信用卡賬單不小心還多了，要想取出來或者轉至銀行卡還得繳納一筆手續費，這讓不少市民覺得不劃算。近日，市民李女士就在自己信用卡里多存了2萬元，聽說從信用卡取錢都要交手續費，李女士犯了愁。為此，記者調查了青島13家銀行，發現目前包括五大國行在內的7家銀行只對通過本地本行取回的溢繳款免收手續費；其他銀行則要收取每筆1% ～3% 不等的手續費。

    信用卡多存了2萬，取出收費嗎

    信用卡是用來透支消費的，沒必要提前在里面存錢。可如果不小心把錢存了進去，要把錢取出該怎么辦？

    近日，在中行南京路支行，市民李女士就遇到了這么一回事。因為還款的時候沒注意看，在里面多放了2萬元。“這下麻煩了！聽說從信用卡取款都要收手續費，不管是透支還是多存的，而且也沒有利息。”李女士焦急地說。據了解，李女士近期并沒有其他大額收入，這筆錢她希望盡快取出來，“可是如果要手續費，那就有些不劃算了。”

    7銀行部分信用卡取溢繳款不收費

    7月27日，記者先后咨詢了工行、農行、交行、建行、中行、招行、浦發、興業、光大、平安、郵儲、中信、廣發13家銀行信用卡中心，發現不同銀行的信用卡有不同的政策，一般情況下銀行對于信用卡的溢繳款提現或者轉賬都是要收取手續費的。

    根據調查，工行、建行、交行、光大、廣發五家銀行均表示同城本行免收手續費，中行、農行部分信用卡支持同城本行免收手續費。

    工行客服人員表示，市民如果往信用卡存多了錢，在異地工行取現，則需按取現金額1% 收取手續費，最低2元，最高100元。跨行加收每筆2元或4元手續費。

    農行客服人員表示，市民信用卡取出溢繳款時需要征收手續費，按每筆取現金額的1% 征收，最低1元，沒有上限，跨行的話每筆還要加收2元。不過該客服人員也表示，這種收費僅是針對普通信用卡客戶，像公務卡、QQ 卡等品種信用卡，取溢繳款就不收手續費。

    中行客服人員表示，中行信用卡主要包括中銀系列和長城系列兩大類。如果是長城系列的信用卡，市民無論從本地本行的網點柜臺，還是從ATM 取溢繳款，都沒有手續費；如果是中銀系列的，在全國的中行柜臺取現都沒有手續費，但如果通過ATM 取，則每筆按取款額的1% 收取手續費，最低10元。

    平安除手續費，每天還收利息

    除了上述幾家銀行外，仍有多家銀行對取出信用卡溢繳款收取手續費。包括招行、浦發、平安、中信、興業、郵儲在內的6家銀行要征收0.5% ～2.5%手續費。

    招行客服人員表示，取出信用卡中多存款項僅收取手續費，收費為每筆金額1% ，最少為10元。市民也可以申請將溢繳款匯回名下指定銀行賬戶，手續費為領回金額的0.5% ，最低每筆5元人民幣，根據目前優惠政策最高封頂50元，其中商務卡匯回市民自己的招行一卡通免費。

    興業、浦發、郵儲等銀行信用卡客服人員表示，取出溢繳款手續費為0.5%，最低收費則有不同，分別是每筆5元、5元和2元。

    13家銀行中，征收手續費最高的當屬平安銀行。該行信用卡客服人員表示，手續費按每筆2.5% 征收，最低25元，上不封頂，取出的金額還要按每日0.05%征收利息。而且每卡每日最高取出2000元，這意味著如果市民多存了1萬元，需要分5天才能取出，光手續費就是125元。該客服人員建議記者 ，相比于取溢繳款，選擇轉賬至銀行卡賬戶更劃算一些，每筆僅征收0.5%手續費，最低5元，最高50元。

    中信銀行客服人員表示，溢繳款轉回本行存款賬戶無需費用，但是轉至他行則按轉賬額度每筆收取5.5元～15.5元的固定費用。

    溢繳款僅工行算利息

    像這種溢繳款，多存在信用卡中，會不會也有利息呢？記者咨詢的13家銀行中，僅有工行明確表示，信用卡溢繳款是有利息的。工行客服人員表示，工行信用卡分為貸記卡和準貸記卡兩種，貸記卡和準貸記卡均可在信用額度內透支使用，區別在于準貸記卡存款計息但透支消費不享受免息還款期，貸記卡存款無息但透支消費享受免息還款期。

    此外，調查中 ，多家銀行客服人員表示，每家銀行在溢繳款的提取上可能都不一樣，即便是同一家銀行，因為卡片類型不同，可能在手續費收取標準上存在差異。有的銀行還會不定期推出優惠活動，也可能影響到手續費的收取標準。所以，建議持卡人在支取前最好咨詢一下所持信用卡的客服中心或營業網點。

    銀行稱需運營成本

    記者查閱資料發現，有不少新聞報道質疑取出溢繳款手續費問題。對此，有銀行解釋稱，信用卡本身存在的初衷就是希望持卡人通過透支個人信用進行消費，并不同于普通的借記卡，而對于銀行來說，持卡人進行提現、轉賬等操作時，銀行也會產生相應的現金管理成本。

    在銀行業專家看來，包括這筆錢在內的信用卡手續費問題，與目前我國信用卡發展不成熟有關。“把錢存進信用卡，對銀行來說并沒有明顯收益。”中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇曾表示，當前我國信用卡發卡行的主要收入過度依賴刷卡消費獲得的“提成”，相對于信用卡發展成熟的國家，在利息上的獲利較小。他建議，未來還應該做實“信用內涵”，讓更多老百姓有信用消費的意識，信用卡也能真正用到“刀刃兒”上。“信用消費越來越好，信用卡的手續費便可能會越來越少，甚至沒有。”他說。

    記者 王琦

（來源：半島網-城市信報） [編輯: 李敏娜]