近日，有市民反映，去銀行提取養(yǎng)老金，銀行方面卻要收取手續(xù)費，市民認(rèn)為違反了國家規(guī)定。據(jù)了解，市民所說的規(guī)定是指異地領(lǐng)取養(yǎng)老金將免部分手續(xù)費，新政從8月1日開始施行。這到底是怎么一回事呢？

　　8月27日中午，市民劉大爺撥打信報熱線80889088反映，自己在新疆工作多年，退休后常來青島居住，因為養(yǎng)老金的卡是在新疆辦的，在青島取款是異地取款，得知手續(xù)費免了后他非常高興，但26日他卻碰了壁。“26日下午 4點多，我來到重慶中路一家銀行，先是拿出銀行卡在自動取款機上試了試。輸入取款金額2500元后，屏幕上顯示異地取現(xiàn)手續(xù)費12.5元。我是按政策來的，咋還要收錢？”劉大爺說他不理解。不僅劉大爺，家住黃島新區(qū)的王先生也遇到類似的事情。王先生的卡也是異地的，大概一周前，他到井岡山路的一家銀行取款，當(dāng)時是在自動取款機上操作的，他也是做個試驗，只取了100元，后來扣了0.5元的手續(xù)費。

　　7月28日下午，城市信報記者查閱資料，發(fā)現(xiàn)劉大爺所說的政策是發(fā)展改革委、中國銀監(jiān)會印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價政府定價目錄的通知》，通知是2月份發(fā)布的，定于8月1日開始執(zhí)行。通知第二條稱商業(yè)銀行免收社會保險經(jīng)辦機構(gòu)和本行簽約開立的個人基本養(yǎng)老金(含退休金)賬戶，每月前2筆且每筆不超過2500元(含2500元)的本行異地(含本行柜臺和ATM)取現(xiàn)手續(xù)費。

　　有通知，為何銀行不執(zhí)行？7月28日下午，城市信報記者聯(lián)系上劉大爺取款的銀行。銀行辦公室工作人員答復(fù)，根據(jù)國家的規(guī)定，想要免除手續(xù)費，銀行賬戶必須是社會保險經(jīng)辦機構(gòu)和銀行簽約開立的個人基本養(yǎng)老金(含退休金)賬戶，但是不包括由企事業(yè)單位或商業(yè)保險機構(gòu)發(fā)放的補充養(yǎng)老金(含企業(yè)年金和職業(yè)年金)等。

　　另外，工作人員還提及，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)，是指負(fù)責(zé)發(fā)放機關(guān)事業(yè)企業(yè)單位退休人員基本養(yǎng)老金(含退休金)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老金的社會保險經(jīng)辦機構(gòu)。而有些市民的養(yǎng)老金(含退休金)是非社會保險經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)放的，比如財政統(tǒng)發(fā)、企事業(yè)單位自行發(fā)放等，這些賬戶就不能免除異地取款手續(xù)費。

　　還有一種情況就是，雖然是個人基本養(yǎng)老金賬戶，但是沒有養(yǎng)老金的標(biāo)識，去銀行取款時也有麻煩。“這種情況可以通過銀行查詢，在賬戶上做好標(biāo)識，以后就可以按規(guī)定免除手續(xù)費。”工作人員提醒說。銀行工作人員承諾，如果符合國家的規(guī)定，銀行卻收取了取款手續(xù)費，市民可以到網(wǎng)點查詢，要求退費。針對異地提取養(yǎng)老金的問題，市民也可以撥打銀行的客服電話，進(jìn)行咨詢或者投訴。

　　記者 李冰

　　 （來源：半島網(wǎng)-城市信報） [編輯: 李敏娜]