文/段思平

　　受臺風影響，瓊粵桂三省區幾十萬群眾水電中斷。在災區普遍35℃高溫下，紅十字會調撥幾千條棉被和夾克衫引質疑。對此，中國紅十字會回應稱，三伏天在海南 、廣東，一些受災山區、丘陵地區群眾，因早晚溫差大、濕氣過重等原因，仍需要被褥。(7月21日《人民日報》)

　　“三伏天送棉被”的確聽來有些匪夷所思，不少網友揣測紅會此舉難逃清理庫存之嫌。不過，絕大部分網友只是從自身經驗出發予以質疑，而個人有限的閱歷不可能解釋所有的社會現實。好在紅會迅速地給予了回應，“即使在夏季救援中，作為救災物資，棉被也是非常常見的”，既打消了質疑，也給所有社會公眾普及了救災常識。

　　一場風波雖很快告一段落，但無論對于紅會還是民眾來說，都應該從中獲得一些啟發。忽略環境和前提而導致誤讀產生，對監督者來說，是一種警示；而及時回應就能贏得公眾理解，對紅會而言，也是一種提醒。如果紅會和民眾雙方都能從這場風波中吸取教訓并提高自我認知，那么這場誤會也就從壞事變成了好事。

　　災難當前，紅會需要“埋頭苦干”，更需正視民意訴求，通過進一步公開透明，主動接受監督，重新贏得公眾信任。對于民眾而言，也應放下成見，多給紅會一些機會，避免無謂的情緒宣泄。畢竟面對災難，我們更需同心協力，而不是在聒噪喧嘩中內耗添堵。

　　

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