以前在島城看病找專家,掛號費(fèi)不過八九塊錢,老百姓覺得實惠,一般的頭疼腦熱也愿意找名專家來瞧瞧,而即將"試水"的"
百元專家號"這一新的看病模式如同一石激起千層浪,引來患者的熱議。"專家還是那名專家,掛號費(fèi)卻漲了10倍,價格實在有點(diǎn)高……""其實這樣也好,掛號費(fèi)上漲了,專家看的患者少了,能騰出更多的時間研究一些疑難雜癥。"一時間,"百元專家號"成為眾多市民熱議的話題。
百元專家號是否能被患者接受呢?實行以后是否能給患者帶來更多的便利?昨天,帶著這些疑問記者探訪了本次"上榜"的專家,他們多數(shù)是業(yè)界所屬領(lǐng)域的精英。正是基于這個原因,這些知名專家坐診時,總是一號難求,診室外排起了長長的隊伍。有的專家一上午看40個病號,忙得連上廁所的時間都沒有。
專家坐診不上廁所 陳伯華是青大附院骨科主任,也是骨科領(lǐng)域的頂尖專家,本次順利入圍百元專家號名單。"找陳主任看病的人太多了,我們的號都是提前一周預(yù)約的。"在陳伯華診室外排隊的劉先生說,自己頸椎一直不好,找其他大夫看過,但是沒有好轉(zhuǎn),這次希望能找陳主任好好"把把脈"。
陳伯華只有周一和周三坐診,坐診時間是半天,昨天7點(diǎn)30分,他就和助手一起坐在診室問診。剛一入座,陳伯華就立刻進(jìn)入狀態(tài),仔細(xì)為每名患者問診。記者留意到,陳伯華的桌子上沒有擺放水杯,只有在一個角落里擺放著一瓶飲料,但這瓶飲料他是到了10點(diǎn)半左右才打開,一直到問診結(jié)束,他只喝過兩三口飲料。在問診過程中,陳伯華沒有離開過診室半步,不停地給患者看病,提出合理的診療方案。
"說實在的,患者太多了,比較忙,喝水少可以不用上廁所,這樣可以多看幾個病號。"陳伯華微笑著說。
形象舉例講解病情 找陳伯華看病的患者,有頸椎病患者,有腰椎病患者,還有的是外傷手術(shù)患者,年齡從二十幾歲到七八十歲不等,面對這些不同的患者人群,陳伯華始終很有耐心,仔細(xì)為每位患者問診。比如,為了查驗患者的握力是否正常,他就讓患者使勁握自己的手指頭,一上午下來,這樣的測試有近十次。
一名中年男患者看病時稱,今年以來,他總是感覺脖子疼痛,自己上網(wǎng)查了查,擔(dān)心是因為神經(jīng)壓迫導(dǎo)致的疾病。"神經(jīng)壓迫導(dǎo)致的是麻,不是疼。"陳伯華看了患者拍的片子說,沒有太大的疾病,可能是因為勞損等引起的,建議患者多加強(qiáng)體育鍛煉,比如游泳、慢跑等。盡管如此,患者還是有些不明白,對此,陳伯華舉例說,人就好比是機(jī)器一樣,運(yùn)轉(zhuǎn)的時間長了,機(jī)器就出現(xiàn)了毛刺,人亦是如此,只能靠加強(qiáng)鍛煉消除疼痛感,沒有其他的"靈丹妙藥"。
正是陳伯華的這種形象比喻,才讓這名中年患者打消心中疑慮,他說回家趕緊制訂健身計劃。
一上午看了40個病號 對于初診的病人,陳伯華問完病情后,都要問一句"是否拍過片子",有的患者拿出一大摞片子,這個時候,陳伯華特別安靜,他盯著片子目光如炬,不放過每一個細(xì)節(jié),然后給出合理的建議。比如,有的患者因為椎管狹窄,處于手術(shù)的邊緣,這個時候陳伯華就向患者家屬介紹,可以先吃藥觀察保守治療,如果實在影響生活質(zhì)量,那就需要手術(shù)治療。
從早晨7點(diǎn)半開始,陳伯華的病號就沒有斷過,一個接一個,到最后一個病號看完,已經(jīng)是中午12點(diǎn)多了。統(tǒng)計顯示,在4.5小時內(nèi)陳伯華一共看了40個病號,平均每個病號的看病時間在7分鐘左右。對于這樣的看病強(qiáng)度,陳伯華說已經(jīng)習(xí)慣了,也沒有感覺太累。
對于即將實行的百元專家號,陳伯華還是持認(rèn)可態(tài)度,但是他同時表達(dá)了自己的擔(dān)憂,掛號費(fèi)一下子增長了10倍,估計有的患者和市民一時間還難以接受,這需要一個過程。"比如網(wǎng)上掛號,剛開始的時候,多數(shù)患者不適應(yīng),現(xiàn)在非常受患者青睞。"陳伯華建議說,初診的疑難患者可以掛百元專家號,一些普通的患者,沒有必要去湊熱鬧,把醫(yī)療資源留給有用的患者。陳伯華說,百元專家號實行了限號,這樣與患者的溝通時間增加,更加有利于了解病情。
現(xiàn)在看病還掛9元號 從9月15日起,按照規(guī)定,我市知名專家掛號收費(fèi)是100元。目前知名專家掛號收費(fèi)還沒變,依然是9元。記者了解到,衛(wèi)生行政部門和物價部門近日已經(jīng)組織6家試點(diǎn)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人召開了會議。市衛(wèi)生計生委相關(guān)人士表示,他們把這項工作布置給試點(diǎn)醫(yī)院,讓醫(yī)院趕緊做準(zhǔn)備。采訪中,記者發(fā)現(xiàn),有的患者生病后,不管大病小病都去掛專家號,導(dǎo)致專家門診人滿為患。比如,有的大醫(yī)院專家一天看上百個患者。有業(yè)內(nèi)人士表示,新辦法的實行,提高診查費(fèi),限制就診人數(shù)后,就是讓真正有需求的患者看上病,提高看病質(zhì)量。
