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　　11月16日零時，島城正式進入“供熱季”，市民家中的暖氣逐漸熱乎起來。不過，也有市民撥打本報熱線96663反映未供暖或者暖氣不熱的問題，記者一一對責任單位進行了詳細咨詢。

　　延安二路：

　　岳海熱力退出，供熱咋解決？

　　“今天暖氣終于熱了，可溫度不達標?！?1月16日，家住延安二路53號的劉先生致電本報反映了此事，“家里老母親80多歲了，前兩天試供熱的時候，家里的暖氣片冰涼，幸好今天開始熱乎了?！庇浾哒{查發現，近兩天標山路附近不少居民對供熱問題表示了憂慮，而這一區域的供熱原本都由“岳海熱力”負責。

　　據了解，岳海熱力有岳海站和三江站兩個供熱站，由于供熱站的選址建站和后期擴建并沒有得到規劃局的審批，環保方面也未達到排放標準，再加上擾民問題，岳海熱力三江站在往年頻頻爆出卸煤口被封的消息，直接影響到周邊6000多戶居民的日常取暖。記者前往探訪發現，往年的供熱站已被改造成換熱站，以前的巨型鍋爐已被改造為成套的換熱設備，供熱站內也看不到成堆的煤炭。“這套設備花了600多萬元，熱源來自其他供熱單位，現在正在調試?！爆F場一位工作人員說。

　　不過，記者在現場采訪時，周邊仍有不少市民反映暖氣仍然不熱。三江站的工作人員王女士介紹，三江站已被改造成換熱站，再加上供熱范圍地處老城區，供熱管道老化嚴重，導致各個家庭的供暖情況并不一致。據了解，岳海熱力已計劃退出，經過協調，由熱電和華電頂上，由于接手時間較晚，居民家中暖氣升溫需要一定時間。原岳海站供熱范圍內的居民可以撥打96559咨詢，原三江站范圍內的居民可以撥打82729392咨詢。得知供熱問題終于有人接手了，居民長舒了一口氣。

　　海岸錦城小區：

　　為何三棟樓暖氣片冰涼？

　　16日，家住海岸錦城小區的居民向本報反映，雖然已經正式進入供熱狀態，小區居民自然也是望“熱”欲穿，可小區內7號、8號和9號居民樓內的暖氣片依舊冰涼?！凹依锖⒆觿偝錾鞖庖焕?，沒有暖氣真擔心孩子著涼。”小區內一位居民擔憂地說道。據了解，海岸路2號海岸錦城小區是地暖供熱，總面積約30萬平方米，由青島海岸萬方新能源投資管理有限公司(水源熱泵)負責供熱。

　　16日下午，記者撥通了“海岸萬方公司”的服務電話，一位工作人員答復記者，小區分為一、二、三期，其中一、二期于2011年和2012年分別供熱，如今已達到供熱溫度。而市民反映的三棟居民樓屬于三期，今年是第一次供熱。“供熱管道中的空氣比較多，導致供熱不暢，有些業主家中暖氣確實還不熱，現在管道的自動排氣閥門都已打開，工作人員也正在人工排氣，爭取盡快達到供熱溫度。”這位工作人員說。

　　德惠鳳凰都小區：

　　雖已供暖，但溫度上不去

　　“已經正式供暖了，可屋里的暖氣還不太熱啊。”家住西海岸新區德惠鳳凰都小區的居民都挺著急?？粗鴾囟扔嬌系乃y柱始終頂不到18℃，市民袁先生很郁悶。據袁先生介紹，現在天越來越冷了，屋里暖氣達不到應有的溫度，家里暖氣不熱，最難熬的就是老人和孩子?！拔壹业臏囟仍绯恐挥?4℃，為了能保暖，早晨都得穿著厚厚的棉背心，看電視的時候還得找床被子蓋在身上。

　　袁先生告訴記者，小區內的供熱管道剛剛鋪設不久，溫度不達標并不只是自家的問題，后來和其他居民一聊才得知，全小區基本都是這個狀況。記者隨后將該小區的供暖問題反映給了供熱公司，一位工作人員答復記者，袁先生所在的小區是新建小區，“因為還在保修期內，有些管道問題還需要開發商負責，業主發現溫度不達標首先要向物業反映，物業上門檢查后，如果排除管道問題，供熱公司會立即派人到小區檢查。”

