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12月22日臨近中午，還有市民在遼源路交警中隊等候處理交通違法。

　　“處理一個交通違法行為排隊到瘋，嚴重影響效率。”近日，不斷有市民反映，去處理交通違法時經常遭遇長時間排隊，盼著流程能更便民，“外地已經有交通違法處理自助機等繳費工具，呼吁島城早日推出網上繳納罰款的平臺”。對于該平臺，市交警部門表示，已經在推進中。

　　處理違法排長隊，市民叫苦

　　一位網友發布微博稱，青島智能交通違法抓拍開始好長時間了，抓拍的交通違法數量大增，“違法就應該處理無可質疑，可是處理點為啥沒跟上？其他區的處理點我不知道，一上午李滄所有的處理點我都去了，用人山人海來形容都不為過，無語……”其實反映繳費難的并不止該網友一人，很多市民反映交通違法處理機構有著排隊長、繳費難的問題，有網友稱，前往位于哈爾濱路上的四方交警大隊處理交通違法時，還未到上班時間，門口就已經排起了長長的隊伍。

　　22日上午11時15分，記者來到了位于紹興路的遼源路交警中隊，此時門口排著十余位等待處理交通違法的車主。“這都快中午了，人少了，上午10點鐘的時候，人都排到馬路上，拐了好幾個彎。”在中隊外負責維持秩序的一名保安告訴記者。據介紹，自從智能交通違法抓拍開始后，來處理交通違法的市民明顯比以往多了不少，“一天平均能開出四五百張處罰決定書”。

　　車主希望實現網上辦理

　　市民王女士上午10時許便已經在此排隊了，然而到了中午11時30分工作人員下班時，在她的前方還有五六人，見到工作人員下班，部分人離開了，王女士依然在現場等著 ，希望下午能早點辦完，以便去審車，“排隊真是太煩人了，而且必須本人到現場，要是有個自助繳費終端或者能網上辦理那就方便多了。”王女士說。

　　記者了解到，現在市民要想處理車輛的違法記錄，必須由本人攜帶行駛證和駕駛證，前往交警部門處理。為了防止買分賣分行為的出現，并杜絕冒用他人駕駛證處理違法記錄的情況發生，在處理違法記錄時，民警還會要求當事人出示身份證，以確認是駕照持有者本人在處理違法記錄。

　　已有城市嘗鮮自助繳費

　　其實王女士提到的自助繳費終端，有網友表示在東營就有，“交通違法處理自助機，就跟銀行ATM 機差不多，輸入車牌號、識別代碼，使用二代身份證，再輸入駕駛證檔案號，使用銀聯卡，幾分鐘就能搞定。”網友“@peikun1960”稱，前段時間他在東營親身體驗過，非常方便。

　　記者聯系到了東營市交警支隊交管科，工作人員表示，這種自助繳費終端在東營安裝使用已經有快一年時間了，均安裝在各個大隊及中隊的服務大廳里，“處理違法記錄的司機，需要攜帶本人身份證、駕駛證、行車證以及銀聯卡，通過終端操作后，能夠很直觀地查到各條違法記錄，繳費很方便。”據介紹，使用了該設備后，既節省了人工成本，也減少了司機的排隊時間，“不過為了防止頂包現象的發生，現場還是會有工作人員檢查是否是本人在進行操作。”

　　據了解，目前本市機動車保有量為200.1萬輛，僅今年以來新增機動車就達24.1萬輛；駕駛人有252.1萬人，今年新增駕駛人19萬人。今年前10個月，全市共查處各類交通違法行為200余萬起，相當于每輛機動車都有一起交通違法行為。處理機動車交通違法，工作量非常大。

　　交警部門回應正在推進

　　“現在全國很多城市都可以網上繳納交通違法的罰款了，技術上已經沒有問題。在互聯網如此發達的時代，這種事就不能網上辦理嗎？違法固然不對，但這樣浪費很多人的時間，整個社會的效率怎么能提高？”不斷有市民及網友建議，最好能在網上進行各項交通違法行為的處理。不過也有市民稱“要處理違法除了繳納罰款以外，付出的時間成本也是相當高昂……”

　　對此，市交警部門回應，目前網上繳納罰款平臺已經調研完成，由于系統涉及數據對接、網絡安全 、硬件設施改進等眾多方面，系統何時啟用，通過何種具體的流程、途徑、方式來進行實際操作等問題，暫時還無法透露，目前該工作正在推進中。

　　文/圖 記者 林剛

（來源：半島網-半島都市報）