早報訊 "跟著旅游團去威海玩，回來后卻生了一肚子氣。我跟導游說想幫朋友帶個魚竿，她就把我領到一家漁具店，看的時候是朋友要的那個魚竿，結果回來后發現魚竿被換了，根本就不是我要的那個。"昨天，家住市北區的77歲的黃女士撥打早報熱線82888000說，她回到青島后才發現被坑，但是維權卻遇到了難題。

　　根據黃女士提供的電話，記者聯系了這名姓宋的導游。"那個店不是我帶她去的，是她自己去的，我也不認識那個老板。"宋女士告訴記者。然而對于導游宋女士的說法，黃女士并不認同。"我們好幾個老人一起去的，在結賬的時候，這個老板說我是那個導游帶來的，所以給我打個折。"黃女士說。隨后，記者將此事反映給了青島市旅游局，旅游局負責處理投訴的工作人員告訴記者，黃女士可以將此事反映給導游所在的旅行社，由雙方協商解決，如果雙方無法達成一致，可以將此事投訴給旅游局。同時，這名工作人員還提醒市民，在異地購物時，要要求商家開具發票，在發票上標明購買商品的名稱、數量、單價，并加蓋商家發票專用章或財務章。

　　（記者 徐棟）