李先生買到的蛋白粉和收據(jù)

　　近日，有網(wǎng)友網(wǎng)購(gòu)了一批深海魚(yú)膠原蛋白粉，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝上沒(méi)有生產(chǎn)廠家的信息，也沒(méi)有生產(chǎn)許可證號(hào)，只印了一個(gè)出品商為青島美素生物科技有限公司的信息，以及一個(gè)流通許可證號(hào)。網(wǎng)友認(rèn)為美素公司沒(méi)有生產(chǎn)資質(zhì)，欺騙消費(fèi)者，要求退款并申請(qǐng)十倍賠償。令人感到奇怪的是，美素公司同樣稱自己是受害者：產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，對(duì)方組團(tuán)買蛋白粉是有預(yù)謀的。

　　記者采訪得知，7月28日，李先生在天貓商城美素店鋪里，花費(fèi)1908元，購(gòu)買了一款叫做“100% 純深海魚(yú)膠原蛋白粉”的產(chǎn)品。在收到產(chǎn)品后，李先生仔細(xì)檢查了一下包裝，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題。“它的牌子不是美素的，而且包裝上的信息很少，只寫(xiě)著出品商，沒(méi)有生產(chǎn)廠家的信息。包裝上標(biāo)注的許可證號(hào)，是個(gè)食品流通許可證，也不是生產(chǎn)許可證。”李先生說(shuō)，“我不敢輕易下結(jié)論，還專門(mén)問(wèn)了商城客服，對(duì)方告訴我說(shuō)是自產(chǎn)自銷。那就有問(wèn)題了。”綜合考慮后，李先生認(rèn)為美素公司根本沒(méi)有生產(chǎn)資質(zhì)，要求商家退款并支付十倍賠償。

　　根據(jù)李先生提供的鏈接，記者在網(wǎng)上商城看到這種蛋白粉已經(jīng)下架。根據(jù)網(wǎng)頁(yè)上留存的產(chǎn)品參數(shù)可以看到，廠名為“青島美素生物科技有限公司”，廠址為“山東省青島市山東路16號(hào)甲”，品牌為“布魯拜爾”。而在李先生提供的蛋白粉包裝上，則沒(méi)有注明生產(chǎn)廠家名稱、地址以及聯(lián)系方式等必要信息。

　　產(chǎn)品是否有問(wèn)題？記者聯(lián)系了該公司，蛋白粉的負(fù)責(zé)人胡經(jīng)理跟記者大倒苦水，稱買蛋白粉的人，是有預(yù)謀的一伙人，目的就是為了申請(qǐng)10倍賠償。

　　“我們公司，是個(gè)經(jīng)銷商，不是生產(chǎn)商，蛋白粉的產(chǎn)地是浙江，各種手續(xù)都齊全，所以產(chǎn)品包裝上沒(méi)有生產(chǎn)許可證，只有流通許可證。”胡經(jīng)理解釋說(shuō)，“另外，這款產(chǎn)品本身是出口用的，一面印了中文，一面是日文。轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)銷售時(shí)，沒(méi)換包裝，但是要重新貼一個(gè)新的產(chǎn)品標(biāo)簽。標(biāo)簽都有，沒(méi)有貼的原因是這款產(chǎn)品的銷量很低，幾乎沒(méi)有個(gè)人買，都是其他公司買少量的，拿去做樣品。”記者注意到，該產(chǎn)品的累積評(píng)價(jià)只有202個(gè)，月銷量只有27個(gè)。接下來(lái)，胡經(jīng)理道出了李先生的情況。

　　胡經(jīng)理說(shuō)，在7月中旬，有人在商城買了一份蛋白粉，廠家以為對(duì)方是買去當(dāng)樣品，也沒(méi)有貼標(biāo)簽，直接給發(fā)了過(guò)去，沒(méi)想到，幾天之后，連著有7人在商城購(gòu)買蛋白粉，消費(fèi)金額均為1908元，這批產(chǎn)品同樣沒(méi)有貼新的標(biāo)簽。這時(shí)，胡經(jīng)理感覺(jué)有異常。

　　“因?yàn)槲壹恿藗€(gè)同行群，聽(tīng)說(shuō)有人組團(tuán)買一些有瑕疵的產(chǎn)品，然后申請(qǐng)賠償，蛋白粉銷售，剛好符合這一特點(diǎn)。我趕緊聯(lián)系工廠，要求貼上新標(biāo)簽。”胡經(jīng)理說(shuō)，過(guò)了幾天，又是這幾個(gè)號(hào)，再次買了相同金額的蛋白粉，不過(guò)這次產(chǎn)品包裝上，均貼了新標(biāo)簽。之后，沒(méi)有再次出現(xiàn)相同情況。隨之而來(lái)的是客戶投訴，要求10倍賠償。

　　前后的變化，更讓胡經(jīng)理相信是碰上“職業(yè)打假人”了。“我們產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，絕不是假冒偽劣，一上來(lái)就要錢(qián)，我們?cè)趺茨芡狻９ど滩块T(mén)責(zé)令我們整改，我們?cè)绺牧恕Ｖ劣谫r償問(wèn)題，如果因?yàn)闃?biāo)簽不全，工商部門(mén)可以處罰我們，但是構(gòu)不成10倍賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。所以消費(fèi)者的要求，我們難以滿足。”胡經(jīng)理說(shuō)。

　　目前，青島市市北區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局已經(jīng)介入調(diào)查此事。本報(bào)將跟蹤報(bào)道。

　　記者 丁一  圖片由當(dāng)事人提供

（來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 李敏娜]