半島都市報(bào)8月29日訊(記者 韓小偉 實(shí)習(xí)生 趙晨)“快件在8月17日就到青島了，10天里都沒給我送過來(lái)。”27日，市民董先生致電本報(bào)新聞幫反映此事。對(duì)此事，快遞員稱聯(lián)系收件人得知對(duì)方搬家了，在記者的協(xié)調(diào)下，快遞員將快件交給了董先生并道歉。

　　董先生說(shuō)，10多天前一家銀行從上海給他寄了張銀行卡，但青島沒有這家快遞公司，所以該快件到了北京后改投了EMS。通過董先生提供的快遞單號(hào)，記者看到快件在8月17日中午到達(dá)青島，接下來(lái)的10天時(shí)間里都“安排投送”，但結(jié)果均是“未妥投”。

　　“都耽誤十多天了，沒有任何人給我打過電話，發(fā)過任何短信，我很失望，希望對(duì)方能夠給我一個(gè)合理解釋并道歉。”董先生表示。隨后，記者聯(lián)系上了青島市郵政速遞物流公司延安三路攬投部負(fù)責(zé)派送董先生快件的工作人員，他告訴記者，17日當(dāng)天前去派件，“我到了收件地址，看到是一家門頭房，老板說(shuō)沒有一個(gè)姓董的人。我就給董先生打了兩個(gè)電話，他說(shuō)搬家了。”隨后，該快遞員就把郵件放到郵局了。“其實(shí)做我們快遞的壓力真的很大，每天會(huì)送幾百個(gè)件，遇到各式各樣的人，有時(shí)候還會(huì)被誤會(huì)。這次出現(xiàn)這樣的失誤確實(shí)是我們的不對(duì)，希望董先生能夠諒解。”

　　對(duì)于快遞員給出的說(shuō)法，董先生稱他從未接到過電話，更沒有搬家，認(rèn)為快遞員是走錯(cuò)了地方。在記者的協(xié)調(diào)下，雙方同意不再追究雙方是否通過電話，董先生同意快遞員將快件盡快派送，他會(huì)接受這名快遞員的道歉。29日記者了解到，董先生的快件被成功投送。

　　 （來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 李敏娜]