?    信報(bào)訊 “謝謝你們啊，真是給俺辦了實(shí)事”，因身體不便無法自己到銀行交供暖費(fèi)的市民蔣大爺告訴城市信報(bào)/信網(wǎng)記者，上個(gè)月他把自己的困難反映給來信報(bào)接聽熱線電話的市人大代表后，就有供熱公司的工作人員主動(dòng)給他打電話，說可以上門收費(fèi)，截止到11月25日，此事得到了圓滿解決。原本今冬沒有供熱計(jì)劃的湖島世家，因?yàn)橛袃蓷潣堑娜胱【用裢ㄟ^本報(bào)向市人大代表反映供暖需求，也有望于12月15日前實(shí)施供暖……

    11月25日下午，城市信報(bào)/信網(wǎng)記者收到了市人大常委會(huì)人事代表工作室和市城市管理局關(guān)于上一期“市人大代表履職在線”欄目中“供暖”問題的答復(fù)，在此刊發(fā)作為對(duì)市民讀者的回應(yīng)。

    另外，本期“市人大代表履職在線”欄目主題定為“帶您的聲音上兩會(huì)”，歡迎您在11月26日上午9點(diǎn)半到10點(diǎn)半之間撥打本報(bào)熱線電話80889088提出您的意見建議 ，市人大代表將選擇部分有代表性的意見建議帶上明年市兩會(huì)。其他意見建議也將一一轉(zhuǎn)辦。

    （城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 郝春梅）

    A 已辦完的———

    慧?；▓@今冬能供暖

    李滄區(qū)黑龍江中路470號(hào)慧?；▓@十多位業(yè)主來電反映，已經(jīng)入住兩年了，至今沒有供暖，配套費(fèi)已經(jīng)交上 ，之前在網(wǎng)上反映過，對(duì)方說盡快解決，至今沒有下文，還有居民來電表示，自己的妻子即將分娩，如果不能供暖，將會(huì)很痛苦，小區(qū)里還有90多歲的老人和很小的孩子，冬天很難熬。

    答復(fù)：該用戶所在慧海花園小區(qū)為供熱公司新接管的小區(qū)，本采暖季有供熱計(jì)劃，前期因該小區(qū)供熱管道需要經(jīng)過下王埠社區(qū)土地，該社區(qū)阻撓導(dǎo)致無法施工，經(jīng)過李滄區(qū)政府協(xié)調(diào)，問題已解決，目前，已按相關(guān)要求按期供熱。

    出門不便的老人交了取暖費(fèi)

    蔣大爺：“以前供暖交費(fèi)很方便，但是今年不方便了，我是李滄區(qū)中嶗路天福麗都的居民，我的工資都打在農(nóng)行卡里，以前在農(nóng)行交錢就行，今年規(guī)定非得去建行，我建行里沒有存款，我快八十歲了，交費(fèi)很不方便，歲數(shù)大了也不會(huì)上網(wǎng)能不能上門收費(fèi)？我今年79歲，患肺癌，老伴77歲有哮喘。”

    答復(fù)：供熱公司工作人員已與用戶取得聯(lián)系，用戶稱已經(jīng)交費(fèi)了。能源集團(tuán)將對(duì)該戶重點(diǎn)關(guān)注，做好以后的相關(guān)服務(wù)工作。

    河南莊小區(qū)已供暖

    河南莊小區(qū)中的北小區(qū)去年已經(jīng)供暖了，中小區(qū)和南小區(qū)今年能不能供上？居民想知道確切答復(fù)，現(xiàn)在很多樓道管道都還沒安，居民心里沒底。

    答復(fù)：該處為泰能熱電供熱范圍，在接到市人大代表反映的問題后，供熱單位立即組織公司員工對(duì)河南莊南小區(qū)38棟樓、中小區(qū)12棟樓開展逐樓全面排查工作，加快未沖水試壓單元進(jìn)度安排，已按照相關(guān)要求對(duì)上述樓座按期實(shí)施供熱。

    宜昌美景已按期供熱

    興隆路69號(hào)宜昌美景的業(yè)主來電反映，房子交付一年了，開發(fā)商說今年就給小區(qū)供暖 ，但是，目前試壓都還沒有試完，想知道今年能不能實(shí)現(xiàn)供暖 。

    答復(fù)：興隆路69號(hào)宜昌美景項(xiàng)目為經(jīng)濟(jì)適用房，為魯青熱力供熱范圍，按規(guī)定供熱公司僅需配套一次管網(wǎng)至項(xiàng)目紅線，紅線內(nèi)換熱站、管網(wǎng)工程由開發(fā)商自行配套。目前，該項(xiàng)目已按相關(guān)要求按期供熱。

