3日下午，在泰山景區(qū)，十幾名保潔人員排成一排挑著成袋的垃圾下山。齊魯晚報記者喬顯佳攝

　　齊魯晚報10月4日訊（記者 喬顯佳） 去年10月2日至3日，因為游客扎堆，泰山林場副場長鞏恩奎整整忙了一個通宵；今年同一時段，他不僅美美地睡了一覺，3日中午還得閑練了會兒書法。這個“十一”，泰山景區(qū)的大部分工作人員與鞏恩奎有同樣的感受：游客的游覽秩序有了明顯的改觀。

　　景區(qū)執(zhí)勤>>夜里終于能好好睡一覺

　　去年10月3日，記者徒步登泰山采訪，行至中天門管理區(qū)時，恰遇到杭州的兩位夫妻背包客，執(zhí)意帶帳篷上山，被景區(qū)管理人員勸阻，雙方相持不下。回憶起當(dāng)時的情景，泰山林場副場長鞏恩奎依然記憶深刻。去年，由于類似的突發(fā)事件多，值班的他不得不到處跑，累得滿頭大汗，精神也高度緊張。

　　同樣是10月3日，今年的鞏恩奎精神狀態(tài)好了很多。2日晚值班到23時許，看看登山客秩序井然，他放心地回房間休息去了。而在去年10月2日的晚上，因為游客集中，秩序較為混亂，他整整忙了一個通宵。

　　鞏恩奎發(fā)現(xiàn)，相比去年，今年登山客總體有禮貌了，“無名火”明顯少了。隨之而來的是，游客與游客、游客與經(jīng)營業(yè)戶之間的糾紛也減少了。

　　3日中午，喜歡“寫兩筆”的鞏恩奎在辦公室練了會兒書法，這在以往的旅游黃金周是根本不敢想象的。

　　可喜變化>>前3天未發(fā)生一起打架糾紛

　　和鞏恩奎一樣，節(jié)假日期間在泰山頂上值班的泰山南天門管理區(qū)書記陳和義感觸也很深。

　　3日下午4點，陳和義語氣輕松地說，今年客流比較平均，游客的心態(tài)也比較平穩(wěn)。“今年國慶到現(xiàn)在，還沒有發(fā)生一起打架事件呢，要是放在往年，早就好幾起了。”

　　桃花源索道站楊經(jīng)理對此深有感觸。他說，以往黃金周，一些游客因為排隊購票、爭上索道等小事，不時爆發(fā)糾紛，甚至發(fā)生打斗。而游客與景區(qū)工作人員、經(jīng)營業(yè)戶之間也經(jīng)常發(fā)生口角，部分游客好像窩著一股無名火似的。而今年，從1日至3日，在他管理的片區(qū)，還未發(fā)生一起爭執(zhí)事件。

　　這些積極變化讓泰山景區(qū)的工作人員很是舒心。他們甚至發(fā)現(xiàn)，游客遇到什么事兒，首先都會找身邊的景區(qū)工作人員咨詢、求助。陳和義說，游客對景區(qū)工作人員的信任感和依賴感令他們欣喜。

　　頑疾仍存>>一天從山頂清出800袋垃圾

　　相比往年同期，盡管泰山的游覽秩序明顯改觀，但一些頑疾仍然存在。其中最突出的，就是一些游客的衛(wèi)生習(xí)慣較差，亂扔垃圾現(xiàn)象讓環(huán)衛(wèi)人員“壓力山大”。

　　去年中秋，游客到泰山上扎帳篷的現(xiàn)象非常普遍，極大地增加了景區(qū)的保潔壓力，而且存在嚴(yán)重的火患和踩踏隱患。經(jīng)本報報道后，泰安市多部門迅速出臺規(guī)定，叫停了游客到泰山上扎帳篷的亂象。

　　今年10月3日，陳和義說，到泰山頂上扎帳篷的游客還存在，但從1日到3日一共發(fā)現(xiàn)了十幾頂，處理起來也比較輕松。

　　受累的是泰山上的保潔人員。3日一大早，管理區(qū)組織人手對升仙坊至望吳圣跡之間的道路進(jìn)行突擊清理，在這段僅百米的路面清理出20多袋垃圾。當(dāng)日，僅在十八盤，保潔人員就打掃出約300個編織袋的垃圾，在泰山山頂打掃出各種垃圾800多袋。

　　3日下午4點，趁著游客量有所減少，泰山南天門管理區(qū)組織保潔人員挑運垃圾下山。十幾名環(huán)衛(wèi)工排成一字長蛇陣，用肩挑的方式將垃圾運往后山的桃花源索道站。

　　陳和義介紹，今年為迎接國慶長假，除了150多名工作人員參與保潔，泰山景區(qū)還從社會上臨時招募了70余人。

[編輯: 張珍珍]