記者了解到,限制人數(shù)的同時,還限制了坐診時間,知名專家每周坐診時間不能超過兩個半天,這就是為了保證他們有精力做普通門診。市衛(wèi)計委相關(guān)負(fù)責(zé)人說,知名專家在坐診的同時還會到普通專家門診坐診,也就是說患者掛9元的號,還可以找知名專家看病。知名專家診察費(fèi)漲價何時實施尚未有具體時間表,海慈醫(yī)院最早表態(tài)下周實行,其他醫(yī)院暫無時間表。知名專家門診診療室環(huán)境及裝修水平應(yīng)優(yōu)于普通診室,設(shè)獨(dú)立診室和候診區(qū),而且每個診室配一名護(hù)士協(xié)助工作,現(xiàn)在醫(yī)院還在布置,只要條件達(dá)到了就可以開設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實際情況進(jìn)行規(guī)劃設(shè)置,設(shè)置完后,衛(wèi)生行政部門和物價部門要進(jìn)行驗收,驗收合格后才可以開設(shè)。
名中醫(yī)很受患者青睞 吉中強(qiáng)是海慈醫(yī)院主任醫(yī)師,教授、博士生導(dǎo)師,享受國務(wù)院政府特殊津貼,國家中管局重點(diǎn)專科中醫(yī)心內(nèi)科學(xué)科帶頭人,全國老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作指導(dǎo)老師。正是基于這些榮譽(yù)稱號,以及患者的口碑相傳,使得吉中強(qiáng)非常受患者歡迎,他也入選本次百元專家號。記者采訪發(fā)現(xiàn),只要是吉中強(qiáng)坐診的時間,診室外患者總是排起長長的隊伍。
記者上午9點(diǎn)到達(dá)吉中強(qiáng)診室時,看到診室外面有十幾名患者在等候就診。一名剛看完病的患者說:"掛吉主任號的患者太多了,我一大早就過來排隊了。"為了方便患者按照順序就診,一共有4名醫(yī)護(hù)人員當(dāng)起了吉中強(qiáng)的助手。這4個人分工明確,一個人專門負(fù)責(zé)病號的看病順序,兩個人負(fù)責(zé)量血壓,對病人簡單問診填寫病例,還有一名助手負(fù)責(zé)把藥單輸入電腦系統(tǒng)。有了助手的幫助,吉中強(qiáng)只負(fù)責(zé)對病人問診、把脈。中醫(yī)講究的是 "望聞問切",記者在診室看到,吉中強(qiáng)給患者把脈前都要詳細(xì)問明病情,然后把脈看病。一名少年因為脹氣來問診,吉中強(qiáng)得知他曾經(jīng)做過痔瘡切除手術(shù),便安慰患者說:"可能是因為手術(shù)后導(dǎo)致排便不暢,從而引起氣不通,誘發(fā)了疾病。"吉中強(qiáng)根據(jù)患者病情,給予中藥治療。
吉中強(qiáng)每周坐診3次,每次是半天時間,每次限制病號50人。"之所以限號,是為了保證每名患者的看病質(zhì)量。"吉中強(qiáng)說,如果實行了百元專家號,給患者看病的時間延長,對于一些初診的疑難病患者來說,可以有利于病情的診察。
專家原坐診時間不變 采訪中,一些老病號告訴記者,他們有時候一個月需要找專家看三四次病,如果掛號的費(fèi)用增加到100塊錢,實在有些難以接受。對于患者的這些擔(dān)心,記者從海慈醫(yī)院了解到,他們已經(jīng)找出了最佳的解決方案。醫(yī)院門診部負(fù)責(zé)人表示,他們本著便民的原則,讓入圍的專家每周只坐一次百元專家門診,而他們原本看的專家門診時間不縮水。比如,吉中強(qiáng)每周看3次門診,實行了百元門診后,他不減少普通門診的看病時間,這樣對于一些復(fù)診的患者來說,不受到任何的影響。
【新聞鏈接】 北京在2012年就提高了診察費(fèi),北京友誼醫(yī)院按照專家的級別分別收取醫(yī)事服務(wù)費(fèi)42元、60元、80元、100元。今年投入運(yùn)行的上海國際醫(yī)學(xué)中心看病價格居高不下,掛號費(fèi)最少300元,看頂尖專家最高1200元。南京軍區(qū)南京總醫(yī)院除了院士號是300元,第二個"檔次"是50元,高級專家,接下來專家號分別是10元和7.5元。江蘇省人民醫(yī)院掛號費(fèi)分檔較多,一位院士的掛號費(fèi)是300元、200元的專家6-7人、100元的專家近100人,50元的專家主要是退休老專家,其他的專家號分別是10元和7.5元。(記者 王磊江 楊佳/制圖)