    B 不能辦的———

    計(jì)費(fèi)面積咋多了兩平方米

    遼陽東路22號(hào)恒易慧心園小區(qū)的居民反映，他們今年10月份才拿到房產(chǎn)證，但是在房產(chǎn)證下來之前交了取暖費(fèi)，計(jì)費(fèi)面積卻比房產(chǎn)證上的面積多了兩平方米，去年就是按那個(gè)面積交的，想知道，能不能退費(fèi)，有鄰居去問過，說不能退，覺得不合理。

    答復(fù)：該小區(qū)為嶗山區(qū)高科熱力供熱范圍，經(jīng)落實(shí)嶗山區(qū)市政公用局，根據(jù)青嶗價(jià)格[2008]2號(hào)規(guī)定：居民采暖用熱計(jì)費(fèi)面積原則上以《房地產(chǎn)權(quán)證》或房地產(chǎn)權(quán)屬檔案載明的使用面積為依據(jù)。恒易慧心苑小區(qū)于2013年1月20日開始供熱，供熱前開發(fā)商統(tǒng)一出具了《房屋測(cè)繪報(bào)告書》及有資質(zhì)單位測(cè)繪的《房屋使用面積報(bào)告書》，高科熱力公司依據(jù)相關(guān)規(guī)定和報(bào)告中載明的實(shí)地測(cè)量的使用面積確認(rèn)各戶取暖費(fèi)的收費(fèi)面積，與該用戶反映的房產(chǎn)證上的建筑面積不是一個(gè)數(shù)據(jù)，因用戶未留聯(lián)系方式，無法聯(lián)系。如該用戶對(duì)收費(fèi)面積有異議 ，可與高科熱力公司客服中心聯(lián)系（電話66710925），可到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)數(shù)據(jù)，高科熱力公司將按規(guī)定執(zhí)行。

    入住率不到60% 能否供熱

    青湖國際小區(qū)周先生反映，目前小區(qū)入住率還不到60% ，之前聽說今年供暖沒有60%入住率的要求了，想知道新的政策能否貫徹下去，能不能實(shí)現(xiàn)今冬供暖。

    答復(fù)：該小區(qū)位于膠州市，經(jīng)落實(shí)膠州市建設(shè)局，青湖國際小區(qū)屬于青島兆源供熱公司的供熱范圍，小區(qū)建筑面積12.08萬平方米，小區(qū)有1345戶，截至目前有221戶有供熱需求，用熱率約16% ；小區(qū)共有105個(gè)單元，29個(gè)單元用熱率達(dá)到《青島市城市供熱條例》第十四條要求，已明確供熱。新供熱條例未正式實(shí)施前，膠州市仍執(zhí)行現(xiàn)行《青島市城市供熱條例》的相關(guān)規(guī)定。

    供暖費(fèi)為啥不下調(diào)

    有居民來電反映，為什么煤價(jià)降了，供暖費(fèi)卻不下調(diào)。

    答復(fù)：10月24日 ，市物價(jià)管理部門向社會(huì)公告了上個(gè)采暖季居民供熱成本為每平方米36.42元，其中煤炭費(fèi)用為18.99元，占比僅為52.14%，折舊費(fèi)、人工、水電費(fèi)用加總后在成本中占比超過30%。供熱成本每平方米36.42元，仍然高于居民類供熱價(jià)格每平方米30.4元，因此目前尚不具備調(diào)價(jià)的條件。

    地下室不具備供熱條件

    住在深圳路168的葛先生來電反映，去年買了個(gè)負(fù)一層，但是沒有供熱，負(fù)一層是后來買的 ，只有購房合同，沒有房產(chǎn)證，葛先生表示，小區(qū)里大約有近30戶都是同樣的情況，想讓供熱公司給明確答復(fù)。

    答復(fù)：該處為嶗山區(qū)高科熱力供熱范圍，小區(qū)于2010年11月16日開始供熱，開發(fā)商對(duì)該小區(qū)進(jìn)行配套建設(shè)時(shí)，地下室無供熱設(shè)施，后期開發(fā)商單獨(dú)出售地下室，只有購房合同但無房產(chǎn)證，購買地下室的居民提出用熱，但小區(qū)原供熱配套建筑面積不包括地下室面積，未交供熱配套費(fèi)，且換熱站設(shè)計(jì)也未考慮，目前小區(qū)換熱站已滿負(fù)荷運(yùn)行，為確保小區(qū)居民達(dá)標(biāo)供熱，該小區(qū)地下室不具備供熱條件。