本報訊　8月27日上午,家住城區的李先生致電本報反映,今年2月份,他在淘寶網看到原價300元的千足銀手鐲只需66元,就給愛人買了一只,結果戴了一段時間后發現銀手鐲掉色了。他聯系淘寶客服投訴賣家時發現,賣家已解凍保證金,撤離淘寶網。

　　李先生告訴記者,今年2月份,他在淘寶網一家名為“銀匠實體店”的店鋪里看到一款銀手鐲正在搞活動,原價300元的千足銀手鐲只需要66元就可以買到,于是給愛人買了一只。拍下來之后,賣家很快就給他發貨了。

　　“當初拿到貨的時候,發現手鐲很漂亮,覺得既實惠又好看,我對象看到也是特別開心,拿到手后就直接戴上了。”李先生說,“就在前幾天,我對象說銀手鐲掉色了,并且顏色也變得有些暗淡。我這才意識到買到假貨了。”

　　李先生告訴記者,他想登錄淘寶網找賣家咨詢,沒想到發現了不少的問題,“在評論里,我發現很多像我這樣的情況,絕大多數買家都說銀手鐲褪色。”當日下午,記者從淘寶網上搜尋賣家的信息時,已無法查到。

　　由于過了協商退款的期限,李先生已經無法申請退款,淘寶網也不接受買家對產品質量的評價。隨后,李先生找到淘寶客服,打算投訴賣家。而當客服試圖聯系賣家時,發現賣家已經解凍保證金,撤資離開淘寶了。

　　隨后,記者就李先生的遭遇致電濰坊12315消費者投訴舉報專線,一名工作人員表示,如果李先生知道賣家所在地,并且確定賣家同時還有實體店,可向當地工商部門進行投訴。　

　　(記者　鄭波)

　　 [編輯: 李敏娜]