?12月4日晚，家住海岸路2號(hào)海岸錦程小區(qū)的杜先生突然發(fā)現(xiàn)家中斷電，可恢復(fù)供電后他卻發(fā)現(xiàn)自己家的供電總開關(guān)失靈了。和杜先生遭遇一樣的還有很多該小區(qū)的業(yè)主，4日晚的這次突然停電使得小區(qū)內(nèi)百余戶家中的開關(guān)受損失靈。對(duì)此，供電部門稱的確有線路出現(xiàn)故障，但很快就恢復(fù)了，開關(guān)失靈是開關(guān)質(zhì)量問題 ，而開發(fā)商卻表示所使用的產(chǎn)品都有質(zhì)量合格證書。“那么我們的損失應(yīng)該由誰來承擔(dān)？”

    遭遇突然斷電，開關(guān)受損

    杜先生稱，4日晚11時(shí)40分許，他正在家中使用電腦，突然間家中一片漆黑，所有的電器都停止了運(yùn)轉(zhuǎn)，遭遇了突然停電的杜先生準(zhǔn)備睡覺，可他往窗外望去，發(fā)現(xiàn)鄰居家里的電燈逐漸又亮了起來，于是他準(zhǔn)備把總開關(guān)復(fù)位，卻發(fā)現(xiàn)開關(guān)怎么也推不上去了。

    王先生也是海岸錦程小區(qū)的業(yè)主，他有著與杜先生類似的遭遇，停電恢復(fù)之后也發(fā)現(xiàn)總開關(guān)推不上去了，“我到了屋外，把樓道的總開關(guān)關(guān)閉，這時(shí)家中的總開關(guān)可以復(fù)位了，等把樓道開關(guān)復(fù)位后，家里的總開關(guān)又跳閘了。”王先生稱，家中的總開關(guān)受損 ，正是因?yàn)檫@次突然停電所致。

    百余戶居民家中出問題

    5日一早，記者來到海岸錦程小區(qū)時(shí)，在小區(qū)內(nèi)部碰到了正拿著單子挨家挨戶上門維修的電工師傅，“很多居民家中的開關(guān)都?jí)牧耍唧w情況你可以去物業(yè)問問。”記者隨后來到小區(qū)物業(yè)辦公室，“今天一大早就不斷有居民打電話來反映家中沒電。”工作人員告訴記者，雖然沒有精確統(tǒng)計(jì)，但家中沒電的居民超過了100戶，都是家里的總開關(guān)壞了。就在這期間，陸續(xù)有物業(yè)的電工師傅返回，他們從值班人員處獲得家中沒電的居民信息，很快又轉(zhuǎn)身離去繼續(xù)工作。

    受損開關(guān)應(yīng)該盡快更換

    在對(duì)斷電居民恢復(fù)供電的過程中，供電部門的兩名人員也穿梭在這些居民家中。據(jù)現(xiàn)場供電部門的一名工作人員介紹，工作很簡單，只需要將開關(guān)內(nèi)的一根線挑開即可，這樣居民家中的供電就可恢復(fù)，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致開關(guān)失去作用，居民們還是應(yīng)該盡快更換受損的開關(guān)。

    居民杜先生稱，事發(fā)之后，他也曾打過供電部門的電話，相關(guān)人員說是使用的開關(guān)有質(zhì)量問題，“我們這房子2011年才搬進(jìn)來，這才3年時(shí)間，原來可都是好好的，為什么斷電之后開關(guān)就壞了，肯定是在恢復(fù)供電時(shí)電流過大擊穿了開關(guān)。”杜先生稱，況且現(xiàn)在的解決辦法僅是權(quán)宜之計(jì)，開關(guān)失去作用就意味著家中電器有被電流燒壞的危險(xiǎn)，“一個(gè)開關(guān)用上10年應(yīng)該沒問題吧，換一個(gè)就得七八十元，我們這損失應(yīng)該誰來擔(dān)？”杜先生質(zhì)疑道。

    損失誰來擔(dān)成了難題

    針對(duì)居民們反映的情況，記者聯(lián)系到了青島供電公司配電運(yùn)檢工區(qū)，據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，4日晚，給青島市居民供電的一條主要線路確實(shí)出現(xiàn)了故障，但在兩秒內(nèi)就恢復(fù)了正常，意外確實(shí)使得整個(gè)供電有一些波動(dòng)，但都在允許的范圍之內(nèi)。“海岸錦程小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)問題的開關(guān)實(shí)際上是自復(fù)位開關(guān)，在遭遇斷電時(shí)開關(guān)會(huì)斷開，恢復(fù)供電時(shí)，開關(guān)會(huì)自動(dòng)復(fù)位，這主要是為了防止恢復(fù)供電時(shí)因家中無人而使電器遭受損壞。”該負(fù)責(zé)人表示，4日晚出現(xiàn)的這起故障，大多數(shù)居民家中的自復(fù)位開關(guān)沒有出現(xiàn)問題 ，小區(qū)出現(xiàn)的100多起開關(guān)受損 ，應(yīng)該主要是開關(guān)質(zhì)量問題，“目前我們主要是先給居民恢復(fù)供電，接下來該怎么做，將匯報(bào)給上級(jí)部門。”

    關(guān)于此問題，記者也聯(lián)系到了該小區(qū)的開發(fā)商青島聯(lián)城置業(yè)有限公司，據(jù)處理此事的一位孫姓工作人員介紹，在建設(shè)時(shí)，使用的各種開關(guān)都有質(zhì)量合格證，況且該小區(qū)目前也已經(jīng)超過了兩年的保修期，他們只能督促物業(yè)公司與居民們溝通。

    目前海岸錦程小區(qū)遭遇斷電的居民家中已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)供電，但損壞了的自復(fù)位開關(guān)該如何處置 ，目前還沒有一個(gè)準(zhǔn)確說法，本報(bào)也將繼續(xù)關(guān)注。記者 林剛 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 王好]