每到“十一”的節點,不少景區就得被迫開啟“擁堵模式”。但據報道,今年黃金周首日多個景區遇冷。原因除了公款旅游減少之外,有旅行社坦言,游客“擠怕了”,不敢再湊熱鬧。這跟人流爆棚,無疑是兩個極端:如果說,景區擁堵降低了游客的旅游質量,也讓景區難堪重荷的話,那游客銳減,景區為應對客流投入的大量資源,就會出現浪費。
基于此,采取門票預約的方式,以平衡客流也在流量控制中避免擁堵,當盡早提上日程。但也應看到,受黃金周期間消費勢能急遽釋放、門票經濟依賴等因素的影響,很多景區撐死都不“限客”。揆諸當下,門票預約制推廣面也很有限。在此情境下,5A級景區顯然應充當先行者,尤其是那些文物保護類、生態類及管理難的著名景區,更應將其早日付諸落實。
而要落實門票預約制,自然有不少基礎工作要做:要限量接待,就必須在對景區進行環境承受能力測定的基礎上,對合理容量科學估算;還要建立配套的預約信息系統,建立類似酒店的預付價格機制,能接受電話專線、網上在線的預約。此外,還要建立常態化的信息發布制度,及時發布景區的管理制度、承載量與實時流量情況、出行預警及其相關服務內容等。當然,眼下公眾“說走就走”和“排隊購票”的旅游習慣,一時仍難完全改變,所以對于景區管理者,還須通過媒體、網絡等媒介進行預約相關宣傳,并設置切換的過渡期。
10月3日《新京報》
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