前幾年，街頭一些飯店為了吸引顧客，大都會(huì)貼出“空調(diào)開(kāi)放”的標(biāo)語(yǔ)，現(xiàn)如今這條標(biāo)語(yǔ)已不再成為多數(shù)顧客關(guān)注的重點(diǎn)。“店里有
免費(fèi)wifi嗎？”隨著智能手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的普及 ，餐飲等行業(yè)也抓準(zhǔn)這一商機(jī)，大都為顧客提供免費(fèi)wifi。然而，免費(fèi)wifi的提供，為商家招攬人氣的同時(shí)，卻也衍生出不少問(wèn)題，讓商家也頗感無(wú)奈。
一聽(tīng)沒(méi)免費(fèi)wifi轉(zhuǎn)頭就走 “本店提供免費(fèi)wifi”現(xiàn)如今這樣的標(biāo)語(yǔ)在
萊西一些餐飲行業(yè)時(shí)常能見(jiàn)到。“以前都是貼‘空調(diào)開(kāi)放’字樣來(lái)吸引顧客，現(xiàn)在都換成‘提供免費(fèi)wifi’了。”威海路一家小餐館的老板李女士告訴記者，現(xiàn)在店里還不能提供免費(fèi)wifi，生意上還真有些受影響。
“店里有免費(fèi)wifi嗎？”“暫時(shí)還沒(méi)有。”交談中，幾名年輕人走進(jìn)店里，在得知飯店無(wú)法提供免費(fèi)wifi時(shí)，扭頭就離開(kāi)了。“現(xiàn)在像這樣的顧客太多了，其中年輕人居多。”李女士無(wú)奈地說(shuō)，過(guò)段時(shí)間她也得讓店里覆蓋免費(fèi)wifi，這樣能增加不少人氣。
在煙臺(tái)路經(jīng)營(yíng)一家餐館的王先生也遇到了同樣的問(wèn)題。“年輕顧客進(jìn)門(mén)就問(wèn)有沒(méi)有免費(fèi)wifi，好像對(duì)于吃的并不太關(guān)心。”王先生告訴記者，當(dāng)他告訴顧客沒(méi)有免費(fèi)wifi時(shí)，顧客一般都會(huì)選擇離開(kāi)。
飯店里低頭族多了 8月12日，記者走訪(fǎng)了萊西市多個(gè)餐飲場(chǎng)所，發(fā)現(xiàn)很多場(chǎng)所現(xiàn)在顯眼位置都貼出“本店提供免費(fèi)wifi”的標(biāo)語(yǔ)。
“現(xiàn)在免費(fèi)wifi已經(jīng)成為顧客選擇消費(fèi)的重要因素。”團(tuán)島路一家飯店的工作人員告訴記者，每到晚上就餐顧客較多時(shí)，會(huì)出現(xiàn)等待情況，因?yàn)榈却龝r(shí)間長(zhǎng)，很容易出現(xiàn)心情焦躁的情況，而提供免費(fèi)wif則很好地分散了顧客的注意力。
隨著多數(shù)飯店提供免費(fèi)wifi，店里低頭族也多了起來(lái) ，這部分人群在吃飯過(guò)程中，不時(shí)低著頭，互相聊著手機(jī)里的內(nèi)容。“有了免費(fèi)wifi，既可以吃飯，又可以玩。”正在煙臺(tái)路一家飯店用餐的趙先生說(shuō)，現(xiàn)在人們拿的大都是智能手機(jī)，提供免費(fèi)wifi，吃飯玩手機(jī)，對(duì)于他們年輕人而言，也是很愜意的一件事情。
而在趙先生一旁，記者看到，三名年輕人邊吃飯邊玩著手機(jī)，而談?wù)摰脑?huà)題也離不開(kāi)手機(jī)查閱的內(nèi)容。“現(xiàn)在就餐提供免費(fèi)wifi，更像是一種時(shí)尚。”其中一名年輕人告訴記者，現(xiàn)在無(wú)論是餐館、ktv還是咖啡廳，這些地方都能提供免費(fèi)wifi，如果不提供，進(jìn)去就餐或者玩，總感覺(jué)缺少點(diǎn)什么東西，讓人感覺(jué)到有些不舒服。
蹭網(wǎng)族占座影響生意 在長(zhǎng)島路經(jīng)營(yíng)一家餐館的店主陸先生表示，店里安裝上免費(fèi)wifi后，效果還是很明顯的，因?yàn)榈昀锩嫦虻娜后w就是年輕人和學(xué)生，這部分人群對(duì)于就餐環(huán)境是否有免費(fèi)wifi十分在意。
“現(xiàn)在每到就餐時(shí)間，店里基本是滿(mǎn)座。”陸先生告訴記者，沒(méi)想到免費(fèi)wifi給他店里帶來(lái)這么多的人氣。當(dāng)然，免費(fèi)wifi給店里帶來(lái)人氣的同時(shí)，也讓陸先生增加了不少煩惱。陸先生告訴記者，店里就10張桌子，有了免費(fèi)wifi店里滿(mǎn)座的同時(shí)，也出現(xiàn)不少蹭網(wǎng)族，也給生意帶來(lái)了一定的影響。“尤其是就餐高峰，很多人吃完飯就在用手機(jī)上網(wǎng)，沒(méi)有離開(kāi)的意思，這也影響了其他顧客的就餐。”陸先生告訴記者，作為經(jīng)營(yíng)者又不好意思將顧客趕走，只能是友善地進(jìn)行提醒。不過(guò)友善的提醒并不能起到很好的作用。陸先生告訴記者，說(shuō)多了顧客以為是在趕他們走，可能因此下次顧客不會(huì)再光臨，也讓他倍感無(wú)奈。
記者 張強(qiáng)
（來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)）
