?　　本報1月26日訊 (記者楊帆 通訊員孫佃建)2月4日春運啟動在即，臨沂車務段出臺了保障方案，在12個火車站采取有力措施，確保在40天春運中，廣大旅客乘降有序，安全出行、方便出行、溫馨出行。

　　臨沂車務段首先加強了業務培訓，提升服務質量。自1月24日起至2月4日，對全體客運員、安檢員、售票員和春運幫班人員，進行防火防爆、安檢查危、新舊圖的變化、突發事件的應急處置、旅客意外傷害及衛生救護、退票改簽車票相關知識的學習培訓。對29名新人，集中進行3天脫產強化培訓、考試。按照“全面培訓、突出重點，不漏一人，不漏一項、嚴格考核、持證上崗”的原則，嚴格考試不合格不準上崗的“卡死”制度。

　　同時，嚴格安檢，查驗票證。對進站旅客、攜帶品必須經車站安檢方可進入車站，做到一人不漏、一件不漏，實現100%查危。所有乘車旅客票、證、人必須一致，方可進站。為了嚴防超員，車務段要求值班干部必須與值班員共同確認旅客乘降完畢。對售票廳、進出口、候車室、天橋、地道、平過道等重點部位派干部盯控，發現客流高度積聚，及時疏解，做好疏導，防止對流，保證進出站流線暢通。

　　此外，還將增開售票窗口，延長售票時間。春運期間，各站所有售票窗口、代售點窗口全部開放，根據客流需要實行動態調整窗口售、取、改、退功能，延長售票時間，最大限度減少旅客排長隊買票時間。在候車室、售票廳、自助取(售)票機處所安排工作人員和志愿者，加強引導，及時為旅客解答問詢。春運期間加強干部值班，客運站每天安排干部實施盯控，切實盯住安檢查危、站臺組織等關鍵部位和客車接發等重點作業環節，確保客運秩序良好。

　　 [編輯: 張珍珍]