半島都市報7月27日訊(記者 景毅 實習生 宋威) 近日，市民韓先生向本報新聞幫求助，23日晚，他家里的帥康牌油煙機突然脫落，將廚房砸得一片狼藉，韓先生懷疑是螺絲脫落，造成油煙機脫落，要求廠家給予相關的賠償。對此帥康售后表示，廠家將更換一臺新的油煙機并重新安裝脫落的瓷磚，并與韓先生協商相關的賠償事宜。

　　23日晚8時許，韓先生家中廚房突然傳來一聲巨響，把家里人嚇了一大跳。走進廚房一看，安裝在墻上的油煙機竟然掉了，廚房里弄得一片狼藉。“把鍋碗瓢盆砸壞了，墻上的瓷磚也掉了一大片。”韓先生說，“家中的油煙機是去年12月在帥康專柜購買的，花了1500元，安裝也是由銷售方提供的。”

　　“我找到了當時買油煙機的專柜，認為是當時工作人員沒有安裝好的緣故，要求商家賠償損失，但是一直沒有得到滿意的答復。”韓先生稱。記者隨后聯系到了帥康專柜，銷售人員表示，安裝是由帥康售后提供的，已經將此事反映給帥康售后，售后在24日上午就派出了工作人員到韓先生家中查看，但暫時還沒有安裝。隨后，帥康方面給記者打來電話，表示經領導批準，公司準備給韓先生更換一臺新的油煙機，重新安裝脫落的瓷磚，賠償被砸壞的鍋具，同時還愿意賠償500元，表達對消費者的歉意。

（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 李敏娜]