gè)方案就這么被否了?！?br>
　　如此一來恢復(fù)供暖還得從被淹業(yè)主家做工作。對于被淹業(yè)主的賠償要求，供熱站工作人員表示，按照《青島市供熱條例》的明文規(guī)定，爆管位置發(fā)生在住戶家中，賠償問題不應(yīng)由供熱單位負(fù)責(zé)，而是由爆管的102戶及樓上全體住戶共同負(fù)責(zé)。工作人員表示，2月2日他們將和社區(qū)負(fù)責(zé)人一起再到現(xiàn)場協(xié)商此事，希望能有個(gè)讓各方都比較滿意的結(jié)果。

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)）