　　據了解，如市民對供熱企業測溫不滿意，可委托第三方進行測溫，測量費用由責任方承擔。不過，市供熱辦的孫科長介紹，目前尚未有委托第三方進行測溫的案例。他提醒市民一定要保存好測溫記錄，因為測溫記錄是室溫是否達標、是否退費的依據。 記者 劉玉凡

　　租的房子沒供暖，現在還能開通嗎

　　熱力公司：已過申請時間，無法辦理

　　半島都市報11月16日訊(記者 徐杰) “我今年8月份在嶗山區同安路新租了一套房子，現在才發現房東一直沒有開通暖氣，我去供熱公司申請開通，工作人員說已經過了時間了，今年無法辦理了。”11月16日，市民康女士向本報反映了自己的苦惱。

　　據康女士介紹，她租住的房子是地暖供熱，因為房東長期在外地，她一直沒有被告知家里沒有開通供熱，“氣溫降低后我發現家里一直不熱，就給房東打電話問是不是暖氣不好使，結果房東說家里從來沒有開通過暖氣。”康女士說，擔心要在寒冷中過冬，她立即找到負責給小區供熱的高科熱力公司，想去辦理供熱，但被告知申請開通供熱早已經過了時間，無法辦理。

　　記者隨后聯系到高科熱力公司客服中心，負責人趙女士解釋說，《青島市城市供熱條例》規定，居民用戶停止用熱或者恢復用熱，應當在每年的4月15日至10月10日期間，向供熱單位提出申請并辦理手續。

　　“考慮到嶗山區空房較多，我們公司每年都會再延長5天辦理期，但仍有很多房主在時間上沒把握好?！壁w女士說，由于高科熱力供熱區域大、管網行程太長，他們從每年9月中旬登報，在10月底前完成全部試壓。

　　“因為公司供熱不是滿水保養，在試壓階段我們需要對管道進行排氣工作，一方面檢查漏點，另一方面調試大量供熱設備，這樣才能保證熱水循環起來?！壁w女士說，如果在開始供熱后，再有個別用戶開通供熱，供熱管網中勢必就會有空氣進入，影響到已經供熱住戶家的熱水循環和供熱溫度。

　　剛插上電，暖手寶零件融化了

　　電極式暖手寶易爆裂，市民注意選購合格產品

　　半島都市報11月16日訊(記者 朱薪雨) “雙十一”活動期間，學生小劉從網上買了個暖手寶，結果剛插上電幾分鐘，暖手寶和電源線接頭處就“融化”了 。16日，記者從市北區即墨路街道安全生產科了解到，暖手寶質量參差不齊，很多小攤、飾品店銷售的都是“三無”產品，居民在購買時一定要注意選擇合格產品。

　　16日，即墨路街道安全生產科的工作人員走入社區，向居民告知暖手寶使用隱患，提高居民安全防火意識。

　　“前幾天‘雙十一’搞限時搶購活動，我就從網上買了個原價40元現價10元的暖手寶，結果插上電沒幾分鐘，我就聞到一股塑料融化的刺鼻氣味，一看，電源線的接頭處已經融化了 ?！睂W生小劉告訴記者，為了防止出現嚴重后果，她趕緊切斷了電源，“我跟店家要求退貨，店家答應給我發一個新的。”

　　如何挑選暖手寶呢？記者了解到，現在市場上銷售的暖手寶通常有兩種。較常見的一種是“電極式”的，一般價錢在10元至40元，“這樣的暖手寶電極直接與液體接觸，而且沒有限制溫度的裝置，如果消費者買到的產品是不良商家用的劣質電極，那么在充電的時候袋體很容易過熱膨脹，從而發生爆炸?！惫ぷ魅藛T介紹，另一種暖手寶是“電熱絲式”的，稍微貴一些，一般在50元～100元，它的發熱體摸起來一般是一個圓弧形的線圈，由絕緣體和液體隔離開，電極不和液體直接接觸，相對而言安全很多。

　　即墨路街道的工作人員告訴居民，電極式暖手寶易發生漏電和爆裂危險，存在嚴重的安全隱患，一旦爆炸之后極易引發漏電、著火，后果十分嚴重。而目前市場上銷售的暖手寶質量參差不齊，很多小店、地攤兜售的都是“三無”產品，這些產品一旦出現安全問題，消費者將維權無門。因此，市民在購買的時候，最好到正規商店，選擇合格產品，并將發票保存好，如果出現問題，可以拿著發票到相關部門維護自身合法的權益。

（來源：半島網-半島都市報）