文/劉昌海
19名游客組成旅行團從西安赴泰國“豪華六天游”,在途中遭遇導游提出的自費項目加價,一行人不同意,結果被扔到郊外5個小時。無奈之下,他們只好求助中國駐泰國大使館,在大使館的幫助下才順利返回賓館。(7月29日《華商報》) 不得不先說一下這個旅行團的報價,每個人的團費大概都在2500元左右。用這點錢從西安到泰國玩六天,恐怕再精打細算也只夠最起碼的成本,旅行社以及兩地的導游根本就掙不到錢。但旅行社不是雷鋒,他們組織這樣的低價團,就是想通過定點購物賺回扣。可以毫不夸張地說,超低價的旅行團都是陷阱,先用低價吸引游客參加,然后再通過購物把錢從游客的口袋里掏出來。
《旅游法》第三十五條規定,旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。雖然根據游客的客觀需要,國家旅游局給旅游購物開了一個口子,但也限定了條件,要求旅行社安排購物場所和另行付費的旅游項目“應當按照誠實信用、自愿平等、協商一致的原則,與旅游者訂立書面合同”。涉事旅行公司的做法,顯然違反了相關條款。當然,游客以后也應該多長個心眼。俗話說“便宜沒好貨”,用兩張飛機票錢就可以到泰國玩六天,看到這樣的好事得先思量思量。
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